KB 3097877 تتسبب في حدوث أعطال وتوقف ومشكلات أخرى مختلفة لمستخدمي Windows 7

تحديث – أصدرت Microsoft ملف الإصلاح الرسمي للأخطاء الناتجة عن التحديث KB3097877 ، فابدأ وألق نظرة لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات.

أبلغنا هذا الأسبوع عن الثلاثاء التصحيح لشهر نوفمبر، والإصلاحات العديدة التي جلبتها. ولكن ، كما هو الحال دائمًا تقريبًا ، تمكنت من إنتاج بعض التحديثات الفاشلة أيضًا. هذه المرة ، يبدو أن ملف التحديث 3097877 كيلو بايت يسبب معظم المشكلات.

وفقًا لتقارير متعددة ، قد أقول أن العشرات منها ، MS15-115 KB 3097877 تسبب مشاكل مختلفة ، مثل تعطل Outlook ، والشاشات السوداء لتسجيل الدخول إلى الشبكة ، واختفاء الشريط الجانبي والأدوات الذكية في Windows 7 ، ومشكلات Asus Audio Center و أكثر.

بينما نتحدث الآن ، لم تعترف Microsoft بأي مشاكل في KB 3097877 ، ويبدو أن هذا هو واحد تتمثل حلول إصلاحها في إلغاء تثبيت التصحيحات أو الرجوع إلى استعادة سابقة للنظام هدف.

مشاكل Outlook الناتجة عن KB 3097877

يبدو أن Outlook كان المنتج الأكثر تضررًا منهم جميعًا. فيما يلي بعض المشاكل المزعجة التي أبلغ عنها مستخدمو Window:

منذ تحميل التحديث التلقائي لبرنامج Office 2010 الليلة الماضية ، تعطل Outlook. في البداية ، تعطل عندما قمت بالنقر لتوسيع الشاشة الرئيسية أو رسالة بريد إلكتروني إلى ملء الشاشة. الآن ، يتم فتحه ، ولكن قبل اكتمال بدء التشغيل ، يتم إيقاف تشغيله. “توقف Microsoft Outlook عن العمل"تنبثق الشاشة. ثم يتم إغلاقه وتظهر لي شاشة تقول ، "تسببت مشكلة في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح. سيقوم Windows بإغلاق البرنامج وإعلامك في حالة توفر حل ".

يقول الكثيرون أن Outlook لن يبدأ حتى بعد تحديثات الأمان 11/11/2015. لكن ما يبدو أنه أكبر مشكلة هي الحوادث:

بعد تثبيت تحديثات Windows الليلة الماضية / هذا الصباح ، بلدي يتعطل Outlook 2010 (الذي يعمل على Windows 7) بعد النقر فوق رسائل مختلفة في صندوق الوارد الخاص بي (حساب gmail). هل يوجد أي شخص على علم بالتعارضات المحتملة التي ربما تم تضمينها في تحديث 10 نوفمبر 2015 لنظام Windows؟

هذا الصباح فقط ، بعد عدة تحديثات الليلة الماضية ، أمازون ، وبيست باي ، وغيرهم من المرسلين المتنوعين توقعات التعطل عند تنزيل الصور. تم تعطيل جميع الوظائف الإضافية. الحل المؤقت الخاص بي هو إفراغ قائمة المرسلين الموثوق بهم وعدم تنزيل الصور فقط. محير للغاية لأنه بدأ للتو بدون سبب واضح (ربما أحد تحديثات MS؟

لقد تأثرت مؤخرًا بمشكلة Windows Update KB3097877 تعطل برنامج Outlook الخاص بي. قبل أن أكتشف أن إلغاء تثبيت هذا التحديث من شأنه أن يحل مشكلتي ، مررت بالعديد من خيارات الإصلاح من Microsoft ، بما في ذلك الإصلاح عبر الإنترنت (الذي بدا وكأنه إعادة تثبيت جزئية على الأقل)

مشاكل Windows 7 الناتجة عن KB 3097877

يبدو أن مستخدمي Windows 7 يتأثرون أيضًا بـ KB 3097877 ، وقد تم الإبلاغ عن العديد من المشكلات. إليك ما تمكنا من العثور عليه من منتديات الدعم:

لديّ Windows 7 قيد التشغيل والآن بعد التمهيد عندما أدخل الشاشة الرئيسية ، يمكنك اختيار المستخدم الذي تريد تسجيل الدخول إليه. لذلك أحاول المستخدم الخاص بي ثم "تحميل" إلى النقطة التي سيطلب فيها كلمة المرور الخاصة بالمستخدم.

أبلغ آخرون أنه لا يمكنهم تسجيل الدخول إلى Windows 7 بعد تحديثات نوفمبر 2015.

لقد قمنا للتو بتشغيل آخر تحديثات Windows 7 على العديد من أجهزة كمبيوتر Windows 7 الاحترافية 64 بت. بمجرد تشغيل التحديث ، يقوم الجهاز بالتمهيد إلى شاشة ctrl-alt-del لتسجيل الدخول. إذا قمت بالضغط على ctrl-alt-del ، فستظهر شاشة سوداء. ثم بعد بضع ثوانٍ (5-30) يرتد مرة أخرى إلى شاشة تسجيل الدخول ولكنها زرقاء تمامًا - لا يوجد خيار أو تسجيل دخول. في كل مرة تقوم فيها باستخدام ctrl-alt-del ، تحصل على شاشة سوداء ثم تعود إلى اللون الأزرق.

أبلغ اثنان من المستخدمين الآخرين عن مشكلات تتعلق بامتداد وميض الشاشة، أيضًا ، يُزعم أن سببها سائق Wacom:

تحديث KB 3097877 على Windows 7 Professional 64 Bit يجعل شاشة تسجيل الدخول تومض ولا يمكن تسجيل الدخول. من المحتمل أن يكون السبب في اتصال مع Wacom Cintiq 13 HD tablet ، برنامج التشغيل 6.3.15-1

حالات أخرى

أبلغ مستخدمو Windows 7 الآخرون أن Internet Explorer يتعطل عند محاولة تنزيل الصور في رسالة بريد إلكتروني. حتى أن هناك مشاكل تم الإبلاغ عنها في Excel ، أيضًا:

أعتقد أن آخر تحديث يوم الثلاثاء في نوفمبر 2015 احتوى على تحديث لبرنامج Excel (أستخدم 2010). بعد تثبيت التحديثات ، لدي سلسلة من 3 أو 4 جداول بيانات مهمة تبدأ جميعها في الفتح بدلاً من التعطل الفوري وإغلاق Excel. تقارير Excel أنه لا يمكن العثور على حل. تم فتح جداول البيانات هذه بشكل جيد لسنوات ، وبخلاف إجراء بعض التغييرات اليومية على الأرقام في جدول البيانات ، لم تتم إضافة أي شيء جديد. لا توجد وحدات ماكرو قيد التشغيل في هذه الأوراق.

وبالتالي ، باختصار ، هناك العديد والعديد من الإصدارات التي صدرت بسبب هذا التحديث المحدد ، لذا يرجى استخدام قسم التعليقات لإعلامنا كيف تأثرت.