- أثناء محاولتك استرداد مكافآت Microsoft الخاصة بك ، قد تصادف غالبًا رسالة: يوح أوه ، يبدو أنه تم تعليق حساب مكافآت Microsoft الخاص بك.
- تتضمن بعض الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى حظر حساب المكافآت الخاص بك خرق اتفاقية خدمات Microsoft أو استخدام VPN.
- عندما تنتهك الشروط ، مثل إنشاء حسابات بديلة لمكافآت Microsoft باستخدام رسائل بريد إلكتروني متعددة ، يتم تعليق حسابك.
Xالتثبيت عن طريق النقر فوق ملف التنزيل
سيقوم هذا البرنامج بإصلاح أخطاء الكمبيوتر الشائعة ، ويحميك من فقدان الملفات ، والبرامج الضارة ، وفشل الأجهزة ، وتحسين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحقيق أقصى أداء. إصلاح مشكلات الكمبيوتر وإزالة الفيروسات الآن في 3 خطوات سهلة:
- قم بتنزيل Restoro PC Repair Tool الذي يأتي مع التقنيات الحاصلة على براءة اختراع (براءة اختراع متاحة هنا).
- انقر ابدأ المسح للعثور على مشكلات Windows التي قد تتسبب في حدوث مشكلات بجهاز الكمبيوتر.
- انقر إصلاح الكل لإصلاح المشكلات التي تؤثر على أمان الكمبيوتر وأدائه.
- تم تنزيل Restoro بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
إذا كنت تحاول إلغاء تعليق حساب Microsoft Rewards الذي تم تعليقه مؤخرًا ، فأنت في المكان الصحيح.
غالبًا ما يثير المستخدمون قلقهم عندما يحاولون ذلك استرداد مكافآت Microsoft في الصباح أو في اليوم التالي ، وفجأة ، تقول المنصة إن حسابهم معلق.
هذه مشكلة شائعة ، حيث يواجهون خطأً أولاً أثناء محاولتهم استرداد المكافآت ، ثم يتم حظرهم فجأة.
لذلك ، بينما يجب عليك الانتباه إلى الشروط المنصوص عليها في اتفاقية خدمة Microsoft ، إليك بعض الاقتراحات حول كيفية إلغاء تعليق حساب Microsoft Rewards الخاص بك إذا كان كذلك بالفعل.
لماذا تم تعليق حساب Microsoft Rewards الخاص بي؟
تستمر Microsoft في تغيير قواعد حساب المكافآت الخاصة بها بين الحين والآخر ، وبالتالي ، يجب أن تظل على اطلاع دائم في جميع الأوقات.
تأكد من مراجعة اتفاقية خدمة Microsoft مرة كل شهر للتحقق من وجود أي تغييرات جديدة.
بعض الأسباب الشائعة المتعلقة بالاتفاقية والتي قد تؤدي إلى تعليق حساب المكافآت هي:
- لديك عدة حسابات Microsoft Rewards بعناوين بريد إلكتروني مختلفة
- محاولة استخدام نقاط تتجاوز الحد
- لقد استردت بالفعل 550.000 نقطة لكل سنة تقويمية في البرنامج وفقًا للاتفاقية
- عدد النقاط أو المكافآت لكل شخص ، لكل أسرة ، يتجاوز الحد المعين
- لديك حسابات متعددة على رقم هاتفك المحمول
- إذا كنت تستخدم روبوتًا لإجراء عمليات بحث
- يؤدي استخدام VPN إلى الالتفاف على أي قيود على الوصول إلى الخدمات أو توفرها
- الاحتيال عبر الإنترنت ، مثل التصيد الاحتيالي وسرقة الحساب وما إلى ذلك.
لذا ، إذا كنت تتساءل الآن: كيف يمكنني إلغاء تعليق حساب Microsoft Rewards الخاص بي؟، الطرق التالية تجيب على سؤالك.
كيف يتم إلغاء الحظر من Microsoft Rewards؟
1. اتصل بدعم Microsoft Rewards
- قم بزيارة صفحة دعم مكافآت Microsoft واتصل بهم بخصوص المشكلة.
- تحت صف القضية، دخول عنوان الإصدار.
- ثم انتقل للدخول الخاص بك الاسم الاول, الكنيةوعنوان البريد الإلكتروني الذي سيردون عليه وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Microsoft الخاص بك.
- بعد ذلك ، انتقل إلى بماذا تريد المساعدة؟ وحدد مشكلتك من القائمة المنسدلة.
- يختار وحدة زمنية ثم تحت رجاءا "وضح اكثر ، املأ جميع التفاصيل المتعلقة بمشكلتك وانقر فوق يُقدِّم.
- سيقومون بالتحقيق في الحساب وتحديد ما إذا كان يجب تعليقه أم لا.
- عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا من الدعم ، احفظه في مجلد للرجوع إليه في المستقبل ، إذا ظل الحساب معلقًا.
لذا ، للإجابة على سؤالك - إلى متى سيستمر تعليقي على مكافآت Microsoft ، فقد يستغرق الأمر شهرين أو أكثر حتى يتم إلغاء الحظر.
ومع ذلك ، إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى تقديم طلب تحكيم.
- Xbox Game Pass Quest لا يعمل؟ أصلحه الآن
- تصحيح: تم تعليق حسابك مؤقتًا في Outlook
- لا يمكن حذف اتصال VPN؟ إليك كيفية إصلاحه بسرعة
2. املأ نموذج التحكيم الملزم
- لتقديم ملف تحكم اطلب من Microsoft ، ابدأ بقراءة ملف اتفاقية خدمات Microsoft.
- اذهب إلى مكافآت مايكروسوفت القسم وتحقق من البنود إذا كنت قد انتهكت أيًا من المتطلبات.
- إذا لم تكن قد انتهكت أي قواعد وفقًا لك ، فانتقل إلى التحكيم الملزم الجزء.
- اضغط على رابط التحكيم وفض المنازعات في هذا القسم.
- اذهب إلى طلب التحكيموتوسيعها وتنزيلها نموذج إشعار النزاع (PDF).
- املأ النموذج وأرسله بالبريد إلى Microsoft. ثم انتظر 60 يومًا حتى يتم حل النزاع.
- إذا لم يتم حل المشكلة بعد 60 يومًا ، فقم بتنزيل ملف نموذج طلب التحكيم (PDF). املأه وأرسله بالبريد إلى Microsoft.
- اتبع بقية العملية كما هو مذكور في القسم.
- سيتم تعيين لجنة غير متحيزة لحل قضيتك ، بمجرد أن يكون لديهم جميع الحقائق في مكانها الصحيح.
نصيحة الخبراء: يصعب معالجة بعض مشكلات الكمبيوتر ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالمستودعات التالفة أو ملفات Windows المفقودة. إذا كنت تواجه مشكلات في إصلاح خطأ ما ، فقد يكون نظامك معطلاً جزئيًا. نوصي بتثبيت Restoro ، وهي أداة ستقوم بفحص جهازك وتحديد الخطأ.
انقر هنا للتنزيل وبدء الإصلاح.
الآن ، انتظر حتى يعود فريق دعم Microsoft Rewards برسالة بريد إلكتروني.
ملاحظة
تقديم التحكيم مع Microsoft مجاني تمامًا إلا إذا قمت بتعيين محامٍ.
3. قم بإيقاف تشغيل VPN
إذا كنت تتساءل عن سبب تعليق حسابي في Microsoft Rewards ، فقد يرجع ذلك إلى حقيقة أنك تستخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN).
بالنظر إلى أن الكثير منا يعملون الآن من المنزل ، فإن استخدام VPN أمر شائع هذه الأيام. قد يكون من الممكن أيضًا أنك تحاول استخدام مكافآت من بلد يستخدم VPN ، حيث لا يتم دعمه رسميًا.
قد يتم أيضًا حظر حساب Microsoft Rewards الخاص بك إذا كنت تستخدم VPN لكسب مكافآت على أكثر من حساب واحد. إلى جانب ذلك ، قد يكون أيضًا بسبب أداة حظر الإعلانات ، والتي يعمل بعضها بالفعل كشبكات VPN.
في مثل هذه الحالة ، يمكنك قم بإيقاف تشغيل VPN مؤقتًا عند استخدام موقع Microsoft Rewards على الويب.
ولكن إذا كنت ماهرًا تقنيًا ، فيمكنك محاولة استبعاد جميع تطبيقات Microsoft وأي متصفحات أو برامج أخرى قد تستخدمها للبحث في Bing من VPN الخاص بك.
ما الذي يمكنني فعله أيضًا لإصلاح حساب Microsoft Rewards المعلق؟
إذا قمت بتنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه وقمت بالاتصال بفريق دعم Microsoft Rewards بشأن تعليق الحساب ، فيرجى التحلي بالصبر حتى يعودوا.
ومع ذلك ، إليك بعض النصائح الإضافية التي قد تجدها مفيدة:
- تأكد من حفظ جميع رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها من الفريق في مجلد منفصل
- إذا لم تتلق إجابة منهم فهذا جيد بما فيه الكفاية ، تابع تقديم نموذج التحكيم وقم بتضمين جميع رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها منهم
- قبل ذلك ، تأكد من قراءة اتفاقية خدمات Microsoft بعناية ، لا سيما قسم مكافآت Microsoft
- سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كنت قد انتهكت أيًا من الشروط المذكورة في الاتفاقية
تم الإبلاغ عن هذه المشكلة أيضًا مع بطاقة لعبة Xbox وبالتالي ، في مثل هذه الحالات أيضًا ، يمكنك الاتصال بدعم Microsoft Rewards.
لذلك ، إذا كنت تتساءل عن كيفية إصلاح حساب Microsoft معلق ، فاتبع الطرق المذكورة أعلاه لإلغاء حظر حساب المكافآت الخاص بك.
إذا كنت تعرف أي سبب آخر لتعليق حساب Microsoft Rewards أو حل له ، فاترك تعليقًا أدناه في مربع التعليقات.
هل ما زلت تواجه مشكلات؟قم بإصلاحها باستخدام هذه الأداة:
- قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر تصنيف عظيم على TrustPilot.com (يبدأ التنزيل في هذه الصفحة).
- انقر ابدأ المسح للعثور على مشكلات Windows التي قد تتسبب في حدوث مشكلات بجهاز الكمبيوتر.
- انقر إصلاح الكل لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتقنيات الحاصلة على براءة اختراع (خصم حصري لقرائنا).
تم تنزيل Restoro بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
