تصحيح: الطابعة لا تفحص في نظام التشغيل Windows 10

قد يكون لتحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى إصدار أحدث من Windows 10 ، إصدار Windows 8.1 تأثير سلبي على طابعة الكل في واحد. يواجه العديد من مستخدمي Windows 8 و Windows 10 الكثير من المشكلات المتعلقة بميزة المسح. سنوضح لك في هذه المقالة كيفية إصلاح طابعتك إذا لم يتم مسحها ضوئيًا في نظام التشغيل Windows 8 أو Windows 10.

سوف تحتاج إلى أن تدرك أنه إذا كان لديك الطابعة لا تعمل في Windows 8 أو Windows 10 ، لا يحدث ذلك دائمًا بسبب نظام التشغيل. قد يكون عطلًا في الأجهزة في الطابعة متعددة الوظائف أو ربما يكون ملف

كابل USB غير متصل من طرف جهاز Windows الخاص بك أو في نهاية الطابعات. ومع ذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه ويجب عليك إصلاح مشكلة المسح في أي وقت من الأوقات.

الطابعة لا تقوم بالمسح الضوئي: كيف يمكنني إصلاحها؟

• تحقق من كبل USB والطابعة
• قم بتحديث برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك
• احصل على أحدث برامج تشغيل الطابعة من موقع الشركة المصنعة على الويب
• قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها"

1. تحقق من كبل USB والطابعة

1. تحقق من كبل USB من الطابعة إلى جهاز Windows وتأكد من توصيله.
2. تحقق مما إذا كانت طابعتك تعمل في المعلمات العادية وأن جميع الأضواء مضاءة.
3. تحقق ومعرفة ما إذا كان يمكنك طباعة مستند حتى نستأنف أنفسنا فقط لميزة المسح الضوئي للطابعة.

• ذات صلة: كيفية إصلاح قائمة انتظار الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 و 8 و 7

2. قم بتحديث برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك

1. اضغط مع الاستمرار على زر "Windows" والزر "R".
2. يجب أن يكون أمامك نافذة "تشغيل" الآن.
3. اكتب في نافذة التشغيل ما يلي: "devmgmt.msc".
4. اضغط على زر "Enter" على لوحة المفاتيح أو انقر بزر الماوس الأيسر على الزر "موافق" داخل نافذة "تشغيل".
5. الآن قمت بفتح نافذة "مدير الجهاز".
6. في الجانب الأيسر من تلك النافذة ، يجب أن يكون لديك ميزة "Scan".
   ملحوظة: إذا لم تجده في القائمة ، يمكنك النقر نقرًا مزدوجًا أو النقر فوق ميزة "الأجهزة الأخرى" ويجب أن يكون لديك ضمن هذا الموضوع.
7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز "Scan" الموجود في نافذة مدير الجهاز ثم انقر بزر الماوس الأيسر على خيار "تحديث برنامج التشغيل".
8. الآن يجب أن يكون لديك أمامك نافذة تحتاج فيها إلى النقر بزر الماوس الأيسر على "متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي لبرنامج التشغيل".
9. في النافذة التالية ، ستحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيسر أو النقر فوق ميزة "دعني أختار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي".
10. يجب أن تصل إلى نافذة تحتاج فيها إلى البحث في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر عن "أجهزة التصوير".
11. انقر بزر الماوس الأيسر أو انقر فوق "أجهزة التصوير" وانقر بزر الماوس الأيسر أو انقر فوق الزر "التالي" الموجود في الجانب الأيمن السفلي من الشاشة.
12. في النافذة التالية ، يجب أن يكون لديك على الجانب الأيسر قائمة بالمصنّعين حيث ستحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيسر على الشركة المصنعة للطابعة.
13. على الجانب الأيمن ، تحتاج إلى تحديد طراز الماسح الضوئي الذي تستخدمه.
14. بعد تحديد كل ما سبق ، انقر بزر الماوس الأيسر أو انقر فوق الزر "التالي".
15. يجب أن تصل إلى نافذة تحذير أخرى تحتاج فيها إلى النقر بزر الماوس الأيسر على الزر "نعم".
16. بعد اكتمال التحديث ، تحتاج إلى ترك النقر فوق الزر "إغلاق".
17. افصل USB عن الطابعة وقم بتوصيله.
18. أعد تشغيل جهاز Windows 8 أو Windows 10.
19. حاول مسح شيء ما بعد انتهاء إعادة تشغيل نظام التشغيل.

• ذات صلة: تصحيح: الطابعة غير متصلة في نظام التشغيل Windows 7 و 8 و 10

3. احصل على أحدث برامج تشغيل الطابعة من موقع الشركة المصنعة على الويب

ابحث في موقع الشركة المصنعة على الويب عن برنامج تشغيل متوافق مع Windows 8 أو Windows 10 للطابعة. إذا كان هناك برنامج تشغيل جديد مدرج لنظام التشغيل الخاص بك ، فقم بإلغاء تثبيت البرنامج الحالي وتثبيت أحدث برنامج.

ملحوظة: إذا قمت بتثبيت برنامج تشغيل جديد للطابعة ، فأعد تشغيل نظام التشغيل وحاول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان بإمكانك ذلك مسح مستند ضوئيًا.

4. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها"

إذا استمرت المشكلة ، فحاول تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها. في Windows 8.1 ، يمكنك تحديد موقع هذه الأداة بسرعة عن طريق فتح لوحة التحكم. اكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في قائمة البحث ، وحدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم حدد عرض الكل في الجزء الأيمن لسرد جميع أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. حدد وقم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها".

في نظام التشغيل Windows 10 ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> التحديث والأمان> تحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> تحديد وتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها ، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.

هل كان ذلك صعبا؟ أنا متأكد من أنه بعد اتباع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك الآن مسح مستنداتك في Windows 8 أو Windows 10. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فأخبرنا بها في التعليقات أدناه وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:

• إصلاح: طابعة Canon لن تقوم بالمسح الضوئي في نظام التشغيل Windows 10
• 7 من أفضل برامج الماسح الضوئي التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 لتسريع الأعمال الورقية
• تصحيح: لن يفتح Windows 10 "الأجهزة والطابعات"
• إصلاح: خطأ "الطابعة تتطلب انتباهك"

---