هل تظهر الكاميرا سوداء اللون أثناء محاولتك التحدث في اجتماع مكتبك عبر مكالمة تكبير / تصغير؟ هذه مشكلة مزعجة للغاية ويمكن أن تسبب لك صداعًا حتى تحل المشكلة يدويًا. عادةً ما تتضمن هذه المشكلة إذنًا غير كافٍ من الكاميرا لهذا التطبيق المعين الذي تستخدمه. لذلك ، بمجرد تعديل إعدادات الكاميرا ، يمكنك بسهولة إصلاح الكاميرا للانضمام إلى الاجتماع.
جدول المحتويات
الحلول
يجب عليك بالتأكيد تجربة هذه الحلول السريعة للعثور على حل سريع.
1. تحقق مما إذا كان هناك شيء ما يعيق الكاميرا إذا كنت تستخدم غطاء خصوصية فوق كاميرا الويب ، تحقق مما إذا كان هناك. خلاف ذلك ، خذ قطعة قماش نظيفة وقم بإزالة أي أوساخ أو بقع برفق من الكاميرا.
2. في بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، يوجد مفتاح وظيفي معين يمكنه إيقاف تشغيل الكاميرا وتشغيلها. عادة ما يكون
F9 مفتاح.3. إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة. لقد نجحت إعادة تشغيل النظام للعديد من المستخدمين.
4. إذا كنت تستخدم كاميرا ويب خارجية ، فافصل جميع اتصالات USB الخارجية التي تستخدمها. بعد ذلك ، قم بتوصيل الكاميرا USB بمنفذ آخر على نظامك.
الإصلاح 1 - تحقق من أذونات التطبيق
تحقق مما إذا كنت قد سمحت للكاميرا بالوصول إلى التطبيقات والتطبيق المحدد الذي تواجهه هذه المشكلة.
1. افتح الإعدادات بمجرد الضغط على مفتاح Windows + I مفاتيح معا.
2. ثم اضغط على "الخصوصية و أمن"على الجانب الأيسر من النافذة.
3. ما عليك سوى التمرير لأسفل عبر القائمة الشاملة للإعدادات في الجزء الأيمن واختيار "آلة تصوير" الإعدادات.
4. في البداية ، اضبط "الوصول إلى الكاميرا"إعدادات إلى"على“.
5. بعد ذلك ، ما عليك سوى النقر فوق "اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا"وضبطه على"على“.
في قائمة التطبيقات الموجودة أسفل هذا الخيار ، يمكنك تشغيل الوصول إلى الكاميرا للتطبيقات التي تريدها.
الإعلانات
6. إذا كنت تستخدم كاميرا الويب الخاصة بك لتطبيقات سطح المكتب (مثل أي متصفح) ، فيجب عليك تعديل "اسمح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا"الإعداد إلى"على“.
بعد ذلك ، أغلق الإعدادات. الآن ، قم بإجراء اختبار كاميرا الويب للتحقق مما إذا كانت تعمل أم لا.
الإصلاح 2 - استخدم محرر التسجيل
يمكنك استخدام محرر التسجيل لإنشاء قيمة جديدة يمكن أن تساعدك في حل مشكلة كاميرا الويب.
1. فقط اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.
2. ثم اكتب "رجديت"وضرب يدخل للوصول إلى نافذة محرر التسجيل.
تحذير - ستنشئ قيمة جديدة لإزالة تأثير الشاشة السوداء على الكاميرا. عادة لا يقودك إلى أي مشاكل. ولكن ، في بعض الحالات ، قد يؤدي إلى مزيد من التعقيدات. لذا ، قبل أن تفعل أي شيء آخر ، يجب عليك إنشاء نسخة احتياطية جديدة للسجل.
أ. بمجرد فتح شاشة محرر التسجيل ، انقر فوق "ملف"من شريط القائمة.
ب. ثم اضغط على "يصدّر"لعمل نسخة احتياطية جديدة من السجل.
فقط قم بتخزين هذه النسخة الاحتياطية في مكان منفصل.
3. على الجانب الأيسر ، اذهب هنا -
الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform
4. الآن ، على الجانب الأيمن ، انقر بزر الماوس الأيمن على المساحة وانقر على "جديد>"واضغط على"قيمة DWORD (32 بت)"لخلق قيمة جديدة.
5. بعد ذلك ، أعد تسمية المفتاح باسم "EnableFrameServerMode“.
6. الآن فقط انقر نقرًا مزدوجًا العنصر لتحريره.
7. بعد ذلك ، قم بتعيين هذه القيمة على "1“.
8. أخيرًا ، انقر فوق "نعم"لحفظ هذا التغيير.
بعد ذلك ، أغلق نافذة محرر التسجيل.
بعد إغلاق تلك الشاشة ، اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول. بعد إعادة تشغيله ، افتح كاميرا الويب واختبر ما إذا كان ذلك يعمل.
الإصلاح 3 - تحقق من وجود تحديثات اختيارية
يقدم Windows تحديثات برنامج تشغيل كاميرا الويب هذه كتحديثات اختيارية ويجب عليك تنزيل التحديث وتثبيته يدويًا.
1. افتح نافذة الإعدادات على نظامك.
2. الآن ، فقط انقر فوق "تحديث ويندوز"في الجزء الأيمن.
3. سترى العديد من الخيارات في الجزء الأيمن. فقط ، انقر فوق "خيارات متقدمة"للوصول إليها.
4. الآن فقط التحقق من التحديثات المرتبطة بجهاز كاميرا الويب الخاص بك. (كما في حالتي ، إنها تحديثات Logitech.)
5. بعد ذلك ، فقط انقر فوق "تحميل ملف التثبيت"لتثبيت تلك التحديثات.
سيؤدي هذا أخيرًا إلى تثبيت برامج تشغيل كاميرا الويب الاختيارية على نظامك.
6. عادةً ، لا تحتاج تحديثات برامج التشغيل هذه إلى أي نظام. ولكن ، في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى ذلك إعادة بدء نظامك.
7. ما عليك سوى الرجوع إلى الصفحة الرئيسية لـ Windows Update والنقر فوق الزر "اعد البدء الان"خيار إعادة تشغيل النظام.
بمجرد إعادة تشغيل النظام ، سيبدأ جهاز كاميرا الويب في العمل بشكل طبيعي.
الإصلاح 4 - تحديث برامج تشغيل الكاميرا
يمكنك تحديث برامج تشغيل الكاميرا من إدارة الأجهزة.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + X مفاتيح معا.
2. فقط اضغط على "مدير الجهاز"للوصول إليه.
3. بمجرد وصولك إلى صفحة إدارة الأجهزة ، سترى علامة "آلة تصوير" الجزء. فقط ، قم بتوسيعه لرؤية جهاز الكاميرا الخاص بك.
2. فقط ، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الكاميرا وانقر على "تحديث السائق“.
3. في الخطوة التالية ، ما عليك سوى النقر على "ابحث تلقائيًا عن السائقين“.
سيبحث Windows عن أفضل برنامج تشغيل لجهاز الكاميرا الخاص بك ، ويقوم بتنزيله وتثبيته على نظامك.
إذا تلقيت "تم بالفعل تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك"على شاشتك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي لحل هذه المشكلة.
الإعلانات
يمكنك تنزيل أحدث إصدار من برنامج تشغيل كاميرا الويب وتثبيته مباشرةً من موقع الشركة المصنعة على الويب.
1. ابحث عن أحدث برنامج تشغيل لكاميرا الويب.
2. قم بتنزيل أحدث حزمة برنامج تشغيل وتثبيتها على نظامك.
بعد تثبيت برنامج التشغيل ، أغلق كل شيء و إعادة بدء النظام لإكمال عملية تثبيت برنامج التشغيل.
ملاحظة –
إذا كنت تستخدم كاميرا ويب Logitech ، فيمكنك تنزيل تطبيقاتهم المخصصة واستخدامها للتحكم في برنامج تشغيل كاميرا الويب.
1. اذهب إلى كاميرا ويب لوجيتك صفحة.
2. ثم ، اضغط على كاميرا الويب المعينة التي تستخدمها.
3. الآن ، قم بالتمرير لأسفل إلى "يدعم" الجزء. اضغط على "عرض كل التنزيلات“.
4. الآن ، فقط قم بتنزيل البرنامج من هنا. صنبور "تحميل"لتنزيله.
5. ثم قم بتشغيله على نظامك.
الآن ، باستخدام هذا التطبيق ، يمكنك تنزيل وتثبيت أحدث برنامج تشغيل لكاميرا الويب مباشرة.
الإصلاح 5 - تعطيل وتمكين الكاميرا
حاول تعطيل وإعادة تمكين جهاز الكاميرا.
1. عليك الضغط على مفتاح Windows مرة واحدة وكتابة "جهاز“.
2. بمجرد أن ترى "مدير الجهاز"في نتائج البحث ، انقر عليه.
3. عندما تفتح شاشة إدارة الأجهزة ، انقر فوق "آلة تصوير“.
4. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل كاميرا الويب وانقر على "تعطيل الجهاز“.
5. الآن ، قم بتأكيد الإجراء الخاص بك بنقرة واحدة "نعم“.
سيؤدي هذا إلى تعطيل برنامج تشغيل كاميرا الويب.
6. حان الوقت الآن لتمكين برنامج تشغيل كاميرا الويب مرة أخرى. لذلك ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل كاميرا الويب المعطل والنقر على "تمكين الجهاز"لإعادة تمكينه.
بعد ذلك ، أغلق إدارة الأجهزة. الآن ، تحقق مما إذا كانت كاميرا الويب لا تزال تظهر باللون الأسود أم لا.
الإصلاح 6 - قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا
إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فما عليك سوى إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا وإعادة تشغيل النظام.
1. اضغط على ⊞ مفتاح Win + R. مفاتيح معا.
2. ثم اكتب "devmgmt.mscهناك وضرب يدخل للوصول إليه.
3. فقط انقر مرة واحدة على "آلة تصوير" جهاز.
4. تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل كاميرا الويب والنقر فوق "إلغاء تثبيت السائق"لإلغاء تثبيته.
5. سوف تتلقى رسالة تحذير. صنبور "الغاء التثبيت"لإنهاء العملية.
6. الآن ، بمجرد إلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب ، يمكنك فقط النقر فوق "عمل"من شريط القائمة.
7. بعد ذلك ، انقر فوق "تفحص تغييرات الأجهزة“.
سيقوم Windows بفحص نظامك وتثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب المفقود مرة أخرى. تحقق مما إذا كان هذا يعمل من أجلك.
الإصلاح 7 - استخدم مصدر ضوء إضافي
إذا كنت في بيئة منخفضة الإضاءة وإذا كانت كاميرا الويب لا تدعم ميزة الوضع الليلي ، فعليك التفكير في استخدام بعض مصادر الإضاءة الإضافية. يمكنك الجلوس بالقرب من النافذة في النهار أو استخدام غرفة مضاءة جيدًا. يمكن أن يؤثر ذلك على إخراج الكاميرا بشكل كبير ويصلح مشكلة الشاشة السوداء التي تواجهها حاليًا.
الإصلاح 8 - تغيير إعدادات التعرض
تدعم بعض كاميرات الويب تعديلات إضافية لصفات صورة الكاميرا مثل - السطوع والتشبع والتباين والتعرض. يمكنك استخدام إما تطبيق كاميرا الويب المخصص (مثل Logitech Options و Logitech G hub وما إلى ذلك) للتحكم في هذه الإعدادات. حاول البحث عن "الإعدادات الافتراضيةلحل هذه المشكلة.
تحقق مما إذا كان هذا يساعد في حل مشكلة كاميرا الويب على نظامك.
الإصلاح 9 - قم بإزالة بطارية الكمبيوتر المحمول
هذا حل سريع قد يعمل من أجلك.
1. في البداية ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول.
2. افصل كابل الطاقة عنه ، إذا كان متصلاً.
3. الآن ، اسحب بطارية الكمبيوتر المحمول من الجهاز بعناية.
4. بعد ذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر طاقة الكمبيوتر المحمول لمدة 20 ثانية على الأقل لبدء تشغيله. لكنها لن تبدأ بسبب عدم وجود أي مصدر للطاقة.
5. كرر هذه الخطوة عدة مرات.
6. الآن ، ضع بطارية الكمبيوتر المحمول في مكانها بعناية.
اختبر ما إذا كانت كاميرا الويب تعمل بشكل صحيح أم لا.
الإصلاح 10 - تحقق مما إذا كانت الكاميرا متوافقة
إذا كنت تستخدم كاميرا ويب قديمة ، فقد لا تكون متوافقة مع النظام الحالي الذي تستخدمه. حاول اختبار كاميرا الويب باستخدام كمبيوتر شخصي / كمبيوتر محمول آخر.
إذا كانت كاميرا الويب تبدو سوداء على هذا النظام أيضًا ، فقد لا تكون متوافقة تمامًا مع Windows 11. لذا ، هذا هو سبب مواجهتك لهذه المشكلة.
نصائح بديلة –
1. إذا كنت تستخدم Windows Powertoys ، فاضغط على Windows + Shift + A يقوم بإيقاف تشغيل الكاميرا والميكروفون. حاول الضغط على المفاتيح مرة أخرى لتشغيل الكاميرا.
2. من المحتمل أن كاميرا الويب لا تعمل بشكل صحيح. حاول إعادة توصيل كاميرا الويب بجهاز آخر واختبرها.
الخطوة 1 - قم بتنزيل أداة Restoro PC Repair Tool من هنا
الخطوة 2 - انقر فوق "بدء المسح" للبحث عن أي مشكلة تتعلق بجهاز الكمبيوتر وإصلاحها تلقائيًا.