لا يعمل قارئ بصمات الأصابع Dell XPS 13؟ 3 طرق لإصلاحها

ربما تكون بصمة الإصبع واحدة من أكثر خيارات تسجيل الدخول ملاءمة وأمانًا. تأتي معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تم إصدارها في السنوات القليلة الماضية مزودة بماسح ضوئي. ولكن بالنسبة لبعض مستخدمي Dell XPS 13 ، لا يعمل قارئ بصمات الأصابع.

تظهر مشكلات قارئ بصمات الأصابع بشكل عام بسبب مشكلات في برنامج التشغيل ، خاصة بعد التحديث. أيضًا ، قد يتعلق الأمر بسوء تكوين BIOS أو قد تكون مجموعة البيانات الحالية تالفة.

لذلك ، دعونا نرى كيف يمكنك إصلاح مشكلة قارئ بصمات الأصابع Dell XPS 13 لا تعمل.

ماذا أفعل إذا كان قارئ بصمات الأصابع Dell XPS 13 لا يعمل؟

1. أعد تثبيت برنامج التشغيل

1. يضعط شبابيك + س لإطلاق بحث القائمة ، أدخل مدير الجهاز في حقل النص في الجزء العلوي ، وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق أجهزة القياسات الحيوية لتوسيع وعرض الأجهزة الموجودة تحته.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قارئ بصمات الأصابع ، واختر جهاز إزالة من قائمة السياق.
4. ضع علامة في خانة الاختيار لـ محاولة إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز، وانقر الغاء التثبيت في الأسفل.
5. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وسيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برنامج تشغيل جديد للقارئ.

يعد برنامج التشغيل الفاسد مشكلة كبيرة ويمكن أن يتسبب في تعطل الجهاز أو توقفه عن العمل على الإطلاق. أدت إعادة تثبيت برنامج تشغيل قارئ بصمات الأصابع الفاسد إلى الحيلة لمعظم المستخدمين. لتحديد واحدة ، ابحث عن علامة تحذير بالقرب من زاوية أيقونة الجهاز.

2. استرجاع تحديث برنامج التشغيل

1. يضعط شبابيك + ص لإطلاق يركض الأمر ، أدخل devmgmt.msc في حقل النص ، ثم انقر فوق نعم أو ضرب يدخل لإطلاق مدير الجهاز.
2. بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق أجهزة القياسات الحيوية.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قارئ بصمات الأصابع ، واختر ملكيات من قائمة السياق.
4. انتقل إلى سائق التبويب.
5. اضغط على استرجاع سائق زر.
6. الآن ، حدد سببًا للتراجع عن إصدار برنامج التشغيل ، وانقر فوق نعم في الأسفل.
7. بعد اكتمال إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول بالكامل.

إذا بدأت في مواجهة المشكلة بعد تحديث برنامج التشغيل ، إما يدويًا أو عبر Windows يجب أن يؤدي التحديث ، والعودة إلى الإصدار السابق إلى إصلاح مشكلة عدم عمل قارئ بصمات الأصابع في Dell XPS.

أيضًا ، يمكنك استخدام تطبيق جهة خارجية موثوق به لتقليل فرص مواجهة مثل هذه الأخطاء عن طريق تثبيت برامج التشغيل الصحيحة فقط. نوصي دريفكس، أداة مخصصة ستقوم تلقائيًا بتحديث جميع برامج التشغيل وتثبيت أفضل إصدار متاح فقط.

⇒ احصل على DriverFix

3. أزل البصمة الحالية وأضف بصمة جديدة

1. يضعط شبابيك + أنا للاطلاق إعدادات، واختر حسابات من علامات التبويب المدرجة في جزء التنقل على اليسار.
2. بعد ذلك ، انقر فوق خيارات تسجيل الدخول على اليمين.
3. انقر فوق التعرف على بصمات الأصابع (Windows Hello).
4. الآن ، انقر فوق إزالة زر لحذف بصمة الإصبع المحددة حاليًا.
5. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق اقامة لإضافة بصمة إصبع جديدة.
6. انقر فوق البدء واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

إذا كانت هناك مشكلات في بصمة الإصبع المحددة حاليًا ، فقد يبدو الأمر كما لو أن قارئ بصمات الأصابع في Dell XPS 13 لا يعمل. لذا ، قم بإزالة البصمة الحالية وإضافة بصمة جديدة بدلاً من ذلك.

هذه هي جميع الطرق التي يمكنك من خلالها إصلاح مشكلة قارئ بصمات الأصابع Dell XPS التي لا تعمل واستخدامها لتسجيل الدخول إلى Windows من الآن فصاعدًا.

إذا لم تنجح هذه الأمور ، وهو أمر مستبعد جدًا ، فجرّب بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل عام إصلاح مشكلات مستشعر بصمات الأصابع في نظام التشغيل Windows 11.

يمكنك أيضا إجراء استعادة النظام نظرًا لأن هذا يمكن أن يقضي على مجموعة واسعة من المشكلات ويعيد نظامك إلى حالة صحية نسبيًا.

إذا كان لديك أي استفسارات أخرى أو كنت تعرف إصلاحًا لم يتم إدراجه هنا ، فقم بإسقاط تعليق في القسم أدناه.