طريقتان لتجاوز رمز الخطأ 11 على Disney Plus

ديزني بلس هي واحدة من أكثر منصات بث الفيديو شيوعًا ولديها مجموعة ممتازة من الأفلام والبرامج المفضلة لدينا. ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين عن مواجهة رمز الخطأ 11 على Disney Plus ، ويطلب منك الاتصال بالدعم.

عند مواجهة الخطأ ، لن تتمكن من تشغيل الفيديو وستكون عالقًا إلى حد كبير. لكن المشكلة ليست معقدة كما تبدو ويمكن حلها ببعض الطرق المباشرة لتحرّي الخلل وإصلاحه.

لذا ، لمعرفة سبب ذلك والحلول الخاصة به رمز الخطأ 11 على Disney Plus دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم ، اقرأ الأقسام التالية.

ما هو رمز الخطأ 11؟

يمكن الوصول إلى Disney Plus من خلال كل من الموقع الإلكتروني والتطبيق ، وفرص المواجهة رمز الخطأ 11 على كلتا القناتين متشابهة إلى حد كبير. صادفت هذا الخطأ عند محاولة مشاهدة مقطع فيديو غير متوفر في منطقتك.

كما هو الحال مع المنصات الأخرى ، لدى Disney Plus أيضًا بعض العناوين المتاحة للعرض فقط في بلد أو منطقة معينة ، على الرغم من أن العدد صغير. وإذا حاولت عرض أيٍّ من هذه ، رمز الخطأ 11 يظهر.

لماذا أستمر في تلقي رموز خطأ على Disney Plus؟

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك تحتفظ بها الحصول على رموز خطأ على Disney Plus:

• المحتوى غير متوفر في منطقتك
• سرعة إنترنت منخفضة
• خوادم ديزني مثقلة بالأعباء
• مشاكل مع الدفع أو تسجيل الدخول

دعنا نتوجه الآن إلى الحلول من أجل رمز الخطأ 11 على Disney Plus.

كيف أصلح رمز الخطأ 11 في Disney Plus؟

1. تحقق مما إذا كان الفيديو متاحًا في منطقتك

أول شيء عليك فعله هو التحقق مما إذا كان الفيديو الذي تحاول مشاهدته متاحًا في منطقتك. للقيام بذلك ، ابحث عن العنوان داخل Disney Plus ، وليس محرك بحث. إذا لم يكن مدرجًا في نتيجة البحث ، فلن يكون العنوان متاحًا.

في حالة العثور عليه في نتائج البحث ، توجه إلى الطريقة التالية لإصلاح ملف رمز الخطأ 11 على Disney Plus بدون دعم.

يمكنك أيضًا استخدام VPN للاتصال بموقع يتوفر فيه الفيديو الذي تريد مشاهدته. نوصي باستخدام Private Internet Access لأنه يحتوي على +35000 خادم في جميع أنحاء العالم وهو آمن للغاية.

يمكنك أن تجد في بحث Google البسيط البلدان التي يتم فيها إدراج المحتوى الذي تريده في مكتبة Disney Plus. ثم افتح تطبيق VPN الخاص بك واتصل بموقع خادم من إحدى تلك البلدان.

⇒احصل على وصول خاص إلى الإنترنت

2. أعد تسجيل الدخول إلى حساب Disney Plus الخاص بك

1. اضغط على الملف الشخصي بالقرب من الزاوية العلوية اليمنى.
2. يختار تسجيل خروج من قائمة الخيارات التي تظهر.
3. الآن ، أعد إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول لتسجيل الدخول إلى ديزني بلس.

في معظم الحالات ، وراء المشكلة رمز الخطأ 11 على Disney Plus هو أمر تافه ويجب ببساطة إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك لإصلاحه.

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة هنا ، فلن يتبقى لك خيار سوى التواصل معه دعم Disney Plus لإصلاح رمز الخطأ 11.

المشكلة الآن إما تتعلق بالخادم أو بحسابك ، وسيكون فريق الدعم قادرًا على مساعدتك بشكل أفضل.

أيضا ، اكتشف ماذا تفعل إذا تسجيل الدخول إلى Disney Plus لا يعمل.

أخبرنا عن الإصلاح الذي نجح والعنوان الذي كنت تواجه مشكلة في عرضه ، في قسم التعليقات أدناه.