3 نصائح لإصلاح خادم LockDown Browser Update لا يوفر معلومات التحديث

للحفاظ على بيئة اختبار آمنة ، تستخدم المؤسسات التعليمية متصفح LockDown الذي يجب عليهم تثبيته على جهاز كمبيوتر كل طالب. إنها نسخة معدلة من Google Chrome تمنع الوصول.

إنه برنامج تستخدمه المؤسسات التعليمية لمنع الغش أثناء الاختبارات عبر الإنترنت. يمنع مستعرض الويب المتخصص الطلاب من الوصول إلى مواقع الويب أو التطبيقات الأخرى أثناء الاختبار.

عند بدء تشغيل الاختبار ، يتحقق متصفح LockDown من وجود تحديثات من الخادم. في حالة توفر تحديث ، سيتم تنزيل التحديث وتثبيته قبل متابعة الاختبار.

إذا كان الخادم غير متاح عندما يحاول البحث عن تحديثات ، فسيعرض رسالة الخطأ - لا يوفر خادم تحديث LockDown Browser معلومات التحديث - بسبب التهديدات الأمنية.

من الضروري تحديث LockDown باستمرار للحفاظ على أمان الاختبارات عبر الإنترنت. إذا كنت تواجه صعوبة في تحديث المتصفح ، فيمكنك اتخاذ بعض الخطوات.

هل يضر متصفح LockDown بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

هذا المتصفح لا يعبث بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنه مصمم للعمل مع برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة الموجودة لديك للمساعدة في الحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك آمنًا أثناء استخدامه.

إنها طريقة آمنة لتصفح الإنترنت والوصول إلى الدورات والامتحانات عبر الإنترنت. إنه مصمم للعمل مع برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة الموجودة لديك للمساعدة في الحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك آمنًا أثناء استخدامه.

متصفح LockDown هو تنزيل مجاني ومتاح لأجهزة Windows و Mac و iOS. ومع ذلك ، إذا لم تكن حريصًا ، فقد ينتهي الأمر بالتسبب في بعض المشكلات. وهنا بعض الأشياء أن نأخذ في الاعتبار:

• لا تقم بتثبيت LockDown Browser على جهاز كمبيوتر مصاب بالفعل ببرامج ضارة. قد يمنح هذا وصول البرامج الضارة ويسمح لها بإصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• كن حذرًا عند تنزيله من الإنترنت ؛ تأكد من حصولك عليه من مصدر موثوق ، مثل الموقع الرسمي
• لنفترض أنه تمت مطالبتك بتثبيت أي برنامج إضافي أثناء عملية التثبيت ، ارفض ؛ قد تكون هذه البرامج ضارة ويمكن أن تسبب مشاكل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
• بمجرد تثبيت LockDown Browser ، راقب جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن أي سلوك غير عادي ؛ إذا لاحظت أي شيء مريبًا ، فقم بإلغاء تثبيته وقم بإجراء فحص للبرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

كيف أقوم بإصلاح خادم تحديث LockDown Browser الذي لا يوفر معلومات التحديث؟

1. أعد تثبيت مستعرض LockDown 

1. اضغط على بحث رمز ، اكتب لوحة التحكم، وحدد التطبيق من النتائج.
2. تحت البرامج، انقر فوق الغاء تنصيب برنامج.
3. يختار متصفح LockDown من قائمة البرامج المثبتة وانقر فوق إزالة.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر ثم أعد تثبيت البرنامج من ملف موقع Respondus.
5. قم بتشغيل ملف متصفح LockDown وانقر تشغيل كمسؤول. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيته.

2. أضف خوادم LockDown Browser إلى القائمة الموثوقة

1. انقر على بحث رمز من شريط المهام ، اكتب خيارات الإنترنت وانقر فوق الارتباط من النتائج.
2. انقر فوق حماية وتحقق من أن المستوى ليس أعلى من متوسط.
3. الآن ، انقر فوق المواقع لإضافة روابط الخادم.
4. أضف عناوين URL التالية واحدًا تلو الآخر وانقر فوق Add بعد كل منها لملء القائمة الموثوقة:
   • server-profiles-respondus-com.s3-external-1.amazonaws.com
static-public-downloads-cloud.respondus.com
www.respondus.com
help-center-respondus-com.s3.amazonaws.com
smc-service-cloud.respondus2.com

3. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا

1. اذهب إلى بحث الرمز والنوع أمن النوافذ، ثم افتح التطبيق من النتائج.
2. اضغط على الحماية من الفيروسات والتهديدات الجزء.
3. اختر ال إدارة الإعدادات اختيار.
4. اضغط على الحماية في الوقت الحقيقي التبويب لتحويلها عن.
5. حاول الوصول إلى متصفح LockDown مرة أخرى.

تم إنشاء LockDown Browser للعمل مع برامج مكافحة الفيروسات والجدران النارية ، ولكن في بعض الأحيان ، قد تكون هذه البرامج شديدة الحماس في حظر بعض التطبيقات.

لقد وصفنا كيفية تعطيل الحماية من Windows Defender ، ولكن إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبتًا ، فانتقل إلى قوائم الأمان الخاصة به وقم بتعطيله.

4. أعد ضبط اتصالات الإنترنت الخاصة بك

تحتاج إلى التحقق من اتصالك بالإنترنت والتأكد من أنه يمكنك الوصول إلى خادم LockDown Browser Update.

إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً ، فتحقق للتأكد من تكوينه بشكل صحيح وأنه يمكنك الوصول إلى خادم التحديث.

لمزيد من المعلومات ، لدينا دليل ممتاز عن كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على نظام التشغيل Windows 10. لا تقلق لأن الخطوات متشابهة إلى حد كبير في Windows 11 أيضًا.

حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم حاول تحديث المستعرض مرة أخرى. إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديثه ، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم الفني.

لماذا لا يمكنني استخدام متصفح LockDown؟

يقوم مستعرض الويب لغرض معين بإغلاق بيئة الاختبار داخل نظام إدارة التعلم.

يمنع الغش عن طريق عدم السماح بالتطبيقات الأخرى أو الطباعة أو النسخ أو الانتقال إلى عناوين URL مختلفة أو الوصول إلى علامات تبويب المتصفح الأخرى أثناء التقييم.

يساعد هذا في ضمان أن الطلاب يمكنهم التركيز فقط على مادة الاختبار وعدم تشتيت انتباههم بأشياء أخرى.

إذا كنت تحاول استخدام LockDown ولم يكن يعمل ، فهناك بعض الأسباب المحتملة لذلك:

• قد لا يكون متصفح LockDown متوافقًا مع نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من متطلبات النظام للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات استخدامه.
• قد يكون غير متوافق مع متصفح الويب الخاص بك. إذا كنت تستخدم مستعرضًا بخلاف Edge ، فستحتاج إلى تثبيت Firefox Add-on لاستخدام LockDown.
• قد لا يكون لديك إذن لتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تستخدم كمبيوتر المدرسة أو العمل ، فقد تحتاج إلى الحصول على إذن من المسؤول قبل أن تتمكن من تثبيت LockDown Browser.
• قد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات لديك تثبيت LockDown Browser. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ثم تثبيته مرة أخرى.

أخيرًا ، قد يكون هذا بسبب تعطل الموقع أو خضوعه للصيانة أو لأن مؤسستك لم تقم بالترقية إلى أحدث إصدار من المتصفح.

في كلتا الحالتين ، ستحتاج إلى الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات بمؤسستك للحصول على مزيد من المساعدة.

بالنسبة للطالب ، قد يعني هذا أنك لن تكون قادرًا على أداء الاختبار عبر الإنترنت. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمدرسك في أسرع وقت ممكن.

إذا كنت مدرسًا ، فقد يعني هذا أن طلابك لن يكونوا قادرين على أداء امتحاناتهم عبر الإنترنت. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات بمؤسستك للحصول على مزيد من المساعدة.

ما هو الخيار المناسب لك؟ يرجى إخبارنا في منطقة التعليقات إذا كان هذا يساعدك.