إصلاح: عنوان البريد الإلكتروني هذا متصل بالفعل بـ Office 365

هناك العديد من الطرق لإصلاح خطأ البريد الإلكتروني المزعج هذا

Microsoft Office 365 عبارة عن سلسلة من التطبيقات الإنتاجية التي تحتوي على برامج يستخدمها الكثير من الأشخاص مثل Word و Excel و Powerpoint.

المنصة لها نصيب عادل من الأخطاء، ولكن هناك أمر منهك على وجه الخصوص وهو عدم القدرة على استخدام بريدك الإلكتروني في Outlook في مكان آخر. قد تخبرك الخدمة أن البريد الإلكتروني قيد الاستخدام بالفعل.

لماذا يقول Outlook أن البريد الإلكتروني قد تمت إضافته بالفعل؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعل تطبيق Outlook الخاص بك ، أو أي تطبيق Office 365 لهذا الأمر ، قد يخبرك بأن عنوان بريدك الإلكتروني قد تمت إضافته بالفعل أو أنه قيد الاستخدام في مكان آخر.

ما يلي هو عن طريق قائمة شاملة ، ولكن مجموعة من السيناريوهات المحتملة.

• قد يكون بريدك الإلكتروني في Outlook غير متزامن: إذا كان كذلك خارج عن السيطره، قد يخبرك Windows أن الحساب موجود بالفعل. سيتعين عليك التحقق مرة أخرى من إعدادات Office 365 الخاصة بك.
• لقد قمت بتسجيل الدخول حاليًا إلى جهاز أو نظام أساسي آخر: خطأ بسيط يمكن أن يحدث بعد الآن ؛ يجب عليك تسجيل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى.
• تتم مشاركة البريد الإلكتروني الآخر بالفعل مع حساب آخر: يمكن أن يحدث هذا إذا حاولت إضافة بريد إلكتروني من خلال نافذة إضافة حساب بريد إلكتروني.
• لديك ملفات تالفة تؤثر على أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك: إذا حدث هذا ، يمكنك المحاولة إعادة تعيين Windows 11 على الرغم من أن هذا يجب اعتباره الملاذ الأخير إذا فشل كل شيء آخر.

كيف يمكنني إصلاح خطأ البريد الإلكتروني Office 365 هذا؟

ستوضح الحلول المعقدة أيضًا بالتفصيل كيفية ضمان عدم عودة الخطأ مرة أخرى. قبل الخوض في ذلك ، دعنا ننتقل إلى الحلول الأسهل أولاً:

• سجّل الخروج من الجهاز أو التطبيق الآخر. يجب أن يكون هذا هو أول شيء يجب عليك فعله. إنه حل بسيط يحل الكثير من الصداع.
• أعد تثبيت تطبيقات Office 365 وقم بتسجيل الدخول إليها مرة أخرى. قد يكون هناك نوع من الخلل يحدث في التطبيق. إعادة تثبيت بسيطة يجب أن تصلح ذلك.
• قم بإنشاء حساب مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى علامة التبويب "الحسابات" في قائمة "الإعدادات". يجب أن يكون هناك خيار يسمى إضافة حساب.
• يمكنك أيضًا تجربة استخدام جهاز أو كمبيوتر أو نظام أساسي مختلف لتسجيل الدخول إلى حسابات Office 365 الخاصة بك.
• تأكد من أن لديك أوراق الاعتماد الصحيحة. إذا نسيت بيانات الاعتماد الخاصة بك ، فهي كذلك أوصيك بإعادة تعيين كلمة المرور أو اتصل بمسؤول الشبكة.

1. أعد تكوين البريد الإلكتروني عبر لوحة التحكم

1. افتح لوحة التحكم وانقر فوق بريد دخول. إذا كنت لا ترى ذلك ، فتأكد من تعيين إدخال العرض حسب إلى أيقونات كبيرة.
2. في النافذة الصغيرة الجديدة التي تظهر ، حدد حسابات البريد الإلكتروني.
3. انقر جديد في ال بريد إلكتروني فاتورة غير مدفوعة.
4. ضع علامة على الفقاعة المجاورة لـ الإعداد اليدوي أو أنواع الخوادم الإضافية. ثم انقر فوق ملف التالي زر في الأسفل.
5. الآن حدد الفقاعة الموجودة بجوار Office 365 ، أدخل بريدك الإلكتروني ، ثم انقر فوق التالي.
6. أدخل كلمة مرور بريدك الإلكتروني في النافذة الصغيرة الجديدة التي تظهر ، ثم انقر فوق نعم.
7. قد تظهر صفحة Microsoft بعد ذلك. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Outlook الخاص بك هنا أيضًا.

2. أعد تكوين البريد الإلكتروني لكل من POP و IMAP في لوحة التحكم

1. افتح ال لوحة التحكم والعودة إلى إعدادت الحساب كما رأينا في الحل السابق.
2. هذه المرة ، حدد POP أو IMAP بدلاً من Microsoft 365.
3. أدخل معلومات حساب البريد الإلكتروني POP أو IMAP الخاص بك ، ثم انقر فوق التالي. انتظر حتى ينتهي جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الإعداد.

POP (Post Office Protocol) و IMAP (بروتوكول الوصول إلى الرسائل عبر الإنترنت) هما طريقتان بديلتان للتحقق بأمان من بريدك الإلكتروني على الأجهزة التي لا تستخدمها عادةً.

أبلغ المستخدمون عن تلقي نفس رسالة خطأ البريد الإلكتروني عند استخدام أحد هذه البروتوكولات.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام التشغيل Windows 11

1. افتح Windows 11 إعدادات قائمة طعام.
2. البقاء في نظام التطبيق ، انقر فوق تخزين فاتورة غير مدفوعة.
3. انقر ملفات مؤقتة في القسم التالي.
4. انقر على المربعات المجاورة لكل نوع ملف تريد إزالته ، ثم حدد إزالة الملفات.
5. انقر يكمل في النافذة الصغيرة التي تظهر مباشرة بعد إخبارك أنه سيتم حذف الملفات نهائيًا. امنح جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقتًا كافيًا لإنهاء العملية.

كن حذرًا أثناء هذه العملية وتأكد من أنك لا تحذف أي شيء مهم ، خاصة الملفات الموجودة في مجلد التنزيلات. يوصى بنقل الملفات المهمة قبل حذفها.

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows 365 تلقائيًا

1. شغّل تطبيق Office 365 الذي تواجه مشكلة فيه. قد تضطر إلى القيام بذلك مع جميع التطبيقات إذا كنت تواجه مشكلة مع كل منها.
2. انقر ملف في الزاوية العلوية اليسرى ، ثم حدد خيارات.
3. في ال خيارات نافذة ، انقر فوق مركز الثقة في القائمة اليمنى.
4. انقر إعدادات مركز التوثيق في هذا القسم الجديد.
5. حدد المربع بجوار في المرة التالية التي يبدأ فيها Office ، امسح كافة ذاكرة التخزين المؤقت لوظائف الويب الإضافية التي تم تشغيلها مسبقًا.
6. يختار نعم ثم أغلق التطبيق.

يستخدم هذا الحل Microsoft Outlook و Excel كأمثلة ، ولكنه يعمل مع جميع التطبيقات التي تعد جزءًا من Office 365.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows 365 يدويًا

1. افتح ال مستكشف الملفات وأدخل ما يلي في شريط العناوين: ٪ LOCALAPPDATA٪ \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Wef \
2. انتقل إلى هذا الموقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واحذف كل شيء هناك.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان SharePoint لا يقوم بالتصدير إلى Excel؟

إذا لم تكن على علم ، فقد اشتكى بعض مستخدمي Office 365 من عدم قدرتهم على ذلك تصدير أوراق البيانات من SharePoint على التفوق. قد تكون هناك مشكلة في المتصفح أو التطبيق انتهت المهلة المحددة.

إذا كان هذا هو الأخير ، فإننا نوصي بزيادة قيمة المهلة لبرنامج Excel ، بحيث تستمر لفترة أطول. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تتعلم كيفية فتح Excel في الوضع الآمن إذا واجهت أي مشاكل.

يمكنك محاولة تشغيل نظام Windows 11 بأكمله في الوضع الآمن أو إصلاح Microsoft Office 365. ربما تكون ملفات النظام الأساسي تالفة.

لا تتردد في ترك تعليق أدناه إذا كان لديك أي أسئلة حول مشاكل Office 365 الأخرى. اترك اقتراحًا حول الأدلة التي ترغب في رؤيتها أو معلومات حول تطبيقات الإنتاجية.