إصلاح: شاشة زرقاء للفرق عند فتح الملفات

يمكن إصلاح الشاشة الزرقاء في Teams بسرعة من خلال حلولنا

واجه العديد من قرائنا شاشة زرقاء في Microsoft Teams عند فتح الملفات في التطبيق. تظهر هذه الشاشة الزرقاء الشفافة عند النقر للوصول إلى أي مستند من علامة تبويب الملف. إذا تسببت الشاشة الزرقاء في الإزعاج ، فسيوفر هذا الدليل حلولًا فعالة للتخلص منها.

ما الذي يسبب ظهور شاشة زرقاء في Teams عند فتح الملفات؟

يمكن أن تكون هناك عدة أسباب وراء ظهور شاشة زرقاء على Microsoft Teams عند فتح الملفات:

• ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة - إذا كان ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة من تطبيق Teams يمكن أن يتسبب في حدوث أخطاء عشوائية مثل الشاشة الزرقاء الجزئية في Teams.
• اتصال إنترنت بطيء - ان اتصال إنترنت غير مستقر أو ضعيف يمكن أن يؤدي إلى ظهور شاشة زرقاء عند فتح الملفات.
• تحديث عربات التي تجرها الدواب - يمكن أن يكون إصدار Microsoft Teams الحالي به أخطاء ويؤدي إلى ظهور شاشة زرقاء في كل مرة تحاول فتح الملفات.
• تم تمكين تسريع الأجهزة - عند التمكين ، تسريع جدولة الأجهزة يمكن تشغيل خطأ شاشة زرقاء Teams عند فتح الملفات.
• برامج تشغيل العرض التي عفا عليها الزمن - تعد برامج تشغيل العرض القديمة سببًا محتملاً للعديد من المشكلات المتعلقة بالعرض ، بما في ذلك مشكلة الشاشة الزرقاء في Teams.

الآن بعد أن عرفنا أسباب ظهور الشاشة الزرقاء عند فتح الملفات في Microsoft Teams ، دعنا نتعرف على كيفية التخلص من الإزعاج.

كيف يمكنني إصلاح الشاشة الزرقاء في Teams عند فتح الملفات؟

قبل الانتقال إلى الحلول المعقدة ، نوصي بتجربة الحلول الأساسية التالية:

• أعد تشغيل الكمبيوتر للتخلص من الأخطاء الفنية المؤقتة.
• تأكد من تسجيل الدخول إلى Microsoft Teams باستخدام ملف حساب بريد إلكتروني صحيح.
• تحقق من تطبيق Teams للحصول على تحديثات جديدة وقم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• اتصل بشبكة مختلفة ، مثل a شبكة لاسكلية من الهاتف، ثم الوصول إلى الملفات في تطبيق Teams.
• تحقق و قم بتثبيت تحديثات Windows المتوفرة لحل الخلل الأساسية.

إذا كنت لا تزال تواجه الشاشة الزرقاء عند فتح الملفات في Teams ، فقم بتنفيذ الإجراءات المذكورة أدناه.

1. أعد تشغيل Microsoft Teams

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف شبابيك على شريط المهام وحدد مدير المهام من روابط سريعة قائمة طعام.
2. بحث فرق مايكروسوفت في ال العمليات علامة التبويب ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إنهاء المهمة من قائمة السياق.
3. اضغط على شبابيك نوع المفتاح فرق في شريط البحث في الأعلى ، وحدد التطبيق من نتيجة البحث.

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل التطبيق في حل الخطأ المؤقت الذي يتسبب في ظهور الشاشة الزرقاء عند محاولة فتح الملفات في Teams.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams

1. تأكد من إغلاق ملف فرق برنامج.
2. استخدم ال شبابيك + ر الاختصار لبدء تشغيل ملف يجري صندوق المحادثة.
3. اكتب الأمر التالي في مربع النص واضغط على يدخل مفتاح للوصول مباشرة إلى مجلد Microsoft Teams. ٪ appdata٪ \ Microsoft \ Teams
4. استخدم ال كنترول + أ اختصار لتحديد جميع الملفات والمجلدات في الدليل واضغط على يمسح مفتاح.

أعد تشغيل Teams الآن مرة أخرى ، ونأمل ألا ترى شاشة Teams الزرقاء أثناء فتح الملفات.

مثل التطبيقات الأخرى ، تقوم Microsoft Teams بتجميع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتقديم أداء أفضل. بمرور الوقت ، يزداد حجم مجلد ذاكرة التخزين المؤقت وقد يتلف ويسبب مشكلات عشوائية مثل تلك الموجودة في متناول اليد.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• كيفية استخدام الصور الرمزية داخل التطبيق ثلاثية الأبعاد في Teams
• Teams 2.0: ماذا تعني كل تحسينات الأداء؟

3. قم باستعادة النسق الافتراضي

1. قم بتشغيل Microsoft Teams.
2. انقر على قائمة طعام أيقونة (ثلاث نقاط أفقية) الموجودة بجوار صورة ملفك الشخصي في الأعلى ، واختر إعدادات من القائمة المنسدلة.
3. يختار تقصير بدلاً من مظلم و تباين عالي موضوع من عام إعدادات.

سيتم الآن تطبيق النسق الافتراضي بمجرد إجراء التحديد.

كما ذكر العديد من قرائنا ، تظهر الشاشة الزرقاء الجزئية على الملفات فقط عند تطبيق السمة الداكنة أو عالية التباين في تطبيق Teams. لذا فإن استعادة إعدادات السمة إلى الوضع الافتراضي يمكن أن تلغي شاشة Teams الزرقاء التي تظهر عند فتح الملفات في التطبيق.

4. تعطيل تسريع الأجهزة

1. اضغط على شبابيك مفتاح لإطلاق يبدأ القائمة ، اكتب فرق في شريط البحث ، وحدد فرق مايكروسوفت من نتيجة البحث.
2. انقر على قائمة طعام رمز (ثلاث نقاط أفقية) الموجود أعلى اليمين واختر إعدادات من القائمة المنسدلة.
3. قم بتمكين مربع الاختيار السابق تعطيل تسريع أجهزة GPU الخيار تحت التطبيقات قسم.

عند تمكين تسريع أجهزة GPU ، يزداد استخدام وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي بواسطة Teams بشكل كبير. وبالتالي ، يتأخر جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الاستجابة للطلبات عندما تنقر نقرًا مزدوجًا للوصول إلى الملف ويعرض شاشة زرقاء جزئية.

5. قم بتحديث برنامج تشغيل العرض

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف شبابيك رمز وحدد مدير الجهاز من روابط سريعة قائمة طعام.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف محولات أجهزة العرض فئة لتوسيع قائمة الأجهزة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات واختر تحديث السائق من قائمة السياق.
4. حدد ملف ابحث تلقائيًا عن السائقين خيار من تحديث برامج التشغيل نافذة او شباك.

سيبحث جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن آخر تحديث لبطاقة الرسومات الخاصة بك ويقوم بتنزيلها وتثبيتها تلقائيًا دون تدخل منك. وبالتالي ، يمكن أن يؤدي تثبيت أحدث برنامج تشغيل متوفر إلى إصلاح شاشة Teams الزرقاء التي تظهر عند فتح أي ملفات داخل التطبيق بسهولة.

يمكن أن تساعد هذه الحلول في إصلاح الشاشة الزرقاء الجزئية في Teams التي تظهر عند محاولة فتح ملفات مختلفة. نوصيك أيضًا بالاطلاع على هذا الدليل إذا كنت كذلك غير قادر على تنزيل الملفات من Microsoft Teams.

أخبرنا إذا كانت هذه الحلول قد ساعدتك في التخلص من الشاشة الزرقاء. أيضًا ، إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات أخرى ، فيمكنك تركها في قسم التعليقات.