كيفية استرداد قيمة هدية Steam

إلى جانب كونها أكبر منصة توزيع رقمية لألعاب الفيديو في العالم ، بخار مليء بالمفاجآت الأخرى.

يمكنك استخدام Steam للدردشة مع الأصدقاء ومشاهدة نشاط الألعاب وحتى إرسال الألعاب إليهم كهدايا.

ومع ذلك ، يمكن أن تحدث أخطاء ، وقد تحتاج في بعض الأحيان إلى رد أموال الهدية التي أرسلتها إلى شخص ما.

لحسن الحظ ، يتفهم موقع Steam جيدًا عندما يتعلق الأمر بهذه الأنواع من الأخطاء.

وبالتالي ، فقد جعلوا الأمر خيارًا لك لطلب استرداد الأموال في لعبة موهوبة ، طالما تم استيفاء شروط معينة.

كيفية استرداد أموال لعبة موهوبة على Steam

1. لقد اشتريت مؤخرًا هدية معروضة للبيع الآن. هل يمكنك استرداد الفرق؟

لا يستطيع Steam مساعدتك في مثل هذه الحالة.

ومع ذلك ، يوجد حل بديل لذلك يمكنك برد اللعبة واسترد السعر الكامل.

يمكنك بعد ذلك إعادة شرائه بالسعر المخفض.

لطلب استرداد ، قم بما يلي:

1. اذهب إلى مساعدة البخار وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Steam الخاص بك.
2. انقر فوق شراء
3. اكتب اسم الشراء الذي ترغب في استرداده.
   • إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فهذا يعني أنه تم شراؤه خارج نافذة استرداد الأموال لمدة 14 يومًا وغير مؤهل لاسترداد الأموال
4. حدد المشكلة التي تواجهها معها
5. انقر فوق أريد طلب استرداد
6. املأ نموذج الطلب الخاص بك ثم أرسله
7. انتظر البريد الإلكتروني للتأكيد

2. لقد استرد صديقك اللعبة بالفعل

يسمح Steam باسترداد قيمة الهدية إذا تم إرسالها قبل أقل من 14 يومًا ، وتم تشغيلها لمدة تقل عن ساعتين.

أكثر من ذلك ، سيتعين على متلقي الهدية البدء استرداد (نفس ما ورد أعلاه) من أجل إزالة العنصر من مخزونهم.

بعد ذلك ، يمكنك فقط اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لاسترداد الأموال بنجاح.

3. لقد اشتريت اللعبة كهدية لكنك قررت الاحتفاظ بها لنفسك

1. قم بتسجيل الدخول إلى عميل Steam
2. انقر ألعاب
3. يختار إدارة الهدايا وتصاريح الدخول
4. حدد اللعبة من مخزون Steam الخاص بك ، وانقر فوق إضافة إلى مكتبتي…

تظل هذه الخطوات كما هي بغض النظر عما إذا كنت تستخدم عميل Steam الكلاسيكي أو نسخة تجريبية جديدة.

باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على استرداد جميع الهدايا التي قدمتها عن طريق الصدفة.

بالطبع ، يجب أن تتذكر شروط Steam ، مثل فترة 14 يومًا لاسترداد الأموال.

إذا لم تكن من محبي Steam ، فيمكنك تجربة بعض منصات توزيع الألعاب الرقمية الأخرى ، مثل ألعاب ملحمية أو يأجوج.