- سكايب هو تطبيق مراسلة فورية رائع ، ولكن مثل جميع التطبيقات الأخرى ، لديه مشاكله.
- أبلغ المستخدمون أنهم غير قادرين على إجراء مكالمات فيديو مما قد يجعلهم محبطين للغاية.
- تأكد من إطلاعك على مخصصاتناقسم سكايبلمزيد من المقالات ذات الصلة.
- هل تريد معرفة المزيد حول تشفير البيانات؟ اذهب إلى مدهشنامركز البرامجلمعرفة المزيد.
- قم بتنزيل Restoro PC Repair Tool التي تأتي مع التقنيات الحاصلة على براءة اختراع (براءات الاختراع المتاحة هنا).
- انقر ابدأ المسح للعثور على مشكلات Windows التي قد تتسبب في حدوث مشكلات بجهاز الكمبيوتر.
- انقر إصلاح الكل لإصلاح المشكلات التي تؤثر على أمان الكمبيوتر وأدائه
- تم تنزيل Restoro بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
يعد Skype أداة رائعة للرسائل والمكالمات الفورية ، ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أن الفيديو لا يعمل سكايب.
قد تكون هذه مشكلة ، خاصة إذا كنت تميل إلى إجراء مكالمات فيديو بشكل متكرر ، لذلك سنحاول اليوم حل هذه المشكلة.
يمكن أن تسبب مشكلات الفيديو في Skype العديد من المشكلات ، والتحدث عن المشكلات ، إليك بعض المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:
- فيديو Skype لا يعمل بنظام Windows 10 ، ويظهر لشخص آخر - تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب برامج التشغيل الخاصة بك ، ومن أجل إصلاحها ، يُنصح بتحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار والتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
- الفيديو لا يتم تحميله على سكايب - في بعض الأحيان قد تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع Skype وتتسبب في حدوث هذه المشكلة. لإصلاحها ، ابحث عن التطبيقات التي تتداخل مع Skype وقم بإزالتها.
- مكالمة الفيديو لا تعمل على سكايب - يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا لم يكن لديك آخر التحديثات مثبتة. لإصلاح المشكلة ، تأكد من تحديث كل من نظامك و Skype.
- لن يتم تشغيل فيديو Skype أو الاتصال أو التحميل أو الاستمرار في التجميد والشاشة السوداء - هذه مشكلات مختلفة يمكن أن تظهر مع Skype ، وإذا واجهتها ، فتأكد من تجربة بعض حلولنا.
كيف يمكنني إصلاح الفيديو الذي لا يعمل على سكايب في نظام التشغيل Windows 10؟
- قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك
- قم بتثبيت برنامج التشغيل العام
- إزالة التطبيقات ذات المشاكل
- تأكد من أن لديك آخر التحديثات
- قم بإجراء تغييرات على السجل الخاص بك
- تأكد من تكوين كاميرا الويب الخاصة بك بشكل صحيح
- أعد تثبيت سكايب
- قم بإجراء استعادة النظام
1. قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك
أحيانًا لا يعمل الفيديو على Skype بسبب بطاقة الرسومات الخاصة بك سائق. قد تكون برامج التشغيل الخاصة بك قديمة ، وقد يؤدي ذلك إلى ظهور هذه المشكلة.
لإصلاح المشكلة ، يقترح المستخدمون تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب إلى أحدث إصدار.
هذا أمر بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة موقع الشركة المصنعة لكاميرا الويب وتنزيل أحدث برامج التشغيل لطراز كاميرا الويب الخاص بك.
إذا كانت هذه الطريقة تبدو معقدة بعض الشيء بالنسبة لك ، فيمكنك دائمًا استخدام أدوات الجهات الخارجية مثل دريفكس لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا ببضع نقرات.
بمجرد تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
دريفكس
حافظ على كل برامج التشغيل الخاصة بك محدثة تلقائيًا باستخدام DriverFix. الأداة تقوم بكل العمل نيابة عنك!
زيارة الموقع
2. قم بتثبيت برنامج التشغيل العام
- صحافة Windows مفتاح + X لفتح قائمة Win + X..
- اختر الآن مدير الجهاز من القائمة.
- حدد موقع برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن وحدد تحديث السائق من القائمة.
- يختار تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.
- انقر الآن على اختر اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
- يختار جهاز فيديو USB وانقر التالي.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
3. إزالة التطبيقات ذات المشاكل
في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع Skype وسيؤدي ذلك إلى عدم عمل الفيديو. قد تكون هذه مشكلة ، ولكن لإصلاحها ، تحتاج إلى البحث عن التطبيقات التي بها مشكلات وإزالتها.
عادةً ما يكون سبب هذه المشكلة هو برنامج التقاط الفيديو الافتراضي ، مثل CyberLink YouCam ، ومن أجل إصلاح المشكلة ، تحتاج إلى البحث عن التطبيق المشكل وإزالته.
ضع في اعتبارك أن أي برنامج كاميرا آخر يمكن أن يتسبب في ظهور هذه المشكلة ، لذا ترقب جميع تطبيقات الكاميرا.
بمجرد العثور على التطبيق الإشكالي ، يُنصح بإزالته. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن الطريقة الأكثر فاعلية هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت مثل برنامج IOBit Uninstaller.
في حال لم تكن مألوفًا ، برنامج إلغاء التثبيت هو تطبيق خاص يمكنه بسهولة إزالة أي برنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بالإضافة إلى إزالة البرنامج ، سيزيل تطبيق إلغاء التثبيت أيضًا جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بالتطبيق الذي تحاول إزالته.
نتيجة لذلك ، ستتم إزالة التطبيق تمامًا ، ولن يكون هناك أي ملفات متبقية يمكن أن تتداخل مع نظامك.
برنامج IObit Uninstaller
IObit Uninstaller هو برنامج موثوق به يساعدك على إلغاء تثبيت جميع البرامج غير المرغوب فيها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك جميع الأجزاء المتبقية.
زيارة الموقع
4. تأكد من أن لديك آخر التحديثات
- صحافة مفتاح Windows + I الاختصار لفتح ملف تطبيق الإعدادات.
- انتقل الآن إلى ملف التحديث والأمان القطاع الثامن.
- انقر على تحقق من وجود تحديثات زر في الجزء الأيمن.
سيقوم Windows الآن بالبحث عن التحديثات المتاحة وتنزيلها في الخلفية. بمجرد تنزيل التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتثبيتها.
بعد تحديث نظامك ، تحقق مما إذا كانت مشكلة Skype لا تزال قائمة.
5. قم بإجراء تغييرات على السجل الخاص بك
- صحافة Windows مفتاح + R. وادخل رجديت.
- صحافة يدخل أو انقر نعم.
- في الجزء الأيمن ، انتقل إلى ملف
الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform - في الجزء الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة واختر قيمة جديدة> DWORD (32 بت).
- يدخل EnableFrameServerMode كاسم DWORD الجديد.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف EnableFrameServerMode DWORD وتأكد من تعيين بيانات القيمة الخاصة به على 0.
- إذا كان كل شيء على ما يرام ، أغلق محرر التسجيل.
6. تأكد من تكوين كاميرا الويب الخاصة بك بشكل صحيح
- افتح Skype وانتقل إلى أدوات واختر خيارات.
- يختار اعدادات الفيديو من القائمة على اليسار.
- في الجزء الأيسر ، تأكد من تحديد الكاميرا الصحيحة.
- الآن انقر فوق ملف يحفظ زر لحفظ التغييرات.
7. أعد تثبيت سكايب
وفقًا للمستخدمين ، إذا كان الفيديو لا يعمل على Skype ، فربما تكون المشكلة متعلقة بتثبيت Skype الخاص بك.
في بعض الأحيان قد يتلف التثبيت الخاص بك ، وقد يؤدي ذلك إلى العديد من المشكلات الأخرى. لإصلاح هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون إعادة تثبيت Skype بالكامل.
هناك عدة طرق يمكنك استخدامها ، ولكن إذا كنت ترغب في ذلك قم بإزالة Skype تمامًا، من الأفضل أن تستخدم برنامج إلغاء التثبيت.
بمجرد إزالة Skype ، قم بتثبيته مرة أخرى ، وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
يوصي بعض المستخدمين أيضًا بتنزيل الإصدار الأقدم من Skype وتثبيته ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك أيضًا.
8. قم بإجراء استعادة النظام
- صحافة مفتاح Windows + S واكتب استعادة النظام.
- يختار إنشاء نقطة استعادة من القائمة.
- عندما تفتح نافذة System Properties (خصائص النظام) ، انقر فوق استعادة النظام زر.
- انقر على التالي زر للمتابعة.
- الشيك إظهار المزيد من نقاط الاستعادة الخيار ، إذا كان متاحًا.
- حدد نقطة الاستعادة المطلوبة وانقر فوق التالي زر.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
بمجرد استعادة النظام الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت مشكلة فيديو Skype لا تزال قائمة.
يمكن أن تكون مشكلات الفيديو في Skype مزعجة ، خاصة إذا كنت تميل إلى إجراء مكالمات Skype بشكل متكرر. ومع ذلك ، نأمل أن تساعدك حلولنا في حل هذه المشكلة.
إذا كانت لديك اقتراحات أو توصيات إضافية ، فتأكد من إخبارنا في قسم التعليقات أدناه.
