6 إصلاحات مجربة لخطأ Disney Plus 401 [Roku TV]

على الرغم من أن Disney Plus هي خدمة بث شهيرة ، إلا أنها لا تخلو من العيوب ، وقد واجه بعض المستخدمين مشكلات مثل Disney Plus error 401.

قد تواجه خطأ Disney Plus 401 أو الخطأ 83 ، وهما أكثر شيوعًا أثناء استخدام هذه الخدمة على جهازك ، مما قد يمنع وصولك. لا يوجد سبب مؤكد لهذا الخطأ.

ولكن قد يحدث هذا الخطأ عندما حدث خطأ ما في الاتصال أو العودة إلى خوادم Disney Plus ، إلى جانب تجاوز عدد المستخدمين.

ومع ذلك ، توجد هنا بعض الأساليب العملية التي يمكنها إصلاح رمز الخطأ هذا. في هذه المقالة سوف نشرح كيفية حل هذا الخطأ بسرعة.

لماذا أتلقى رسالة غير قادر على الاتصال بـ Disney Plus؟

من المزعج رؤية بعض رسائل الخطأ أثناء مشاهدة أفلامك أو مسلسلاتك المفضلة. لذلك كعميل يدفع ، فأنت تتوقع خدمات أفضل بالتأكيد.

من الجيد معرفة أن هناك عدة أسباب تؤدي إلى ظهور هذه الرسالة ، مثل الخوادم الخاطئة ، ومشاكل الاتصال ، الملفات التالفةأو تطبيقات الطرف الثالث أو البرامج القديمة أو الجهاز غير المتوافق.

لاحظ أنه إذا واجهت خطأ Disney Plus 401 بسبب الخوادم المعيبة ، فلا يوجد ما يمكنك فعله باستثناء الانتظار حتى يقوم مهندسو تكنولوجيا المعلومات المتمرسون بإصلاح المشكلة مع خوادمهم.

ماذا علي أن أفعل لإصلاح خطأ Disney Plus 401؟

1. أولاً ، تأكد من أن Disney Plus يعمل بشكل جيد وأنه لا توجد مشكلة في خوادمه.
2. بعد ذلك ، تأكد من أن جهازك متوافق. لأن رمز الخطأ 401 يمثل تقريبًا مشكلة توافق بين الجهاز و Disney Plus.
3. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت حالة اتصالك بالإنترنت مستقرة. يؤثر الاتصال الضعيف على تدفق Disney Plus ؛ هذا يعني أنه لا يمكنك استخدامه.
4. أعد تشغيل جهازك.

تذكر أيضًا تحديث تطبيقك بانتظام. هناك طريقة أخرى وهي حذف التطبيق وإعادة تثبيته ؛ إنها تقنية مفيدة لاستخدامها أثناء مواجهة رموز الخطأ هذه.

حافظ على تحديث البرنامج الثابت الخاص بك لأن الإصدار القديم يسبب مشاكل في التوافق. يمكنك أيضًا إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك. تسجيل الخروج من حسابك الحالي وتسجيل الدخول إلى حساب آخر.

جرب متصفحًا آخر. في بعض الأحيان تخلق متصفحات الإنترنت مشكلة. على سبيل المثال ، إذا كان متصفح Chrome لا يعمل ، فانتقل إلى متصفح Firefox.

كيف يمكنني إصلاح رمز خطأ Disney Plus 401 على Roku TV؟

1. تحقق من كل من خوادم Disney Plus و Roku

تحقق من حالة كل من خوادم Disney Plus و Roku لفهم ما إذا كانت المشكلة تتعلق بخوادمهم أو من جانبك. Downdetector هو موقع رائع لهذا.

فقط أدخل اسم الخدمة على موقع الويب وسترى على الفور حالة الخوادم الخاصة بهم.

2. شاهد عرضًا آخر

من حين لآخر ، تصبح بعض الأفلام وبرامج Disney Plus التلفزيونية الأخرى غير متوفرة بسبب أخطاء مؤقتة ومفاجئة.

لذلك ، إذا ظهر هذا الخطأ بعد العرض ، فجرّب خطأً آخر للتأكد من أن الشخص الذي كنت تحاول مشاهدته ليس هو الذي يعاني من المشكلة.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

1. تأكد من ذلك في خيار القائمة الرئيسية مسكن تم الإختيار.
2. اضغط على الأزرار التالية في جهاز التحكم عن بُعد: زر الصفحة الرئيسية خمس مرات ، ثم لأعلى ، انقر نقرًا مزدوجًا على إرجاع مرتين ، ثم اضغط أخيرًا على الزر تقديم سريع زر مرتين.

يمكن أن تتلف البيانات المؤقتة ، التي تسمى ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، وتستغرق مساحة أكبر بمرور الوقت ، وبالتالي تتسبب في حدوث مشكلات غير متوقعة.

إذن ، هذه هي طريقة مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Roko TV ، ومن خلال القيام بذلك ، تتأكد من أنه يمكنك منع حدوث مشكلات إضافية.

4. قم بتحديث جهازك

1. اضغط على مسكن زر على جهاز التحكم عن بعد Roku.
2. قم بالتمرير وحدد إعدادات.
3. ثم اختر نظام.
4. انتقل إلى تحديث النظام.
5. يختار تأكد الان للتحقق يدويًا من وجود تحديثات.

التحديثات هي العملية الحاسمة على أي نظام من شأنها أن تساعد الخدمات على العمل بشكل صحيح وتمنع مشاكل التوافق مع التطبيق.

سيتم حل الكثير من الأخطاء والأخطاء على جهازك بعد تحديث النظام.

5. إعادة تعيين Roku

1. اضغط على مسكن زر على جهاز التحكم عن بعد Roku.
2. اذهب إلى إعدادات.
3. يختار نظام.
4. يختار إعدادات النظام المتقدمة.
5. يختار اعدادات المصنع.
6. يختار إعادة ضبط المصنع كل شيء واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة

قبل إعادة تعيين Roku ، جرب كل هذه الطرق المذكورة أعلاه لأنه سيتم حذف بياناتك ووسائطك عن طريق إعادة تعيين Roku.

لذلك ، تعمل هذه الطريقة عندما لا تعمل Disney Plus على الإطلاق. لكن تذكر أن هذا هو آخر شيء يمكنك القيام به في حالة عدم نجاح أي من الحلول.

في حال جربت كل هذه الحلول ولم تنجح ، يجب عليك إبلاغ Disney Plus بالمشكلة. الخبراء مستعدون لمساعدتك في العثور على المشكلة وحلها بسرعة.

إذا وجدت المشكلة وقمت بحلها ، فيجب عليك إعادة تشغيل جهازك حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. تذكر أنه سيتم إصلاح الأخطاء الأكثر شيوعًا في Disney Plus بعد إعادة تشغيل نظامك.

بالإضافة إلى ذلك، تحقق من الشبكة الخاصة بك من خلال تشغيل اختبار على شبكتك وقياس سرعة التحميل والتنزيل للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك.

أخبرنا ما إذا كنت قادرًا على حل مشكلة Disney Plus 401 في قسم التعليقات أدناه.