تحدث مشكلات الطابعة بسبب برامج التشغيل التالفة أو القديمة ، لذلك قد تحتاج إلى مساعدة مخصصة لحلها. قم بتنزيل وتثبيت أداة تحديث برنامج التشغيل هذه للتأكد من تشغيل أحدث إصداراتها. تحقق من برامج التشغيل الخاصة بك في 3 خطوات سهلة:
- قم بتنزيل أداة Driver Updater هذه وتثبيتها هنا
- بمجرد التثبيت ، انقر فوق مسح للعثور على برامج تشغيل طابعات قديمة وسيئة
- انقر على قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك الآن بعد الفحص لبدء عملية الإصلاح / التحديث
إصلاح كل الطابعة
القضايا ذات الصلة الآن!
إذا كنت تمتلك طابعة لمكتب منزلك ، أو تستخدم واحدة في مكان عملك ، فلا بد أنك واجهت البعض قضايا مهمة الطباعة التي تنبع إما من اتصالك أو من الطابعة نفسها.
تتمثل إحدى هذه المشكلات في عدم التعرف على طابعة Wi-Fi ، ومع ذلك فأنت متأكد من أن جميع الإعدادات الأصلية لم يتم التداخل معها أو تغييرها ، على الأقل ليس بواسطتك.
إذن ماذا تفعل عندما تحصل على رسالة خطأ لم يتم التعرف على طابعة Wi-Fi؟
لا تقلق ، لقد جربنا الحلول وثقنا بها لإصلاح المشكلة ، وتغطي هذه المقالة هذه الإصلاحات.
كيفية إصلاح طابعة Wi-Fi غير معترف بها
- تحقق من الأجهزة
- استخدم مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
- تحديث برامج التشغيل
- قم بتعطيل برنامج الحماية من الفيروسات مؤقتًا
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- تحقق من إعدادات الطابعة الافتراضية
- قم بإجراء تحديث Windows
- امسح ملفات التخزين المؤقت وأعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت
- تحقق مع الشركة المصنعة الخاصة بك
1. تحقق من أجهزتك
قم بإجراء الفحوصات التالية للطابعة والأجهزة و / أو الملحقات ذات الصلة:
- تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها.
تحقق من مفتاح الطاقة إذا كان قيد التشغيل ، وتأكد من توصيل كبل الطاقة الخاص بالطابعة بمأخذ للتيار الكهربي. إذا كنت تستخدم طابعة أو شبكة مشتركة ، فتأكد أيضًا من تشغيل جميع أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التوجيه. قم بتوصيل واقي زيادة الطاقة وتشغيله. قم بتوصيل كابل USB الخاص بالطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. بالنسبة للطابعات اللاسلكية ، قم بتشغيل الخيار اللاسلكي من طابعتك ثم قم بتشغيل اختبار الاتصال اللاسلكي للطابعة من خيار القائمة. إذا كانت هذه واضحة ، وما زلت تحصل على خطأ لم يتم التعرف على طابعة Wi-Fi ، فقد لا يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بشبكتك اللاسلكية.
- قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها
اتبع هذه الخطوات لإزالة الطابعة الخاصة بك:
- يختار بداية
- انقر إعدادات
- إختر الأجهزة
- انقر الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن
- ابحث عن طابعتك وانقر عليها
- يختار إنزع الجهاز
أعد تثبيت طابعتك (لاسلكية أو محلية) باتباع الخطوات التالية:
- يختار بداية
- انقر إعدادات
- إختر الأجهزة
- انقر الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن
- يختار أضف طابعة أو ماسح ضوئي
- اختر الطابعة التي تريد إضافتها ثم حدد اضف جهاز
ملحوظة: يمكنك طباعة صفحة اختبار للتأكد من أن الطابعة تعمل بشكل صحيح. إذا تم تثبيته ولكنه لا يعمل ، فتحقق من موقع ويب الشركة المصنعة للجهاز لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تحديثات برنامج التشغيل.
للاتصال بطابعة محلية ، قم بتوصيل كابل USB الخاص بالطابعة بمنفذ USB متاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتشغيل الطابعة.
2. استخدم مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها هو أداة تلقائية يمكنها البحث عن بعض المشكلات وإصلاحها تلقائيًا عند تثبيت الطابعة والاتصال بها.
لاستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا ، قم بتنزيل وتشغيل ملف مستكشف أخطاء الطباعة واتبع تعليمات التعليمات.
- اقرأ أيضًا: أفضل 5 طابعات لاسلكية متوافقة مع نظام التشغيل Windows 10
3. تحديث برامج التشغيل
هناك حاجة إلى برنامج تشغيل لمعظم الطابعات لتعمل بشكل صحيح. في حالة قيامك بالتحديث أو الترقية إلى Windows 10 ، قد تضطر إلى تحديث برنامج تشغيل الطابعة الحالي الخاص بك حتى يتطابق أو يتوافق مع إصدار Windows الجديد.
إذا كان لديك انقطاع التيار الكهربائي، أو فيروسات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو مشكلات أخرى ، فقد تكون برامج التشغيل قد تعرضت للتلف أيضًا.
قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته باستخدام أي من هذه الطرق الثلاث:
باستخدام Windows Update.
استخدم الخطوات أدناه للقيام بذلك:
- انقر على اليمين بداية
- يختار مدير الجهاز
- التوسع في طابعات خيار للحصول على قائمة الأجهزة
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهازك واختر تحديث السائق.
- يختار ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته يدويًا بنفسك. قم بذلك إذا لم يعثر Windows تلقائيًا على تحديث برنامج تشغيل لطابعتك ، أو إذا لم يكن لديك قرص تثبيت. يمكنك التحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب ثم البحث عن أحدث برنامج تشغيل لطابعتك.
تثبيت برنامج التشغيل من الشركة المصنعة للطابعة. إذا كان لديك قرص التثبيت ، فقد يحتوي على برنامج لتثبيت برنامج تشغيل لطابعتك.
بمجرد تحديث برنامج التشغيل الخاص بالطابعة ، قم بما يلي:
- افصل كابل USB الخاص بالطابعة عن الكمبيوتر
- انقر بداية
- انقر الإعدادات> إختر الأجهزة
- انقر الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن
- اختر الطابعة التي تريد إضافتها ثم حدد إنزع الجهاز
- انتقل إلى مربع حقل البحث على شريط المهام ، واكتب إدارة الطباعة وحدد نتيجة البحث المقابلة
- انقر جميع الطابعات
- ابحث عن طابعتك ، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن وحددها حذف
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
- أعد توصيل كابل USB الخاص بالطابعة بجهاز الكمبيوتر وحاول تثبيت البرنامج وبرنامج التشغيل مرة أخرى.
في حال لم تساعدك هذه الأساليب أو لم يكن لديك ما يكفي من الوقت أو مهارات الكمبيوتر لاستخدامها ، نوصي بشدة بإجراء ذلك تلقائيًا باستخدام أداة احترافية.
يكتشف هذا البرنامج أي برامج تشغيل قديمة أو مفقودة أو تالفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند اكتمال الفحص ، ستتلقى تقريرًا مفصلاً بجميع برامج التشغيل الخاصة بك. آخر شيء عليك القيام به هو اختيار برامج التشغيل التي تريد تنزيلها وتثبيتها.
⇒احصل على Driverfix
4. قم بتعطيل برنامج الحماية من الفيروسات مؤقتًا
يمكنك إلغاء تثبيت برامج الطرف الثالث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثل منظف الكمبيوتر أو برنامج مكافحة الفيروسات.
ملحوظة: بالنسبة لمكافحة الفيروسات ، قم بتعطيله مؤقتًا لأنك في حاجة إليه لمنع الكمبيوتر من التهديدات الأمنية. فور الانتهاء من إصلاح خطأ الاتصال ، أعد تمكين برنامج مكافحة الفيروسات وتحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة خطأ لم يتم التعرف على طابعة Wi-Fi.
5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
هذا هو خط العمل الأول عندما تظهر مثل هذه المشكلة (أو أي مشكلات أخرى مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأي جهاز آخر قد تستخدمه معه). ومع ذلك ، إذا قمت بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولم يحدث شيء على الطابعة الخاصة بك ، يمكنك الانتقال إلى الحل التالي.
- اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشاكل الطباعة في Windows 10
6. تحقق من إعدادات الطابعة الافتراضية
إذا لم يتم التعرف على طابعة Wi-Fi الخاصة بك ، فتحقق من إعدادات الطابعة الافتراضية وقم بالتغيير من الطابعة الحالية إلى الطابعة التي تريد استخدامها.
إليك كيفية تصحيح الإعدادات الافتراضية:
- انقر بداية
- انقر إعدادات
- إختر الأجهزة
- انقر الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن
- انتقل إلى دع Windows يدير طابعتي الافتراضية
- اقلب الخيار إيقاف
7. قم بإجراء تحديث Windows
للحصول على جهاز كمبيوتر سليم ، تحتاج إلى الاستمرار في تحديث Windows بأحدث تحديثات النظام وبرامج التشغيل. يساعد هذا أيضًا في حل أي مشكلات أو صعوبات قد تواجهها.
إليك كيفية التحقق من Windows Update وتثبيته (يدويًا)
- اذهب إلى بداية
- في حقل البحث ، اكتب تحديثات Windows
- انقر فوق إعدادات تحديثات Windows من نتائج البحث
- انقر تحقق من وجود تحديثات
- قم بتثبيت آخر تحديثات Windows
اقرأ أيضًا: Windows Update لا يعمل على Windows 10 [Fix]
9. امسح ملفات التخزين المؤقت وأعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت
إذا لم تنجح الحلول السابقة ، فقد تحتاج إلى مسح ملفات التخزين المؤقت ثم إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت.
إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر بداية
- انتقل إلى مربع حقل البحث واكتب خدمات
- انقر خدمات من نتائج البحث
- تحت خدمات، نقرتين متتاليتين التخزين المؤقت للطباعة
- يختار قف ومن بعد نعم
- انتقل إلى مربع البحث مرة أخرى واكتب ٪ WINDIR٪ \ system32 \ التخزين المؤقت \ الطابعات
- حدد مجلد الملف. أنت بحاجة إلى امتيازات المسؤول للوصول إليه.
- احذف جميع المجلدات الموجودة في المجلد
- تحت خدمات، نقرتين متتاليتين التخزين المؤقت للطباعة تكرارا
- انقر بداية
- اذهب إلى نوع بدء التشغيل قائمة
- يختار تلقائي صندوق
- انقر تطبيق ثم اضغط نعم
9. تحقق مع الشركة المصنعة الخاصة بك
إذا لم تنجح الحلول الأخرى ، فاتصل بالشركة المصنعة للطابعة للحصول على مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم بناءً على مشكلتك المحددة.
هل أي من هذه الحلول يعمل من أجلك؟ شارك معنا تجاربك من خلال ترك تعليق في القسم أدناه.
القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:
- إصلاح حظر الطباعة من الفيروسات على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows
- الطابعة تغلق بشكل متكرر؟ 8 طرق لإصلاحها
- إليك كيفية إصلاح الخطأ 79 على طابعات HP
