لماذا HBO Max بطيء جدًا؟ أفضل 10 نصائح لجعلها أسرع

يتوفر HBO Max منذ عام تقريبًا. تتيح خدمة دفق OTP التي تديرها WarnerMedia للعملاء مشاهدة الحلقات والأفلام من سوميت انترتينمنت ، وارنر ميديا ​​، استديوهات القرن العشرين ، يونيفرسال بيكتشرز ، وبعض الجهات الخارجية الناشرين.

يحتوي الموقع الآن على العديد من البرامج الجديدة والقديمة ، بما في ذلك الإصدارات الجديدة مثل Space Jam: A New Legacy و The Matrix 4 و Dune وسلسلة HBO السابقة مثل Chernobyl و Succession.

حتى مع وجود مثل هذا الكتالوج الشامل للمحتوى ، فإن HBO Max لا يخلو من عيوبه. أبلغ العديد من المستخدمين غير الراضين أن الأفلام لا يتم بثها بشكل صحيح وغالبًا ما يتم تخزينها مؤقتًا أثناء فترات طويلة من مشاهدة الفيلم.

نستكشف في هذه المقالة جميع المشكلات المتعلقة بسبب بطء HBO Max.

إذا تسببت VPN في حدوث مشكلات بطيئة ، فإن دليلنا حول إصلاحات HBO Max لا يعمل مع VPN سيكون في متناول يدي.

ما هي أسباب التأخر في HBO Max؟

قد تكون هناك عدة أسباب وراء بطء HBO Max. في بعض الأحيان ، قد تكون هناك مشكلات خارج نطاقك ، وفي أحيان أخرى تكون ناجمة عن بعض الأشياء التي قد تتمكن من تصحيحها.

فيما يلي بعض المذنبين الشائعين:

• عرض نطاق بيانات منخفض
• اتصال انترنت سيئ
• البق على جهازك أو متصفحك
• ملفات التثبيت التالفة
• البرمجيات التي عفا عليها الزمن

بعض الأجهزة البطيئة التي أبلغ عنها المستخدمون تشمل Roku و Firestick و Chromecast. ولكن مهما كانت الحالة ، فإن النصائح التالية ستكون مفيدة.

ما المشكلات الأخرى التي تم الإبلاغ عنها مع HBO Max؟

• تحميل بطيء HBO Max: عند حدوث هذه المشكلة ، يكون السبب الأكثر احتمالاً هو ذاكرة التخزين المؤقت ، لذا عليك مسحها أو إعادة تشغيل جهازك.
• HBO Max تدفق بطيء: غالبًا ما يتسبب الاتصال البطيء بالإنترنت في حدوث هذه المشكلة ، لذا تأكد من استقرار اتصالك.
• HBO Max بطيء على تلفزيون Samsung: تم الإبلاغ عن هذه المشكلة في جميع الطرز ، وليس فقط على Samsung ، ولكن في حالة حدوث هذه المشكلة ، فإن إعادة التشغيل السريع هي أفضل طريقة لإصلاحها.

كيف يمكنني إصلاح HBO Max عندما يكون بطيئًا؟

1. أعد تشغيل جهاز البث

نظام التشغيل Windows 11

1. اضغط على بداية القائمة ، وانقر فوق قوة زر.
   
2. من الخيارات حدد إعادة التشغيل وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والعودة مرة أخرى.
   

عصا النار

1. في شاشتك الرئيسية ، انقر فوق رمز الإعدادات.
   
2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق My Fire TV.
   
3. ثم انقر فوق إعادة التشغيل في الجزء المركزي.
   

إذا كان HBO Max بطيئًا على Firestick ، ​​فإن إعادة تشغيل الجهاز هي إحدى الطرق التي قد تساعدك في حل المشكلة.

روكو

1. اضغط على مسكن زر على جهاز التحكم عن بعد.
2. انتقل إلى إعدادات.
   
3. يختار إعادة تشغيل النظام.
   
4. اختر الآن إعادة بدء.
   

في حالة بطء HBO Max على Roku ، يجب أن تساعدك هذه الخطوات على إعادة تشغيل جهازك ونأمل في حل المشكلة.

Chromecast

1. فتح صفحة Google الرئيسية تطبيق.
2. حدد جهازك.
3. اضغط على هيأ أيقونة.
4. يختار المزيد من الإعدادات واختر اعادة التشغيل.

يمكن أن تساعدك إعادة تشغيل جهازك إذا كان HBO Max بطيئًا على Chromecast ، لذا تأكد من تجربته.

قد تؤدي عمليات التعارض على جهاز البث أو الهاتف إلى حدوث مشكلات مع HBO Max. للتأكد من أن الأمر ليس كذلك ، أعد تشغيل الجهاز الذي تبث منه HBO Max.

لاحظ أن عملية إعادة التشغيل الخاصة بك ستكون خاصة بجهازك.

2. تحقق من سرعة الاتصال بالإنترنت

يمكنك دفق الأفلام بالسرعة التي يسمح بها اتصالك فقط. لذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة في التخزين المؤقت عند المشاهدة على HBO Max ، فيجب عليك التأكد من أن اتصال الإنترنت جيد بما فيه الكفاية وأن لديك إشارة Wi-Fi جيدة.

تأكد من وجود جهاز البث بالقرب من موجه Wi-Fi. على سبيل المثال ، يمكنك تقريب جهاز البث من جهاز التوجيه لتنزيل العنوان ، ثم العودة إلى موقعك الأصلي لمشاهدته.

لعرض مقاطع الفيديو عالية الدقة على HBO Max ، ستحتاج إلى اتصال تنزيل بحد أدنى 5 ميجابت في الثانية. نقترح استخدام اتصال إنترنت أسرع لتقليل فترات التوقف المؤقت الناتجة عن استخدام الأجهزة المتعددة وتقلبات الشبكة.

3. تأكد من أن خوادم HBO Max ليست معطلة

1. قم بزيارة صفحة Downtector لتحديد ما إذا كانت الخوادم معطلة.
   
2. قم بالتمرير لأسفل إلى الرسم البياني للاطلاع على تقارير انقطاع HBO Max في غضون 24 ساعة.
   
3. قم بالإبلاغ عن أي مشكلة قد تواجهها مع HBO من خلال النقر فوق بث الفيديو أو التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
   

مثل العديد من الخدمات الأخرى ، قد تواجه HBO Max مشكلات مع خوادمها. على سبيل المثال ، قد يتم منعك من مشاهدة مقاطع الفيديو من HBO Max بسلاسة إذا كانت خوادم خدمة البث قيد الصيانة. قد يبدأ تشغيل الفيديو في التخزين المؤقت ويصبح بطيئًا.

من المهم تأكيد ما إذا كانت خوادم الشركة غير متصلة بالإنترنت. بصرف النظر عن الصيانة ومواطن الخلل الأخرى ، قد تواجه خوادم HBO Max اضطرابات إذا كانت الخدمة تظهر لأول مرة برنامجًا أو عرضًا جديدًا وكان هناك حمل زائد على المستخدم.

4. شاهد عرضًا مختلفًا

عندما ترى تأخيرات وتأخيرات مرئية عند مشاهدة سلسلة HBO Max ، حاول العودة إلى مكتبة الوسائط الخاصة بك وتشغيل أي عنوان عشوائي.

يتيح لك ذلك تحديد ما إذا كانت المشكلة تؤثر على النظام الأساسي بالكامل أم أنها تقتصر على مسلسلات وأفلام معينة. انتقل إلى حل بديل إذا اكتشفت أن العناوين ليست بطيئة أو بطيئة.

5. تأكد من أن جهازك مدعوم

1. قم بزيارة صفحة HBO Max الرسمية لمعرفة ما إذا كان جهازك مدعومًا.
2. تحت اختر نوع الجهاز القائمة ، حدد نوع جهازك.
   
3. انقر فوق علامة الجمع (+) لتوسيع أي خيار يتوافق مع جهازك ومعرفة ما إذا كان متوافقًا.
   

هناك تفسير آخر لاستمرار بطء HBO Max وهو بسبب الأجهزة غير المدعومة. منصة HBO Max متوافقة مع أنظمة تشغيل مختلفة ولكن ليس مع كل جهاز يعمل على أنظمة التشغيل هذه.

إذا كانت هذه هي الحالة ، فيمكنك التفكير في شراء جهاز جديد ؛ بخلاف ذلك ، يمكنك دائمًا عرض HBO Max عبر متصفح الويب.

6. قم بتسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول من التطبيق

1. انقر فوق ملف التعريف الخاص بك ، في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات ، وحدد ملف خروج اختيار.
   

في HBO Max ، قد تؤدي بعض الأخطاء والأعطال العرضية إلى إتلاف بيانات الحساب. في هذه الحالة ، قد تحتوي الجلسة الحالية على مشكلات غير متوقعة ، بما في ذلك المشكلات التي تتأخر حتى يتم تحديث بيانات المستخدم. يمكن إعادة تسجيل الدخول إصلاح هذا.

7. قم بإيقاف تشغيل VPN

1. افتح ال إعدادات app باستخدام مفتاح Windows + اختصار I.
2. حدد الشبكة والإنترنت من الجزء الأيمن ، وحدد VPN في الجزء الأيمن.
   
3. حدد اتصال VPN الخاص بك وقم بإزالته.

الشبكات الافتراضية الخاصة (VPNs) هي برامج تحمي بيانات الإنترنت الخاصة بك وتسمح لك بتجنب القيود الجغرافية لمزود خدمة الإنترنت.

تعمل عن طريق تغيير عنوان IP الافتراضي لإخفاء موقعك الحقيقي وتصفية المعلومات التي تترك جهازك لحماية البيانات الحساسة مثل تفاصيل بطاقة الائتمان والحساب المصرفي.

قد تؤدي هذه الخطوة إلى حدوث تأخيرات وعدم استقرار في الشبكة إذا كنت لا تستخدم شبكة ظاهرية خاصة (VPN) موثوق بها. لمعالجة هذا الأمر ، قم بإيقاف تشغيل الشبكات الخاصة الافتراضية قبل محاولة الوصول إلى HBO Max.

ومع ذلك ، في هذه الحالة ، نوصي باستخدام VPN أكثر جدارة بالثقة ، مثل الوصول إلى الإنترنت الخاص، لإلغاء حظر HBO Max. لدى PIA برنامج أمان حسن السمعة مع خوادم متدفقة محسّنة.

إذا عثر HBO Max على عناوين IP من خادم واحد ، فلديه خيار حظرها. ينشئ PIA عنوان IP فريدًا ، مما يسمح لك بتجنب ازدحام الخادم ومشاهدة HBO Max بأقصى سرعة لجهازك.

بالإضافة إلى ذلك ، تتفوق PIA في سرعات التنزيل نظرًا لاتساق اتصالاتها عبر المواقع ، مما يسمح لك بمشاهدة الأفلام والحلقات التلفزيونية دون تأخير الوسائط المتعددة المزعجة.

8. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

1. انقر فوق علامات الحذف (3 نقاط في الزاوية اليمنى العليا من المتصفح) ، حدد أدوات أكثر، ثم حدد مسح بيانات المتصفح.
   
2. تحت أساسي علامة التبويب ، حدد محفوظات الاستعراض وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى والصور والملفات المخزنة مؤقتًا، ثم انقر فوق امسح البيانات زر.
   

بمجرد اكتمال ذلك ، أعد تشغيل HBO Max وحاول مرة أخرى.

إذا كنت تريد المزيد من الخيارات المتقدمة التي تتيح لك الاحتفاظ ببعض البيانات في متصفحك أثناء تنظيف الباقي ، فيمكنك استخدام أداة مساعدة مخصصة مثل كلنر.

يمكن لهذا النوع من التطبيقات إجراء فحص على متصفحك ويمنحك تقريرًا سهلًا لفهم ما يمكنك إزالته لتحرير مساحة وزيادة سرعات التحميل على HBO Max.

9. تعطيل ملحقات المستعرض الخاص بك

1. انقر فوق علامات الحذف (3 نقاط في الزاوية اليمنى العليا من المتصفح) ، حدد أدوات أكثر، ثم اختر ملحقات.
   
2. انقر فوق المفتاح الموجود أسفل كل امتداد تريد تعطيله.
   
3. بمجرد اكتمال ذلك ، أعد تشغيل HBO Max وحاول مرة أخرى.

ملحقات المستعرض هي برامج ، غالبًا تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، تعمل على تحسين وظائف مواقع الويب أو متصفحك. ومع ذلك ، فهي في بعض الأحيان أعباء إضافية على الجهاز ، مما قد يؤثر على أداء نظامك.

إذا كنت تواجه مشكلة في مشاهدة HBO Max ، فحاول إلغاء تنشيط ملحقات المتصفح.

10. جرب HBO Max على جهاز أو متصفح مختلف

إذا كان العنوان متأخرًا وبطيئًا ، فتحقق مما إذا كان تشغيل الفيديو على جهاز مختلف أفضل.

إذا كان التطبيق على Android أو iOS لا يعمل ، فحاول التبديل إلى تطبيق الخدمة على جهاز البث أو التلفزيون للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بالهاتف.

HBO Max هي خدمة قائمة على الويب تتيح لك مشاهدة المسلسلات التلفزيونية والأفلام من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سواء كنت قد فعلت ذلك بالفعل وما زلت تواجه مشكلات مع عميل الخدمة عبر الإنترنت ، فاستخدم متصفحًا مثل أوبرا لتسجيل الدخول إلى حساب HBO Max الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يتم تخزينه مؤقتًا أم أنه بطيء.

ما هي الأجهزة المعروف أنها تتأثر بالتدفق البطيء؟

هناك العديد من الأجهزة التي يمكنك الاختيار من بينها والمتوافقة مع HBO Max. ولكن حتى بعض هذه الأجهزة المتوافقة تم الإبلاغ عنها من قبل المستخدمين للتخلف أثناء البث.

ثلاثة من الأجهزة المتأثرة هي Roku و Firestick و Chromecast. لكي تكون في الجانب الآمن ، يجب تحديث جهاز البث Roku الخاص بك ولديه حد أدنى من Roku OS 10 ، لتقليل فرص التدفقات البطيئة.

على أجهزة Chromecast الأحدث ، يمكنك اختيار اتصال إنترنت سلكي. هذه أسرع بكثير من تلك اللاسلكية.

إذا كنت قد قرأت حتى هذه النقطة من المقالة ، فمن المحتمل أنك تمكنت من حل أي مشكلات تتعلق بالبث البطيء على HBO Max. يوصى بشدة بهذه الحلول والنصائح بغض النظر عن جهاز البث. ستكون قادرًا على إصلاح المشكلات إذا كان HBO Max بطيئًا على Chromecast أو أي جهاز آخر.

يرجى ترك لنا تعليقاتك؛ نود أن نعرف الأجهزة التي تستخدمها لبث HBO Max وأي من هذه النصائح كانت مفيدة للغاية.

إذا كنت تفضل معرفة كيفية استكشاف مشكلات HBO Go و HBO Now وإصلاحها على التلفزيون و Chrome و Roku ، فستجد دليلنا حول أفضل الإصلاحات لـ HBO Now / HBO Go لا يعمل مفيد جدا.