تصحيح: تم تعليق Hearthstone عند التحميل أو التجميد في نظام التشغيل Windows 10

حجر الموقد تعد حاليًا واحدة من أكثر ألعاب بطاقات التداول شيوعًا على جهاز الكمبيوتر ، لكن المستخدمين أفادوا بأنهم يواجهون بعض المشكلات مع Hearthstone و نظام التشغيل Windows 10.

سنغطي هنا بعض المشكلات الأكثر شيوعًا ونحاول حلها.

أبلغ المستخدمون أنهم يواجهون مشكلات في تأخر اللعبة و مشاكل الشاشة السوداء، فلنرى ما إذا كان بإمكاننا إصلاحها.

كيف يمكنني إصلاح مشاكل Hearthstone في نظام التشغيل Windows 10؟

فيما يلي بعض مشكلات Hearthstone الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• Hearthstone لا يعمل على جهاز الكمبيوتر - السبب الأكثر احتمالا هو السائقين الخاصين بك. قم بتحديث برامج تشغيل جهاز العرض إلى أحدث إصدار وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
• اتصال Hearthstone ، مشكلات التأخير ، مشكلات زمن الوصول بجهاز الكمبيوتر - يمكن أن يكون سببها الخاص بك DNS، ولكن يمكنك إصلاحه بالتبديل إلى نظام أسماء النطاقات من Google. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
• لا يتم تحميل Hearthstone - يحدث هذا عادةً بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، لذا تأكد من إضافة Hearthstone إلى قائمة الاستثناءات.
• Hearthstone fps ، مشاكل التجميد - قد تكون المشكلة هي أولوية العملية أو التقارب. يمكنك إصلاح هذا الحق من مدير المهام.
• مشاكل بدء تشغيل Hearthstone ، مشاكل الإطلاق - إذا حدث هذا ، فتأكد من أنك تستخدم وحدة معالجة رسومات مخصصة. في الواقع ، قد تضطر إلى تعطيل وحدة معالجة الرسومات المدمجة من BIOS من أجل إصلاح هذه المشكلة.

---

1. حافظ على تحديث برامج تشغيل العرض

أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات التأتأة على نظام التشغيل Windows 10 ، وقد تم الإبلاغ عن تحديث شاشتك السائقين إلى أحدث إصدار لإصلاح هذه المشكلات.

لقد أكد مستخدمو Nvidia أن أحدث برامج التشغيل تعمل على حل مشكلات التأتأة ، ولكن إذا كنت من مستخدمي AMD ، فلن يضر تحديث برامج التشغيل الخاصة بك أيضًا.

نوصي دريفكس لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذه العملية تلقائية وأكثر أمانًا بكثير من البحث عن السائقين بنفسك.

ابدأ ب تنزيل وتثبيت هذه الأداة الرائعة. بعد التثبيت ، سيبدأ البرنامج تلقائيًا ويبحث عن مشكلات برنامج التشغيل أو تحديثات لنظامك.

ستأتي النتيجة بعد بضع ثوانٍ في شكل قائمة بها برامج تشغيل موصى بها للتحديث.

الباقي إجراء شكلي ، ما عليك سوى النقر فوق تحديث الجميع زر إذا كنت تريد تثبيت جميع برامج التشغيل مرة واحدة أو حدد المربعات الفردية لكل برنامج تشغيل لتثبيتها بشكل منفصل.

دريفكس

باستخدام DriverFix ، ستحل مشكلة Hearthstone وتعود إلى ما هو مهم: لعب اللعبة!

تجربة مجانية
زيارة الموقع

2. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا كنت تواجه مشكلات Hearthstone على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات هو السبب. في بعض الأحيان الحفلة الثالثة يمكن أن يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات مع نظامك ، وسيؤدي ذلك إلى حدوث العديد من الأخطاء الأخرى.

لإصلاح المشكلة ، تأكد من إضافة Hearthstone إلى قائمة الاستثناءات في برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية.

إذا استمرت المشكلة ، يُنصح بتعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. في بعض الحالات ، قد تضطر إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا.

إذا لم يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فستكون خطوتك التالية هي إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات. أبلغ العديد من المستخدمين أن إزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بهم حل المشكلة ، لذا تأكد من تجربة ذلك.

أبلغ اثنان من المستخدمين عن ذلك مكافي تسبب في هذه المشكلة. بمجرد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فيجب التفكير في التبديل إلى حل آخر لمكافحة الفيروسات.

ونحن نوصي بشدة برنامج Bitdefender Antivirus Plus، أولاً لأنه يحتوي على ميزة وضع الألعاب.

يضمن ذلك أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لا يتداخل مع جلسات اللعب الخاصة بك بأي شكل من الأشكال ، وعلاوة على ذلك ، فإنه سيتم حظر النوافذ المنبثقة وضبط إعدادات الرسومات حتى تحصل على أفضل تجربة لعب.

بالطبع ، يأتي Bitdefender Antivirus Plus مع الكثير من الميزات الأخرى مثل ملف VPN يمكنها حماية خصوصيتك عبر الإنترنت في جميع الأوقات.

كما أنه يتميز بواقي للشبكات الاجتماعية ، ومضاد للتتبع ، وحتى مدير كلمات المرور ، وكلها مصممة من أجل سلامتك الكاملة على الإنترنت.

برنامج Bitdefender Antivirus Plus

سيحافظ Bitdefender على نظامك آمنًا ويساعد في الحصول على أفضل جلسة لعب.

74.99 دولارًا في السنة
احصل عليها الآن

3. أضف Hearthstone إلى قائمة استثناءات Windows Defender

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح ملف تطبيق الإعدادات.
2. اذهب إلى التحديث والأمان القطاع الثامن.
   
3. يختار ويندوز ديفندر من القائمة الموجودة على اليسار واختر افتح مركز حماية Windows Defender من الجزء الأيمن.
   
4. اذهب إلى الحماية من الفيروسات والتهديدات.
   
5. انتقل إلى إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر.
   
6. يختار إضافة أو إزالة الاستبعادات.
7. انقر أضف استثناء، تحديد مجلد، واختر دليل Hearthstone.
   

---

4. احذف مجلد Hearthstone من AppData

1. صحافة Windows مفتاح + R.، يكتب ٪ localappdata٪ و اضغط يدخل.
   
2. اذهب إلى عاصفة ثلجية قوية الدليل.
3. احذف مجلد Hearthstone ، أو انقله إلى سطح المكتب أو أي مكان آخر.
4. ابدأ اللعبة الآن ولاحظ ما إذا كانت مشاكل التأتأة مستمرة.

---

5. قم بتعطيل الرسومات القابلة للتحويل من BIOS

1. عندما يستمر تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الضغط حذف, F2، أو F12 للدخول إلى BIOS.
2. حدد موقع الرسومات القابلة للتحويل وقم بإيقاف تشغيلها.
3. تأكد من حفظ التغييرات.

ملحوظة: يعمل هذا الحل فقط إذا كان لديك بطاقة رسومات مدمجة ومخصصة.

---

6. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

1. انتقل إلى جهاز التوجيه / المودم واضغط على قوة زر عليه لإيقاف تشغيله.
2. بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز ، انتظر لمدة 30 ثانية تقريبًا.
3. الآن اضغط على قوة زر مرة أخرى لتشغيله.
4. انتظر لمدة 30 ثانية أو أكثر حتى يتم تمهيد جهاز التوجيه / المودم بالكامل.

---

لا يتم تحميل Hearthstone؟ أصلح المشكلة بهذا الدليل الشامل

---

7. استخدم Google DNS

1. انقر فوق رمز الشبكة على شريط المهام وحدد شبكتك.
   
2. يختار تغيير خيارات المحول.
   
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة واختر الخصائص.
   
4. يختار الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) وانقر فوق الخصائص زر.
   
5. يختار استخدم عناوين خادم DNS التالية. تأكد من الدخول 8.8.8.8 مثل يفضل و 8.8.4.4 مثل خادم DNS البديل. انقر نعم لحفظ التغييرات.
   
   

ملحوظة: ضع في اعتبارك أن التبديل إلى نظام أسماء النطاقات من Google قد يتسبب في بعض مشكلات وقت الاستجابة ، ولكن لن يمثل ذلك مشكلة في لعبة مثل Hearthstone.

---

8. تغيير أولوية Hearthstone وتقاربها

1. ابدأ Hearthstone.
2. صحافة Alt + Tab لتقليل اللعبة.
3. فتح مدير المهام، اذهب إلى تفاصيل علامة التبويب ، وحدد موقع Hearthstone في القائمة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Hearthstone واختر يضع أولويات.
5. عيّن أي قيمة أخرى أعلى من المعتاد (يقترح بعض المستخدمين حتى استخدام قيمة Realtime ، ولكن قد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك).
   
6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق عملية Hearthstone مرة أخرى واختر تعيين التقارب.
   
7. تأكد من أن ملف وحدة المعالجة المركزية 0 يتم فحصه وتعطيل كل ما تبقى. انقر نعم.
   

ملحوظة: ضع في اعتبارك أن هذا مجرد حل بديل ، لذلك سيتعين عليك تكراره في كل مرة تريد فيها بدء Hearthstone.

تعتبر لعبة Hearthstone لعبة رائعة وشائعة على نطاق واسع ، لذا فإن المشكلات المحتملة قد تفسد تجربة المستخدمين.

ومع ذلك ، نأمل أن تساعدك هذه المقالة في حل جميع المشكلات التي واجهتك مع Hearthstone ، وأن تكون قادرًا على لعب اللعبة دون أي انقطاع الآن. إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة ، فاترك لنا سطرًا في قسم التعليقات أدناه.