غالبًا ما يؤدي التهيئة الخاطئة لنظام أسماء النطاقات إلى حدوث هذه المشكلة
- لا تستطيع وحدة تحكم PS5 الوصول إلى أي خدمات عبر الإنترنت أو أنشطة ألعاب بسبب فشلها في الحصول على عنوان IP.
- إذا كانت هناك مشكلات في جهاز التوجيه أو وحدة التحكم ، فمن المحتمل أن تظهر هذه المشكلة.
- من المحتمل أن يكون تغيير إعدادات DNS الخاصة بوحدة التحكم وتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه الخاص بك من الخيارات التي يمكنك تجربتها.
Xالتثبيت عن طريق النقر فوق ملف التنزيل
سيقوم هذا البرنامج بإصلاح أخطاء الكمبيوتر الشائعة ، ويحميك من فقدان الملفات ، والبرامج الضارة ، وفشل الأجهزة ، وتحسين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحقيق أقصى أداء. إصلاح مشكلات الكمبيوتر وإزالة الفيروسات الآن في 3 خطوات سهلة:
- قم بتنزيل Restoro PC Repair Tool التي تأتي مع التقنيات الحاصلة على براءة اختراع (براءة اختراع متاحة هنا).
- انقر ابدأ المسح للعثور على مشكلات Windows التي قد تتسبب في حدوث مشكلات بجهاز الكمبيوتر.
- انقر إصلاح الكل لإصلاح المشكلات التي تؤثر على أمان الكمبيوتر وأدائه.
- تم تنزيل Restoro بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
اشتكى العديد من قرائنا من صعوبة توصيل وحدة التحكم PS5 الخاصة بهم باتصال بالإنترنت مثل شبكة Wi-Fi أو شبكة Ethernet. لقد أبلغوا عن الخطأ الذي يشير إلى أن وحدة تحكم PS5 لا يمكنها الحصول على عنوان IP في غضون المهلة المحددة. ومع ذلك ، ستناقش هذه المقالة الخطوات الأساسية لإصلاح المشكلة.
بدلاً من ذلك ، قد يكون قرائنا مهتمين بدليلنا على كيفية إصلاح خطأ CE-112840-6 على PS5.
لماذا يفشل PlayStation الخاص بي في الحصول على عنوان IP؟
قد تكون عدة عوامل مسؤولة عن عدم حصول PlayStation5 على عنوان IP للاتصال بالإنترنت. ومن أبرزها:
- مشاكل اتصال جهاز التوجيه - السبب الأكثر شيوعًا لفشل وحدة التحكم PS5 في الحصول على عنوان IP هو جهاز توجيه معيب أو غير مستقر. يمكن أن تتسبب البرامج الثابتة القديمة لجهاز التوجيه في حدوث فشل اتصال الشبكة بسبب الأخطاء والمكونات المخترقة.
- خطأ فني - قد يحدث الخطأ إذا كان خادم DNS الذي يعمل على وحدة التحكم لا يعمل. يمكن أن يكون ذلك بسبب عدم تكوين إعدادات DNS بشكل صحيح ، مما يتسبب في فشل PS5 في حل عنوان IP من الخادم أو الموارد المطلوبة.
- مشاكل متعلقة بإعدادات شبكة وحدة التحكم PS5 - قد تواجه مشكلات في الإنترنت إذا كان تكوين شبكة وحدة التحكم لديك يعيق اتصالها بأجهزة الشبكة مثل أجهزة التوجيه والإيثرنت. ومن ثم ، فإنه يسبب خطأ في إعادة توجيه PS5، مما يمنعه من الحصول على أي عنوان IP.
ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة عن طريق استكشاف أخطاء جهاز الشبكة ووحدة التحكم PS5.
ماذا أفعل إذا فشل PlayStation الخاص بي في الحصول على عنوان IP؟
قبل تجربة أي خطوات متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اتبع ما يلي:
- أعد توصيل وحدة التحكم بجهاز الشبكة.
- أعد تشغيل وحدة تحكم PS5 وتحقق من استمرار المشكلة.
- قم بتشغيل دورة جهاز التوجيه أو المودم.
- تحقق من تحديثات البرنامج الثابت لجهاز التوجيه - قد يتسبب استخدام جهاز التوجيه لفترة طويلة في أن تصبح برامجه الثابتة قديمة ومصابة بالأخطاء. يمكنك قراءة مقالتنا على تحديثات البرامج الثابتة لجهاز التوجيه لمزيد من الخطوات.
إذا لم تتمكن من حل الخطأ ، فتابع مع الحلول أدناه:
1. قم بتغيير إعدادات DNS الخاصة بوحدة التحكم PS5
- قم بتشغيل ملف إعدادات PlayStation من القائمة الرئيسية.
- انقر فوق شبكة من النافذة المنسدلة.
- يختار إعداد اتصال الإنترنت واختر نوع الاتصال مثل LAN أو Wi-Fi.
- اضغط على مخصص زر وضبط حقل عنوان IP ل تلقائي.
- اضغط على لا تحدد اسم مضيف DHCP المجال وحدد دليل لنظام DNS ضمن إعدادات DNS.
- اكتب ما يلي قيم DNS:
- DNS الأساسي: 8.8.8.8
- DNS الثانوي: 8.8.4.4
- انقر على نعم زر.
- أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك إذا كان بإمكان PS5 الحصول على عنوان IP والاتصال بسلاسة.
يتيح تغيير تكوين خادم PS5 DNS له ترجمة عناوين الويب بسرعة وقراءة عناوين IP.
2. قم بإجراء اختبار الشبكة على وحدة التحكم PS5
- يختار إعدادات من القائمة الرئيسية لوحدة التحكم.
- انقر فوق شبكة من النافذة المنسدلة ، ثم حدد حالة الإتصال.
- يختار اختبار الاتصال بالإنترنت وانتظر حتى يكتمل الاختبار.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وتحقق من استمرار الخطأ في عنوان IP.
- لا يمكن تسجيل الدخول إلى شبكة Playstation؟ إليك ما يجب فعله
- لا يمكن تحديد هذا المحتوى في الوقت الحالي [إصلاح PS4]
- حدث خطأ في PS4 [إصلاح تسجيل الدخول إلى الشبكة]
- PS5 CE-112840-6 خطأ: 3 طرق سريعة وسهلة لإصلاحه
- كيفية إصلاح خطأ PS4 SU-42118-6 في 5 خطوات سهلة
سيؤدي اختبار الاتصال بالإنترنت إلى حل المشكلات المتعلقة بوحدات الاتصال التي تعوق حصول وحدة التحكم على عنوان.
يفحص كيفية اختبار سرعة الإنترنت لمزيد من الخطوات التفصيلية.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أن تقرأ عما تفعله إذا كنت لا يمكن تسجيل الدخول إلى حساب PlayStation Network. أيضا ، لدينا مقال شامل حول كيف تغير المنطقة على وحدة تحكم PS4.
إذا كان لديك المزيد من الأسئلة أو الاقتراحات حول هذا الموضوع ، فيرجى تركها في قسم التعليقات.
هل ما زلت تواجه مشكلات؟ قم بإصلاحها باستخدام هذه الأداة:
برعاية
إذا لم تحل النصائح المذكورة أعلاه مشكلتك ، فقد يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلات Windows أعمق. نوصي تنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر (مصنفة بدرجة كبيرة على TrustPilot.com) للتعامل معها بسهولة. بعد التثبيت ، ما عليك سوى النقر فوق ملف ابدأ المسح زر ثم اضغط على إصلاح الكل.
