ما هو الخطأ الصعب غير المعروف وكيفية إصلاحه بسرعة

تحقق من محرك أقراص النظام الخاص بك بحثًا عن الأخطاء وقم بإصلاحها

الخطأ الثابت غير المعروف هو مصطلح عام لأي خطأ صعب يحدث عندما يتعذر على نظام التشغيل إكمال عملية في الوقت المناسب.

لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك تنفيذ الأوامر أو العمليات ، لذلك لا يمكنه إكمال الطلبات دون التسبب في حدوث أخطاء وإبطاء الكمبيوتر. إذا واجهت أيًا من هذه الأخطاء ، فقد قمنا بتجميع مجموعة من الحلول التي نجحت مع مستخدمين آخرين.

ما هو الخطأ الجسيم؟

الخطأ الثابت غير المعروف هو الرسالة الأكثر شيوعًا التي ستراها أثناء العمل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وعادة ما تكون مصحوبة بعملية تتراوح من التطبيقات إلى الخدمات.

بالنسبة لمعظم المستخدمين ، أدى إغلاق المطالبة إلى عودة الأمور إلى طبيعتها ، ولكن بالنسبة للأشخاص غير المحظوظين ، فهم كانت تعاني من شاشة سوداء ، واختفاء رموز سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بشكل عام غير صالح للإستعمال.

تتضمن بعض الأسباب الشائعة لهذا الخطأ ما يلي:

• أخطاء البرامج - قد تتسبب بعض أخطاء البرامج في تعطل النظام وتوليد خطأ ثابت غير معروف.
• مشاكل الأجهزة - في حالة تعطل جهازك أو تلفه ، يمكن أن يؤدي أيضًا إلى حدوث خطأ ثابت غير معروف. بعض أعراض فشل الأقراص الصلبة من السهل اكتشافها.
• عدوى فيروسية - يمكن أن تسبب الفيروسات هذا النوع من المشاكل لأنها تتداخل مع الوظيفة الطبيعية لنظام التشغيل وتمنعه ​​من العمل بشكل صحيح.
• تحديث ويندوز إشكالية - Windows Update هي خدمة تتحقق تلقائيًا من تحديثات الجودة والتحديثات الهامة والإصلاحات المهمة الأخرى لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان فشل التحديث في التثبيت، سترى رسالة خطأ مثل هذه.
• ملفات النظام الفاسدة - أكثر ملفات النظام شيوعًا التي تسبب الخطأ الثابت غير المعروف هو ملف سجل ويندوز الفاسد.

كيف أصلح خطأ فادح غير معروف؟

قبل الانتقال إلى الخطوات الفنية قليلاً ، جرب هذه الخطوات الأساسية:

• إذا كنت تستخدم نفس ملف تعريف المستخدم لفترة طويلة وفجأة ، فإن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ينتقل إلى خطأ صعب غير معروف ، فقد ترغب في التبديل إلى ملف تعريف مستخدم آخر. قد يكون لديك ملف ملف تعريف المستخدم الفاسد بين يديك. إذا كان ملف التعريف الجديد يعمل ، فيمكنك اتخاذ الخطوات اللازمة لإصلاح ملف التعريف القديم.
• أغلق أي عمليات في الخلفية.
• قم بإنهاء أي عمليات مشبوهة أو مرتبطة بها من إدارة المهام.
• حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. قم بتشغيل عمليات فحص DISM و SFC 

1. ضرب شبابيك نوع المفتاح كمد في شريط البحث ، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.
2. اكتب الأوامر التالية واضغط يدخل: استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة sfc / scannow
3. أعد تشغيل الكمبيوتر.

2. قم بتشغيل الأمر CHKDSK 

1. ضرب شبابيك نوع المفتاح كمد في شريط البحث ، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.
2. اكتب الأمر التالي ، واستبدل حرف C بحرف محرك الأقراص ، واضغط على يدخل: chkdsk ج: / f

3. قم بتشغيل فحص الفيروسات 

1. اضغط على قائمة البدأ رمز البحث أمن Windows، وانقر يفتح.
2. يختار الحماية من الفيروسات والتهديدات.
3. بعد ذلك ، اضغط على مسح سريع تحت التهديدات الحالية.
4. إذا لم تجد أي تهديدات ، فقم بإجراء فحص كامل بالنقر فوق اختيارات المسح أقل بقليل مسح سريع.
5. انقر فوق مسح كامل لإجراء فحص عميق لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. انتظر حتى تنتهي العملية وأعد تشغيل النظام.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• إلغاء اشتراك Microsoft Viva لا يعمل: فرضه في 4 خطوات
• Trojan / win32.casdet Rfn في Windows 11

4. قم بإلغاء تثبيت تحديثات Windows الأخيرة 

1. ضرب شبابيك مفتاح وحدد إعدادات.
2. انقر فوق تحديث ويندوز واختر تاريخ التحديث في الجزء الأيمن.
3. قم بالتمرير لأسفل وتحت الإعدادات ذات الصلة، انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات.
4. سينقلك هذا إلى آخر التحديثات المثبتة.
5. حدد التحديث الأعلى وانقر فوق الغاء التثبيت.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار المشكلة.

5. تحقق من وجود تحديثات Windows 

1. ضرب شبابيك مفتاح وانقر فوق إعدادات.
2. يختار تحديث ويندوز وانقر فوق تحقق من وجود تحديثات.
3. قم بالتنزيل والتثبيت إذا كان ذلك متاحًا.

6. قم بإلغاء تثبيت البرامج التي تم تنزيلها مؤخرًا

1. اضغط على قائمة البدأ نوع الزر لوحة التحكم في شريط البحث وانقر فوق يفتح.
2. يختار الغاء تنصيب برنامج تحت البرامج.
3. في ال البرامج القائمة ، انقر فوق اسم البرنامج الذي تريد إلغاء تثبيته.
4. انقر الغاء التثبيت على شريط القائمة أعلى هذه النافذة أو في ملف إلغاء تثبيت برنامج أو تغييره النافذة التي تظهر عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامجك من هذه القائمة.
5. اتبع أي مطالبات إضافية قد تظهر عند إتمام هذه العملية.

لا تنسى قم بإزالة أي بقايا برامج بعد إلغاء تثبيت البرامج. إذا تم العثور على بقايا الطعام ، فقد تتسبب في حدوث أخطاء وإبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. برنامج مثل برنامج IObit Uninstaller سيساعدك على تحديد أي ملفات متبقية من البرامج المثبتة حديثًا.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد إلغاء تثبيت البرامج وإزالة بقايا البرامج ، فحاول تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

7. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تحديث Windows ومصلحها

1. ضرب شبابيك مفتاح وانقر فوق إعدادات.
2. انقر فوق نظام في الجزء الأيمن ثم استكشاف الاخطاء في الجزء الأيمن.
3. يختار مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى.
4. قم بالتمرير لأسفل ، حدد موقع تحديث ويندوز، وانقر فوق يجري زر.

8. تحقق من وجود أخطاء على محرك أقراص النظام 

1. ضرب شبابيك + ه مفاتيح لفتح مستكشف الملفات.
2. انقر فوق هذا الكمبيوتر ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الذي يحتوي على نظام التشغيل الخاص بك (عادةً محرك الأقراص C) وحدد ملكيات.
3. في ال ملكيات نافذة ، انتقل إلى أدوات علامة التبويب وانقر فوق يفحص تحت التحقق من الخطأ.
4. سيبدأ فحص محرك الأقراص الثابتة لديك ، لذا كن صبورًا ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت.

في حال لم يتمكن Windows من إصلاح القرص الصلب، لا تيأس ، حيث لا تزال هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة. بدلا من ذلك ، يمكنك اختيار أدوات إصلاح قطاع تالف من شأنها أن تؤدي المهمة تلقائيًا.

9. قم بإجراء تمهيد نظيف

1. ضرب شبابيك نوع المفتاح مسكونفيغ، وفتح أعدادات النظام.
2. قم بالتبديل إلى ملف خدمات علامة التبويب وحدد اخفي كل خدمات مايكروسوفت.
3. اضغط على أوقف عمل الكل ، ثم اضغط على يتقدم و نعم أزرار لحفظ التغييرات.
4. ارجع وانقر على بدء علامة التبويب وحدد افتح مدير المهام.
5. في ال بدء علامة التبويب مدير المهام، تعطيل كافة عناصر بدء التشغيل الممكنة.
6. يغلق مدير المهام وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ الثابت غير المعروف بعد اتباع جميع هذه الخطوات ، ففكر في إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون نظام التشغيل الخاص بك تالفًا ، لذا جرب هذه الطريقة كحل أخير. تذكر أن قم بعمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك أولاً.

هذا كل شيء بالنسبة لهذه المقالة ، ولكن استمر في المحادثة في قسم التعليقات أدناه من خلال إخبارنا بأي طريقة أخرى تعمل من أجلك ولكن لم يتم ذكرها هنا.