يتعذر على Windows الحصول على إعدادات الشبكة من جهاز التوجيه [7 إصلاحات]

قد تكون مواجهة مشكلات الاتصال بجهاز Wi-Fi و Widows أمرًا محبطًا وتستغرق وقتًا طويلاً. ومع ذلك ، بدون إصلاحه ، لا توجد عادة طريقة للاتصال بالإنترنت.

في بعض الأحيان ، ستحصل على Windows لا يمكنه الحصول على إعدادات الشبكة من خطأ جهاز التوجيه عند محاولة الاتصال بجهاز التوجيه الخاص بك.

سواء كانت هذه هي المرة الأولى التي تتصل فيها بجهاز التوجيه أم لا ، يمكن أن تصل المشكلة إلى حد التأثير على عملك أو الأنشطة الأخرى التي تتطلب اتصالاً بالإنترنت طوال اليوم.

لحسن الحظ ، توجد بعض الإصلاحات التي ستنجح استعادة اتصال الشبكة الخاص بك وهل تسعد بتصفح الإنترنت في لمح البصر.

فيما يلي 7 إصلاحات لا يمكن لـ Windows الحصول على إعدادات الشبكة من خطأ جهاز التوجيه.

الأسباب الشائعة لظهور هذا الخطأ

هناك عدة أسباب لفشل جهاز Windows في الاتصال بجهاز التوجيه الخاص بك.

واجه بعض المستخدمين هذه المشكلة بعد الترقية إلى Windows 10 بينما واجه الآخرون نفس المشكلة بعد محاولة الاتصال بطابعة HP لاسلكية.

يوضح هذا أن المشكلة ليست معزولة عن أجهزة Windows ويمكن أن تؤثر أيضًا على الأجهزة الأخرى التي تتصل بالموجه مثل الطابعة اللاسلكية وموسع TP-link.

تتضمن بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لمواجهة هذه المشكلة 

• أوراق سيئة
• تحديثات مفقودة
• جهاز توجيه إشكالي 

كيفية إصلاح Windows لا يمكن الحصول على خطأ إعدادات الشبكة؟

1. تحقق من بيانات اعتماد الشبكة الخاصة بك 

1. انتقل إلى نافذة اتصالات الشبكة على شريط المهام. يجب أن يكون هذا في الجزء السفلي الأيمن من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انقر على أيقونة الشبكة.
3. سترى قائمة بالشبكات المتاحة بما في ذلك الشبكة التي ترغب في الاتصال بها.
4. انقر فوق الشبكة.
5. سيُطلب منك مفتاح أمان الشبكة.
6. تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة.
7. تحقق مما إذا كان الاتصال يعمل بنجاح.

2. تحقق مع جهاز آخر 

إذا كنت تستخدم بيانات الاعتماد الصحيحة ، ولا يزال يتعذر عليك الحصول على إعدادات الشبكة من جهاز التوجيه ، فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك.

أفضل طريقة للتحقق من ذلك هي استخدام جهاز آخر غير جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows للاتصال بنفس جهاز التوجيه.

إذا تم توصيل الجهاز بنجاح ، فالمشكلة هي جهاز Windows الخاص بك. ومع ذلك ، إذا فشل الجهاز الآخر في الاتصال ، فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك.

3. أوقف وأعد تشغيل اتصالات الشبكة

1. انتقل إلى نافذة اتصالات الشبكة على شريط المهام. يجب أن يكون هذا في الجزء السفلي الأيمن من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انقر فوق ارتباط Network and Internet Settings (إعدادات الشبكة والإنترنت).
3. بمجرد فتح هذه النافذة ، انقر فوق مركز الشبكة والمشاركة.
4. سوف تظهر لك الشبكات النشطة الخاصة بك.
5. انقر فوق الشبكة بجانب الاتصالات.
6. سوف تحصل على نافذة حالة Wi-Fi الخاصة بك.
7. انقر فوق تعطيل الشبكة لإغلاق اتصالاتك اللاسلكية.
8. اكتب أزرار Windows + R على لوحة المفاتيح لفتح Runbox.
9. اكتب devmgmt.msc وانقر فوق إدخال.
10. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة السائقين. ابحث عن برنامج التشغيل المعطل في علامة تبويب محولات الشبكة.
11. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول المعطل.
12. انقر فوق تمكين وتحقق مما إذا كان الاتصال يعمل.

4. قم بتشغيل دورة جهاز التوجيه الخاص بك

1. أوقف تشغيل جهاز التوجيه وافصله عن مصدر الطاقة الخاص به. يتضمن ذلك إزالة البطاريات إذا كانت تستخدم أيًا منها.
2. انتظر لمدة دقيقة قبل توصيله بالطاقة وتشغيله مرة أخرى.
3. حاول توصيل جهاز Windows الخاص بك بشبكة Wi-Fi ومعرفة ما إذا كان يعمل.

5. تحقق من برامج تشغيل جهازك

5.1. تحديث برامج تشغيل الجهاز 

1. جلعق مفتاح Windows + R على لوحة المفاتيح لفتح Runbox.
2. اكتب devmgmt.msc لفتح مدير الجهاز.
3. قم بالتمرير لأسفل إلى محولات الشبكة.
4. انقر فوق محولات الشبكة للكشف عن جميع الاتصالات المتاحة لجهازك.
5. يجب أن ترى موجه Wi-Fi أو محول لاسلكي مزدوج النطاق.
6. انقر بزر الماوس الأيمن على المحول لفتح نافذة.
7. انقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
8. سيسألك الكمبيوتر عن الطريقة التي ترغب في البحث بها عن برامج التشغيل.
9. حدد خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل وانتظر النظام للبحث عن برامج التشغيل وتحديثها.
10. بمجرد نجاح التحديثات ، تحقق مما إذا كان اتصالك بالإنترنت سيعمل.

5.2. تعطيل وتمكين السائقين 

1. قد يخبرك Windows أنك تستخدم بالفعل أحدث شكل من برامج التشغيل.
2. أغلق نافذة التحديث وارجع إلى نافذة مدير الجهاز.
3. قم بالتمرير لأسفل إلى محولات الشبكة.
4. انقر فوق محولات الشبكة للكشف عن جميع الاتصالات المتاحة لجهازك.
5. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل لفتح نافذة.
6. انقر فوق تعطيل الجهاز وانتظر حتى تنتهي العملية.
7. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تشغيل برنامج تشغيل الجهاز.
8. تحقق مما إذا تم توصيل شبكة Wi-Fi مرة أخرى.

لاحظ أنه لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك بنجاح ، قد يُطلب منك استخدام اتصال بالإنترنت.

من المفيد استخدام مصدر آخر مختلف للإنترنت لهذا التمرين قبل أن تتمكن من استعادة المصدر الرئيسي للاتصال بالإنترنت بشكل كامل.

إذا كنت تريد حلاً تلقائيًا قادرًا على التحقق مما إذا كانت برامج التشغيل الخاصة بك تالفة أو قديمة وإصلاحها تلقائيًا ، فيمكنك استخدام برنامج مخصص.

نقترح DriverFix لأنه قادر على التعامل مع أي نوع من برامج تشغيل Windows ، باستخدام قاعدة البيانات المحدثة الخاصة به. إنه خفيف الوزن ، لذا يمكنه تحديث برامج التشغيل بانتظام أثناء التشغيل في الخلفية.

⇒احصل على DriverFix

6. تشغيل اكتشاف الشبكة 

1. انتقل إلى نافذة اتصالات الشبكة على شريط المهام. يجب أن يكون هذا في الجزء السفلي الأيمن من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انقر فوق ارتباط Network and Internet Settings (إعدادات الشبكة والإنترنت).
3. بمجرد فتح هذه النافذة ، انقر فوق مركز الشبكة والمشاركة.
4. حدد تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة.
5. حدد علامة التبويب تشغيل اكتشاف الشبكة واحفظ التغييرات.

يتيح اكتشاف الشبكة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك رؤية أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى على الشبكة. كما أنه يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرئيًا للأجهزة وأجهزة الكمبيوتر الأخرى التي تشترك في نفس الشبكة.

7. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

1. على زر البحث في الجزء السفلي الأيسر من شاشتك ، انقر فوق أيقونة البحث.
2. اكتب مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.
3. سيوفر لك تطبيق Find and Fix network problems.
4. افتحه وانقر فوق التالي.
5. سيؤدي هذا إلى تنشيط مستكشف الأخطاء ومصلحها.
6. بمجرد بدء مستكشف الأخطاء ومصلحها ، سيتم إعطاؤك خيارين.
   1. تحرّي الخلل وإصلاحه في اتصالي بالإنترنت 
   2. ساعدني في الاتصال بصفحة ويب معينة.
7. انقر فوق الخيار الأول وانتظر حتى يتم تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
8. إذا كانت هناك مشكلات ، فسيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بإدراجها في قائمة ويطلب منك إصلاح هذه المشكلات.
9. قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز التوجيه الخاص بك وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

هل أي من الحلول يعمل من أجلك؟

قد ترغب أيضًا في التفكير في تغيير جهاز التوجيه الخاص بك إذا استمرت المشكلة. في بعض الأحيان ، قد يكون جهاز التوجيه الخاص بك هو المشكلة ، وسيؤدي تغييره إلى حل المشكلة.

إذا كان لديك أي مشاكل أخرى مع اتصالات الشبكة على Windows، لا تتردد في مراجعة مقالاتنا لمزيد من الإرشادات.

إذا كنت تعرف أي طريقة أخرى لإصلاح Windows لا يمكنها الحصول على إعدادات الشبكة من أخطاء جهاز التوجيه ، فلا تتردد في مشاركتها معنا في قسم التعليقات.