كيفية إصلاح الخطأ غير المتوقع في ExpressVPN لنظام التشغيل Windows

السباق للحصول على أفضل حل VPN قريب للغاية ويمكن أن تغير قواعد اللعبة أدق التفاصيل. يحظى ExpressVPN بتقدير كبير باعتباره الرائد في هذا المجال ، مع وجود الكثير من الأشياء لتحقيقه.

ومع ذلك ، هناك بعض المشكلات التي أثارت شك بعض المستخدمين ، وهي تتعلق بشيء معين خطأ غير متوقع الذي يحدث أحيانًا ، خاصةً أثناء دفق الوسائط من مواقع الويب المقيدة جغرافيًا.

المشكلة ليست خطيرة تمامًا لأنها نادرًا ما تحدث على نظام التشغيل Windows 10. ومع ذلك ، فقط في حالة مواجهة هذا الخطأ ، قدمنا ​​الخطوات أدناه والتي من شأنها أن تقودك إلى حل سريع.

كيفية إصلاح خطأ ExpressVPN غير المتوقع في نظام التشغيل Windows 10

1: قم بإلغاء تثبيت ExpressVPN وإعادة تثبيته

تعد مشكلات عميل ExpressVPN لنظام التشغيل Windows 10 نادرة جدًا. ومع ذلك ، فإن هذا الحل من Express VPN International Ltd. هو تطبيق مثل العديد من التطبيقات الأخرى ، يمكن أن تنحرف الأمور في غمضة عين. أولاً ، تأكد من تحديث نسختك من ExpressVPN. تتم إدارة تسلسل التحديث تلقائيًا في الغالب بواسطة خدمة التحديث داخل التطبيق ، ولكن يمكنك التحقق من ذلك يدويًا أيضًا. فقط للتأكد من أن كل شيء كما ينبغي أن يكون.

في حالة استمرار الخطأ المذكور أعلاه ، نوصي بإعادة تثبيت نظيف لعميل سطح المكتب. من خلال القيام بذلك ، ستعيد إنشاء خدمة VPN وإعادة دمج ExpressVPN في Windows shell. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إجراء إعادة تثبيت نظيف ، فتأكد من اتباع الخطوات التي قدمناها أدناه:

1. في ال بحث ويندوز شريط ، اكتب يتحكم وفتح لوحة التحكم من قائمة النتائج.
2. من عرض "الفئة" ، انقر فوق الغاء تنصيب برنامج تحت البرامج.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف VPN الحل وإلغاء تثبيته.
4. يستخدم هذه الأداة الموصى بها أو أي برنامج آخر لإلغاء التثبيت تابع لجهة خارجية إلىينظفكل الملفات المتبقية وإدخالات التسجيلجعلت VPN.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر.

الآن كل ما عليك فعله هو تنزيل العميل من المصدر الرسمي وإنهاء عملية إعادة التثبيت.

Express VPN

أعد تثبيت عميل ExpressVPN واستمر في البقاء مجهول الهوية أثناء الاتصال بالإنترنت.

سعر الاختيارزيارة الموقع

2: جرب خادمًا مختلفًا

اهم الاشياء اولا. هذا الخطأ منخفض إلى حد ما في نظام Windows الأساسي. لقد أصاب مستخدمي iOS في الغالب نظرًا لوجود خطأ في إصدار ExpressVPN للأجهزة المحمولة من Apple. ومع ذلك ، حتى لو كان نادرًا ، فلا يزال يمثل خطأ ويستحق معالجته. الطريقة الأولى والأسهل لمعالجة ذلك هي تغيير الحالة أو الموقع أو الخادم.

من الشائع جدًا أن تنخفض الخوادم التي تتمتع بأكبر عدد من الزيارات. أيضًا ، في بعض الأحيان ، ستفرض خدمة البث قيودًا استنادًا إلى عنوان IP ، لذا من خلال التبديل إلى عنوان آخر ، يجب أن تكون قادرًا على التغلب على ذلك. بالطبع ، إذا لم يتم حظر خدمة VPN الكاملة من قِبل مزود الوسائط.

يعد التبديل إلى خادم بديل في عميل ExpressVPN أمرًا بسيطًا إلى حد ما ويأتي بأرقام ، لذا يجب أن يكون من السهل عليك العثور على الخادم الذي يناسب الفاتورة. كملاحظة جانبية ، يمكنك محاولة تقليل مستوى التشفير. لا يتم تضمين هذا بشكل مباشر في ظهور خطأ غير متوقع ، ولكن يمكن أن يساعد ، مع ذلك.

3: تأكد من أهليتك لـ MediaStreamer DNS

هذا خطأ غير متوقع يحدث غالبًا عندما يحاول المستخدمون الوصول إلى وسائط البث التي لها قيود جغرافية عليها. الآن ، نظرًا لأن الكثير منهم (Netflix هو أفضل مثال) يميلون إلى حظر خدمات VPN ، فإن ExpressVPN يقدم إعداد DNS خاصًا يسمح لك بالوصول ، على سبيل المثال ، إلى Netflix ودفق مقاطع الفيديو عالية الدقة. من أجل تسريع التخزين المؤقت ، لا يكون MediaStreamer DNS مصحوبًا بأي نوع من التشفير. من ناحية أخرى ، يتجاهل الكثير من المستخدمين هذا الخيار لأنهم لا يريدون التدخل في تكوين DNS على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا كانت Netflix هي المشكلة الرئيسية ، فراجع دليلنا لإصلاح VPN لـ Netflix.

يمكنك أيضًا تجربة إصدار Microsoft Store من Netflix بدلاً من الإصدار الذي يتم تشغيله عبر المتصفح. كان بعض المستخدمين أكثر حظًا مع هذا النهج.

نظرًا لأن هذا ليس الجزء القياسي من مجموعة ExpressVPN ، فستحتاج إلى التسجيل لاستخدامه. إذا كنت محظوظًا ، فمن المفترض أن يتيح لك ذلك الوصول إلى وسائط البث التي تختارها دون أي مشاكل على الإطلاق الآن ، يعد التسجيل والتكوين أمرًا بسيطًا إلى حد ما ، لذا تأكد من اتباع الخطوات التي قدمناها أدناه ويجب أن يتم ذلك في غضون ثوانٍ:

1. أولاً ، قم بتعطيل جميع إعدادات الوكيل و DNS المخصصة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. فتح موقع ExpressVPN وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
3. انقر فوق إعدادات DNS.
4. ممكن تسجيل عنوان IP الخاص بي تلقائيًا وانقر فوق تسجيل عنوان IP الخاص بي.
5. أغلق الإعدادات وافتح عميل سطح المكتب ExpressVPN.

4: تحقق من الاتصال

في أي وقت تقوم فيه باستكشاف أي شيء يعتمد على الاتصال عن بعد ، تأكد من أن الاتصال نفسه يعمل بشكل كامل. وبالتحديد ، على الرغم من أن هذا الخطأ خاص بـ ExpressVPN ، فقد تختلف الأسباب. وإذا أردنا أن نكون دقيقين ، فهناك بعض الأشياء التي يجب التحقق منها قبل الانتقال إلى خطوة أخرى.

الإجراء هو نفسه إلى حد ما ويشتمل على خطوات قياسية. قدمنا ​​لهم أدناه.

• أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز التوجيه والمودم.
• قم بقياس سرعة النطاق الترددي الخاص بك ، والأهم من ذلك ، زمن انتقال حزمة البيانات بدون ExpressVPN.
• استخدم الاتصال السلكي بدلاً من الاتصال اللاسلكي.
• قم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصال Windows ومصلحها.
• Flush DNS:
  1. افتح موجه الأوامر بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ.
  2. في سطر الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل منها:
  3. ipconfig / الإصدار
  4. ipconfig / تجديد
  5. بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
     • إيبكونفيغ / فلوشدس
• أعد تشغيل خدمة ExpressVPN.
  1. في شريط Windows Search ، اكتب خدمات وفتح خدمات من قائمة النتائج.
  2. حدد خدمة ExpressVPN، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وافتحه الخصائص.
  3. أوقف الخدمة وابدأها مرة أخرى.
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر وابحث عن التغييرات.

• قم بتحديث جهاز التوجيه الخاص بك.
• إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع.

5: تعطيل مكافحة الفيروسات وجدار الحماية

هذا النوع من القرص يقع في الإتصال ولكننا قررنا أن نوليها اهتمامًا إضافيًا لأنها تتطلب شرحًا. وبالتحديد ، يجب ألا يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية بمعناه التقليدي مع ExpressVPN.

ومع ذلك ، فإن العديد منهم (مثل BitDefender الذي يعد قوة أمان متعددة الوظائف) يلبسون بدلات مع جدار حماية مخصص من أجل حماية إضافية. وهذا شيء يتعارض بكل سرور مع حلول VPN. لذا ، تأكد من تعطيل ميزة مكافحة الفيروسات ، أو حتى أفضل ، وضع ExpressVPN في القائمة البيضاء والسماح له بالاتصال بحرية.

Windows 10-wise ، تأكد من أن تفعل الشيء نفسه مع جدار حماية Windows المدمج. يمكن أيضًا تعطيل جدار حماية Windows ولكننا لا نوصي به. القائمة البيضاء ، هنا أيضًا ، خيار أفضل بكثير. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية السماح لعميل ExpressVPN بالاتصال عبر حدود جدار حماية Windows ، فاتبع الخطوات التالية:

1. في شريط Windows Search ، اكتب تسمح واختر اسمح لأحد التطبيقات من خلال جدار حماية Windows.
2. اضغط على تغيير الاعداداتزر.
3. ابحث عن ExpressVPN في القائمة وتفقد الصندوقبجانبه. تأكد أيضًا من أن كليهماعام و شخصيتم تمكين الشبكات.
4. قم بتأكيد التغييرات وحاول الاتصال عبر VPN مرة أخرى.

6: أرسل تذكرة إلى دعم ExpressVPN

أخيرًا ، إذا لم يفيدك أي من الحلول المقترحة ، فإن آخر ما يمكنك فعله هو الاتصال بدعم ExpressVPN. فيما يتعلق بدعم العملاء ، تعد ExpressVPN واحدة من الشركات الرائدة في السوق. لذلك ، يمكنك أن تأمل في الحصول على الدعم المناسب وفي الوقت المناسب والحل السريع للمشكلة المطروحة. يمكنك الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني أو عبر خيار Live Chat المتاح على الموقع الرسمي.

مع ذلك ، يمكننا أن نستنتجها. نأمل أن تجد علاجًا للألم في الخطوات المذكورة أعلاه. إذا كنت معتادًا على حل بديل أو كان لديك سؤال بخصوص الحلول التي قدمناها ، فلا تتردد في مشاركتها معنا. يمكن القيام بذلك في قسم التعليقات أدناه.