يعمل مجرمو الإنترنت على مستويات مختلفة: استخدام برنامج خاص مثل راصد لوحة المفاتيح ، إرسال رسائل بريد إلكتروني تطلب من المستخدمين تزويدهم بمعلومات سرية من أجل الاقتحام حساب Microsoft الخاص بك، أو ببساطة استخدام الهندسة الاجتماعية في الاتصال بالمستخدمين مباشرةً.
في الآونة الأخيرة ، وصلت أنشطة مجرمي الإنترنت إلى ذروتها مع قيام المزيد والمزيد من مستخدمي Windows بالإبلاغ عن استدعائهم من قبل العديد من مهندسي دعم Microsoft الذين يعرضون إصلاح أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
ومن الغريب أن مجرمي الإنترنت هؤلاء أحيانًا يتصلون فعليًا بالمستخدمين الذين يواجهون مشكلات حقيقية مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، مما يسهل عليهم إقناع المستخدمين بالتعاون.
تلقيت مكالمة هاتفية ، كان الرقم 753-353-1383. ليس رمز منطقة شرعي. كان الرجل يتكلم بلكنة هندية وقال إنه من شركة مايكروسوفت. قال أيضًا إنني أواجه مشكلات مع جهاز الكمبيوتر الخاص بي (وهذا صحيح). كان سيصلحها لي. لقد واجهت صعوبة بالغة في فهمه ولم يكن يعرف اسمي أو عنوان بريدي الإلكتروني. ما خطب هذا؟ أي شخص آخر لديه هذه المكالمة؟
مثل هذه المكالمات الهاتفية هي ممارسة شائعة بين
مجرمو الإنترنت، ولكن يجب أن تعلم أنه لا Microsoft ولا شركاؤها يقومون بإجراء مكالمات هاتفية غير مرغوب فيها لتقديم خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تحصيل رسوم حماية الحاسوب أو إصلاحات البرامج.في مثل هذه الحالات ، يجب عليك إغلاق الهاتف على الفور. لا تثق في المكالمات غير المرغوب فيها. لا تقدم أي معلومات شخصية.
يستخدم مجرمو الإنترنت أدلة الهاتف المتاحة للجمهور ، حتى يعرفوا اسمك ومعلوماتك الشخصية الأخرى عندما يتصلون بك. حيث شبابيك يعمل على 89.79٪ من أجهزة الكمبيوتر في العالم ، ويمكنهم بسهولة تخمين نظام التشغيل الذي تستخدمه.
بعد أن يكتسبوا ثقتك ، سيطلبون اسم المستخدم وكلمة المرور أو سيطلبون منك الانتقال إلى موقع ويب شرعي لتثبيت برامج ضارة. بمجرد وصولهم إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تصبح معلوماتك الشخصية - وخاصة معلومات الحساب المصرفي - عرضة للخطر.
غالبًا ما يزعم مجرمو الإنترنت الذين يستخدمون الرسائل الهاتفية الاحتيالية كطريقة عمل خاصة بهم أنهم ينتمون إلى الأقسام التالية:
- مكتب مساعدة Windows
- مركز خدمة Windows
- دعم Microsoft الفني
- دعم Microsoft
- مجموعة دعم الإدارة الفنية لـ Windows
- فريق البحث والتطوير في Microsoft (فريق Microsoft R & D)
إذا تلقيت مكالمة هاتفية مشبوهة "من Microsoft" ، على الفور الإبلاغ عن عملية احتيال الهاتف.
لمزيد من المعلومات حول الاستراتيجيات التي يستخدمها مجرمو الإنترنت وماذا تفعل في مثل هذه الحالات ، انتقل إلى صفحة Microsoft.
القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:
- يتمكن المتسللون من فتح أجهزة لوحية Windows RT وتشغيل نظام تشغيل بخلاف نظام التشغيل Windows
- أكثر من 427 مليون حساب على Myspace سرقها قراصنة معروضة للبيع الآن مقابل 2800 دولار
- يعد Windows XP الآن هدفًا سهلًا جدًا للمتسللين ، وتحديث Windows 10 إلزامي
