حدث خطأ عند الوصول إلى ذاكرة التخزين المؤقت لمستندات Office [FIX]

يستخدم Microsoft Office ذاكرة التخزين المؤقت لمستندات Office للتأكد من حفظ التغييرات التي تم إجراؤها على ملفات Office في السحابة. في وقت ما ، قد تتلف الملفات أو تتلف بسبب الإغلاق المفاجئ للتطبيق وإظهار خطأ ذاكرة التخزين المؤقت لوثيقة المكتب.

يقرأ الخطأ الكامل حدث خطأ أثناء الوصول إلى ذاكرة التخزين المؤقت لمستندات Office. أغلق وأعد فتح "مركز التحميل" للمحاولة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقم بنقل أو حذف ذاكرة التخزين المؤقت في مربع حوار إعدادات مركز التحميل.

إذا كنت تواجه هذا الخطأ ، فإليك كيفية استكشاف هذه المشكلة على نظام Windows الخاص بك وإصلاحها.

لا يمكنك الوصول إلى ذاكرة التخزين المؤقت لمستندات Office؟ هذا ما عليك القيام به

1. حذف Microsoft Office Document Cache
2. قتل Microsoft Upload Center Task / Delete Registry Keys
3. قم بإلغاء تثبيت Skydrive

---

1. حذف Microsoft Office Document Cache

الطريقة الأولى لإصلاح هذا الخطأ هي حذف Microsoft Office Document Cache يدويًا. لا يؤثر حذف ذاكرة التخزين المؤقت على مستنداتك المحفوظة ولكنه يساعدك في إصلاح مشكلة المزامنة. إليك دليل من خطوتين لفعل الشيء نفسه.

قم بإجراء تمهيد نظيف

إجراء التمهيد النظيف ليس ضروريًا ولكن يوصى به. هذا لضمان عدم تحميل ملفات ذاكرة التخزين المؤقت أثناء بدء التشغيل ومنع المستخدم من حذفها. هنا كيفية القيام بذلك.

1. صحافة مفتاح Windows + R ، لفتح مربع الحوار "تشغيل".
2. يكتب مسكونفيغ واضغط على enter للفتح أعدادات النظام.
   
3. في نافذة System Configuration (تكوين النظام) ، انقر فوق خدمات التبويب.
4. الآن ، انقر فوق "إخفاء جميع خدمات Microsoft " اختيار. سيؤدي هذا إلى إخفاء جميع خدمات Microsoft الأساسية.
5. أنت الآن بحاجة إلى تعطيل جميع الخدمات المتبقية. اضغط على "أوقف عمل الكل" زر.
6. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق افتح مدير المهام.
   
   
7. في نافذة إدارة المهام ، تحت ملف أبدء علامة التبويب ، حدد جميع تطبيقات بدء التشغيل وانقر فوق إبطال. قم بتعطيل جميع التطبيقات واحدة تلو الأخرى.
   
8. أغلق مدير المهام وعد إلى ملف أعدادات النظام نافذة او شباك.
9. انقر تطبيق ثم انقر فوق نعم لحفظ التغييرات.
10. أغلق نافذة تكوين النظام وأعد تشغيل النظام.

حذف Microsoft Office Document Cache

بعد إعادة تشغيل النظام في حالة التمهيد النظيف ، قم بما يلي.

1.  يكتب مركز تحميل Microsoft في شريط Cortana / البحث.
2. انقر فوق مركز تحميل Microsoft لفتحه.
   
3. الآن ، انقر فوق إعدادات.
   
   
4. اضغط على احذف الملفات المخزنة مؤقتًا زر لحذف ذاكرة التخزين المؤقت. انقر نعم.
5. يغلق مركز تحميل Microsoft.

افتح تكوين النظام وقم بتمكين جميع الخدمات التي قمت بتعطيلها. بعد إعادة التشغيل ، يجب أن تكون قد حللت خطأ ذاكرة التخزين المؤقت لمستند Microsoft Office.

---

2. قتل Microsoft Upload Center Task / Delete Registry Keys

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إنهاء خدمات مركز التحميل ثم حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت يدويًا. سنقوم أيضًا بحذف بعض المفاتيح من محرر التسجيل. إليك دليل من ثلاث خطوات لفعل الشيء نفسه.

اقتل مهمة مركز التحميل

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف شريط المهام وحدد "مدير المهام”.
2. في ال عملية علامة التبويب ، انقر فوق اسم علامة التبويب للترتيب باستخدام الاسم.
3. ابحث عن عملية باسم "مركز تحميل Microsoft Office ".
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft Office Upload Center وانقر فوق "انتقل إلى التفاصيل ".
5. هنا يمكنك مشاهدة جميع الخدمات التي "مركز تحميل Microsoft " يستخدم.
   
6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق "NSOUC.EXE" واختر إنهاء المهمة.
7. تحقق مما إذا كانت هناك أي خدمات أخرى ذات صلة بـ Microsoft Upload Center قيد التشغيل. حدد جميع الخدمات ذات الصلة وانقر فوق إنهاء المهمة. إذا لم يتم العثور على المزيد من الخدمات ، فأغلق إدارة المهام.

حذف مفاتيح التسجيل FileIO

1. صحافة مفتاح Windows + R.
2. يكتب رجديت وضرب يدخل.
   
3. في محرر التسجيل ، انتقل إلى الموقع التالي:
   • الكمبيوتر \ HKEY_CURRENT_USER \ البرامج \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ FileIO
4. احذف جميع المفاتيح الموجودة داخل ملف FileIO مجلد.
5. أغلق محرر التسجيل.

---

تريد منع الوصول إلى أدوات تحرير التسجيل؟ إليك كيفية القيام بذلك بشكل صحيح!

---

إعادة تسمية مجلد OfficeFileCache وحذفه

ملحوظة: تأكد أولاً من تمكين العناصر المخفية في مستكشف الملفات لإظهار أي عناصر مخفية في مجلد Office.

1. افتح "مستكشف الملفات".
2. اضغط على منظر التبويب.
3. ضمن قسم إظهار / إخفاء "العناصر المخفية" المربع محددًا.
   
4. في File Explorer ، انتقل إلى الموقع التالي.
5. ٪ userprofile٪ \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office
6. افتح مجلد إصدار Office الخاص بك. في هذه الحالة ، إنه مكتب 2016/2019 لذا انقر فوق 16.0. إذا كنت تقوم بتشغيل Office 2013 ، فانقر فوق 15.0 مجلد.
   
7. هنا سترى مجلدًا باسم OfficeFileCache.
   
   
8. حدد ملف OfficeFileCahche المجلد وإعادة تسميته باسم Old_OfficeFileCache.
9. بعد إعادة تسمية الملف ، أعد تشغيل / أعد تشغيل النظام.
   
10. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان Microsoft Upload Center يعيد إنشاء المجلد المسمى OfficeFileCache بالداخل ٪ userprofile٪ \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0
11. إذا تم إنشاء مجلد OfficeFileCache الجديد ، فاحذف المجلد Old_OfficeFileCache.

---

3. قم بإلغاء تثبيت Skydrive

إذا كان لديك SkyDrive مثبتًا ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت Skydrive ثم إعادة تثبيته. هنا كيفية القيام بذلك.

1. قم بتشغيل Skydrive وإزالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك من محرك الأقراص.
2. اذهب إلى التحكم> البرنامج> البرامج والميزات. حدد Skydrive وانقر فوق إلغاء التثبيت.
3. قم بتنزيل وتثبيت Skydrive.
4. أعد تشغيل النظام الخاص بك وتحقق من أي تحسينات

قصص ذات صلة قد تعجبك:

• كيفية تشغيل Microsoft Office Picture Manager على نظام التشغيل Windows 10
• 6 برامج إدارة الوثائق لتحسين الكفاءة في المكتب
• كيفية نقل Microsoft Office Suite إلى كمبيوتر أو مستخدم مختلف