خطأ Xbox 0x87e11838 [إصلاح كامل]

تخلص من الخطأ 0x87e11838 بهذه الطرق الفعالة

هل تحصل على خطأ Xbox 0x87e11838 أثناء تشغيل لعبة على وحدة التحكم هذه؟ تشرح هذه المقالة كيفية حل هذه المشكلة.

عادة ، يجب ألا تواجه أي خطأ أثناء تشغيل أو تشغيل ألقابك المفضلة على وحدات تحكم Xbox. ولكن ، قد لا تسير الأمور بسلاسة بالنسبة لبعض القضايا الداخلية أو الخارجية. قد تواجه أخطاء من الممكن أن تمنعك من لعب ألعاب Xbox. رمز الخطأ 0x87e11838 هو واحد منهم.

لماذا أواجه خطأ Xbox 0x87e11838؟

إذا واجهت الخطأ 0x87e11838 أثناء تشغيل ألعاب Xbox ، فقد يرجع ذلك إلى الأسباب التالية:

• مشكلة الحساب: إذا كان الحساب الذي تستخدمه على Xbox الخاص بك به بعض المشكلات ، فقد يظهر الخطأ.
• سرعة الشبكة ضعيفة: لو Xbox غير متصل بشبكة Wi-Fi أو إيثرنت أو الشبكة غير مستقرة ، فقد تؤدي أحيانًا إلى ظهور الخطأ 0x87e11838.
• ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المحلية التالفة: في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت على Xbox بطريقة أو بأخرى ، فقد يمنع ذلك تحميل لعبتك بشكل صحيح من خلال إظهار رموز خطأ مختلفة.
• خدمة Xbox معطلة: من الممكن أيضًا أن يكون كل شيء على ما يرام من جانبك ، لكن خدمة Xbox معطلة مؤقتًا. هذا هو السبب في أنك تواجه رمز الخطأ.

كيف أصلح خطأ Xbox 0x87e11838؟

لقد قدمنا ​​أكثر الطرق فعالية. ولكن قبل تجربتها ، نقترح عليك القيام بالأمور التالية:

• أعد تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك.
• تحقق من حالة خدمة Xbox من هذه الصفحة الرسمية. إذا تعطلت ، تحلى بالصبر حتى تنتهي الخدمة.
• قم بتحديث وحدة تحكم Xbox. إذا لزم الأمر ، انظر كيفية حل Xbox لن يتم تحديثه مشاكل.
• إذا لم تكن اللعبة الإشكالية من حسابك الحالي ، فقد تواجه الخطأ 0x87e11838. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول بالحساب الذي تم استخدامه لشراء هذه اللعبة. هذا سوف يحل مشكلتك.

بعد القيام بالأشياء المذكورة أعلاه ، إذا لزم الأمر ، اتبع هذه الطرق لحل خطأ Xbox 0x87e11838.

1. اختبار سرعة الشبكة

1. اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم.
2. اذهب إلى الملف الشخصي والنظام.
3. اذهب إلى الاعدادات العامة واضغط على إعدادات الشبكات.
4. انقر على اختبار سرعة الشبكة والإحصائيات.
5. انتظر النتيجة.

إذا كانت لديك سرعة إنترنت جيدة ، ولكن يبدو أن Xbox يظهر شيئًا مختلفًا ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه ووحدة تحكم Xbox. إذا لزم الأمر ، قم بإعادة تعيين جهاز التوجيه وتغيير DNS.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Xbox

2.1 مسح باستخدام الأزرار المادية

1. اضغط مع الاستمرار على زر Xbox لمدة 10 ثوانٍ. سيتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم.
2. افصل كابل الطاقة.
3. اضغط مع الاستمرار على زر Xbox مرة أخرى. افعلها عدة مرات.
4. انتظر دقيقة واحدة وقم بتوصيل كبل الطاقة مرة أخرى.
5. انتظر دقيقة أخرى.
6. الآن ، اضغط على زر Xbox مرة أخرى لتشغيل وحدة التحكم.

إذا لم يتم تشغيله ، فتعلم كيفية حل Xbox لن يتم تشغيل المشكلة.

2.2 مسح التخزين الدائم

1. اضغط على زر Xbox واختر إعدادات.
2. اذهب إلى الأجهزة والبث واضغط على بلو راي.
3. اذهب إلى التخزين المستمر.
4. انقر على مسح التخزين الدائم.

بعد المسح ، إذا لزم الأمر ، يمكنك إعادة تشغيل وحدة التحكم. بعد ذلك ، حاول تشغيل اللعبة الإشكالية. يجب أن يحل رمز خطأ Xbox 0x87e11838.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• كيفية إصلاح رمز خطأ 0x87e107df Xbox One
• يحتوي Xbox Remote Play على صوت طقطقة: 5 طرق لإصلاحه
• كيفية منع وحدة تحكم Xbox من فتح لوحة المفاتيح الافتراضية

3. احذف البيانات المحلية

1. اضغط على زر Xbox.
2. ثم اذهب الى الملف الشخصي والنظام.
3. اذهب إلى إعدادات وثم نظام.
4. انقر على أجهزة التخزين.
5. الآن ، اختر الألعاب المحلية المحفوظة.
6. احذف البيانات غير الضرورية هناك.

قد ترى خيارات مختلفة قليلاً على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك. يعتمد ذلك على إصدار البرنامج الثابت أو الطراز الذي تستخدمه. ولكن هناك شيء واحد مؤكد أنه سيساعد في التخلص من الخطأ 0x87e11838.

عادةً ما تكون الطرق المذكورة أعلاه كافية لاستكشاف هذا الخطأ وإصلاحه. إذا لزم الأمر ، قم بإعادة تعيين وحدة التحكم ومعرفة ما إذا كانت تساعد.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في إخبارنا في مربع التعليقات.