اشتكى العديد من مستخدمي Windows مؤخرًا من أنهم عندما حاولوا توصيل المودم الخاص بهم للوصول إلى الإنترنت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، فقد أدى ذلك إلى ظهور خطأ قال أبلغ المودم (أو جهاز توصيل آخر) عن وجود مشكلة في رمز الخطأ 651 ولا يسمح بالاتصال بالنظام.
قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن خطأ في النظام أو المودم ، أو برنامج تشغيل بطاقة شبكة قديم ، أو عدم تعطيل خيار الضبط التلقائي ، وما إلى ذلك.
مع وضع كل هذه الأشياء في الاعتبار ، ستعرض لك هذه المشاركة مجموعة متنوعة من الإصلاحات التي قد تكون قادرة على حل هذه المشكلة والسماح للمستخدمين بتوصيل المودم بالنظام دون مشاكل.
إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة ، يرجى متابعة القراءة لمعرفة المزيد.
قبل ذلك ، يمكنك تجربة هذه الحلول الموضحة أدناه -
- أعد تشغيل النظام عدة مرات وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
- حاول توصيل المودم بنظام آخر للتحقق مما إذا كانت المشكلة تتعلق بالنظام.
- إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول توصيل مودم آخر (اتصال مختلف) لمعرفة ما إذا كان المودم يواجه أية مشكلات.
- تحقق من الكبل سواء كان مفكوكًا أو مكسورًا / تالفًا.
- حاول إعادة تشغيل النظام في الوضع الآمن مع الشبكات ومعرفة ما إذا كان يعمل!
جدول المحتويات
الإصلاح 1 - تعطيل ميزة الضبط التلقائي
لزيادة أداء الشبكة ، أضاف Windows وظيفة الضبط التلقائي ، والتي تراقب زمن انتقال الشبكة وعرض النطاق الترددي والمعلمات الأخرى. قد يؤدي تمكين هذه الوظيفة أيضًا إلى حدوث المشكلة المذكورة أعلاه.
لذلك نقترح على المستخدمين تعطيل ميزة الضبط التلقائي على نظامهم. دعونا نرى كيف يمكن القيام بذلك باستخدام الخطوات البسيطة الواردة أدناه.
الخطوة 1: اضغط على نظام التشغيل Windows + X مفاتيح معًا لمعرفة قائمة السياق التابع يبدأ زر.
الخطوة 2: ثم اضغط على ملف ص على لوحة المفاتيح الخاصة بك افتح ال يركض مربع الأوامر.
الخطوة 3: اكتب كمد في مربع نص نافذة التشغيل واضغط على كنترول + تحول + أدخل مفاتيح معًا لفتح ملفات موجه الأمر مثل مشرف.
ملاحظة: اقبل أيضًا مطالبة UAC بالنقر فوق نعم المضي قدما.
الخطوة 4: انسخ والصق الأمر الموضح أدناه في نافذة موجه الأوامر التي فتحت واضغط للتو يدخل مفتاح لتنفيذه.
تعيين واجهة Netsh tcp الضبط التلقائي العام = معطل
الخطوة 5: سيؤدي ذلك إلى تعطيل ميزة الضبط التلقائي على نظامك.
إعلان
الخطوة 6: بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق نافذة موجه الأوامر.
تحقق الآن مما إذا كان يمكن إنشاء اتصال بالإنترنت عن طريق توصيل المودم بنظامك.
الإصلاح 2 - إعادة تعيين TCP / IP على نظام Windows
TCP و IP كلاهما مسؤول عن إنشاء اتصال موثوق به بين أجهزة الكمبيوتر التي يمكنها التفاعل بسهولة مع بعضها البعض. يسمح بروتوكول TCP بإرسال حزم البيانات من جهاز إلى آخر باستخدام عنوان IP الذي يحتوي على معلومات الجهاز.
هذا النوع من المشاكل شائع عند تعديل إعدادات TCP / IP. لذلك ، اتبع الإجراءات أدناه لإعادة تعيين TCP / IP.
الخطوة 1: اضغط على شبابيك و ص مفاتيح معًا على لوحة المفاتيح الخاصة بك يفتح ال يركض صندوق.
الخطوة 2: النوع التالي كمد في ال يركض مربع واضغط على CTRL + SHIFT + ENTER مفاتيح معًا لفتح ملفات موجه أوامر مرتفع.
الخطوة 3: انقر نعم في موجه التحكم في وصول المستخدم للمتابعة.
الخطوة 4: أدخل السطر التالي في موجه الأوامر وقم بتنفيذه بالضغط يدخل مفتاح.
إعادة تعيين netsh int ip reset.log
الخطوة 5: سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين TCP / IP على نظامك.
الخطوة 6: بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل نظامك ثم تحقق من حل المشكلة.
الإصلاح 3 - تعطيل بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 IPv6
حاول تعطيل IPv6 على نظامك من صفحة اتصالات الشبكة لمحول ethernet وتحقق مما إذا كان يمكن إصلاح المشكلة.
اتبع الخطوات الواردة أدناه حول كيفية القيام بذلك.
الخطوة 1: اضغط على شبابيك و ص مفاتيح معًا لفتح ملفات تشغيل مربع الأوامر.
الخطوة 2: اكتب ncpa.cpl في ال يركض مربع والصحافة يدخل مفتاح لفتح اتصالات الشبكة صفحة.
الخطوه 3: انقر على اليمين على ال محول إيثرنت وانقر ملكيات من قائمة السياق كما هو موضح أدناه.
الخطوة 4: بمجرد فتح نافذة Ethernet Properties ، قم بإلغاء تحديد الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (IPv6) مربع الاختيار وانقر فوق نعم.
الخطوة 5: سيؤدي هذا إلى تعطيل IPv6 على نظامك من أجل Ethernet.
حاول الآن إنشاء الاتصال بالنظام الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يعمل.
الإصلاح 4 - تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها
يوجد مستكشف أخطاء ومصلح مدمج في نظام windows يسمى محول الشبكة ، والذي يحاول اكتشاف المشكلات المتعلقة بالشبكة وإصلاحها.
دعنا نرى كيفية تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها على النظام.
الخطوة 1: يفتح ال يركض مربع بالضغط على شبابيك و ص مفاتيح في نفس الوقت.
الخطوة 2: اكتب control.exe / اسم Microsoft. استكشاف الأخطاء وإصلاحها في ال يركض مربع والصحافة يدخل مفتاح لفتح استكشاف الاخطاء الصفحة مباشرة.
الخطوة 3: اختر مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى الخيارات من خلال النقر عليها كما هو موضح أدناه.
الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل الصفحة وقم بتنفيذ ملف محول الشبكة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق النقر فوق يركض كما هو موضح في الصورة أدناه.
الخطوة 5: سيبدأ في اكتشاف المشكلات المتعلقة بمحول الشبكة واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلة إن وجدت.
الخطوة 6: بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق النافذة وتحقق من حل المشكلة.
الإصلاح 5 - تحديث برنامج تشغيل الشبكة عبر إدارة الأجهزة
يتسبب برنامج تشغيل الشبكة القديم أحيانًا في حدوث مشكلات لا يمكن اكتشافها بسهولة أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لذلك نوصي المستخدمين بتحديث برنامج تشغيل الشبكة على نظام Windows الخاص بك عبر مدير الجهاز. دعنا نرى كيفية تحديثه باستخدام الخطوات أدناه.
الخطوة 1: اضغط على نظام التشغيل Windows + X معًا لعرض قائمة السياق لزر البدء واضغط على م مفتاح لفتح مدير الجهاز.
الخطوة 2: انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف محولات الشبكة خيارات لتوسيعه.
الخطوة 3: يحتوي هذا على جميع محولات الشبكة المتوفرة على النظام.
الخطوة الرابعة: انقر على اليمين على ال منفذ صغير لشبكة إيثرنت WAN وانقر تحديث السائق من قائمة السياق كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.
الخطوة 5: قم بتنفيذ التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
الخطوة 6: بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق مدير الجهاز.
الإصلاح 6 - حاول إعادة تسجيل ملف raspppoe.sys
يوجد الملف المسمى raspppoe.sys في المجلد system32 على نظام windows الخاص بك وهذا هو المسؤول عن الاتصال الأفضل بين نظامك والأجهزة الأخرى المتصلة. لذلك دعونا نعيد تسجيل ملف raspppoe.sys ، والذي سيقوم بإصلاحه إذا كان هناك أي مشكلة به.
الخطوة 1: اضغط على شبابيك المفتاح والنوع كمد.
الخطوة الثانية: بعد ذلك ، انقر على اليمين على ال موجه الأمر التطبيق وحدد تشغيل كمسؤول من القائمة كما هو موضح أدناه.
الخطوة 3: انقر نعم لقبول أي مطالبة UAC تنبثق للمتابعة.
الخطوة 4: بمجرد فتح موجه الأوامر ، اكتب regsvr32 raspppoe.sys وضرب يدخل مفتاح.
الخطوة 5: سيؤدي هذا إلى إعادة تسجيل ملف raspppoe.sys.
الخطوة 6: بعد ذلك ، أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل النظام.
الخطوة 1 - قم بتنزيل أداة Restoro PC Repair Tool من هنا
الخطوة 2 - انقر فوق "بدء المسح" للبحث عن أي مشكلة في الكمبيوتر وإصلاحها تلقائيًا.
