أعلنت مايكروسوفت بعض التحسينات الهامة ل رسائل خطأ Windows 10 التي توضح المشكلات المحتملة أثناء ترقية النظام. سيكون التصميم الجديد متاحًا مع نظام التشغيل Windows 10 تحديث أبريل 2019. تأتي هذه الخطوة قبل أن تعلن Microsoft رسميًا عن نهاية دعم Windows 7 في عام 2020.
كما نعلم جميعًا ، فشلت Microsoft في إقناع المستخدمين فيما يتعلق برسائل الخطأ. معظم المستخدمين ليسوا على دراية بمقالات قاعدة المعارف وسلسلة الأرقام التي لن تساعد أي شخص أبدًا ما لم يراجع المستخدمون بالفعل الأدلة المعنية.
كيف تخطط Microsoft لإصلاح الأخطاء؟
عملاق التكنولوجيا متهم عمومًا بتضليل الأشخاص بـ رسائل خطأ مشفرة التي يتم تسليمها للمستخدمين أثناء الترقية إلى إصدار أحدث. يبدو أن Microsoft تخطط لتحسين العملية من خلال إجراء بعض التغييرات ذات المعنى في رسائل الخطأ الخاصة بها.
الأول هو أن المستخدمين سيكونون قادرين الآن على ذلك الوصول إلى مقالات قاعدة المعارف من خلال الارتباطات التشعبية الموجودة. لم يعد عليهم إعادة كتابة معرف KB للوصول إلى صفحة الدعم.
يتعامل التغيير الثاني مع الرسائل المتعلقة بالتطبيقات غير المتوافقة. في السابق ، كان على المستخدمين حذف التطبيقات غير المتوافقة أثناء عملية الإعداد. الآن سيرشدك النظام بشكل صحيح إما من خلال ملف
عملية الإزالة أو الترقية إلى إصدار أكثر توافقًا من التطبيق.قامت Microsoft بإصلاح صفحة الخطأ بالكامل لمشكلات التوافق. بدلاً من مجرد تحديد المشكلة ، ستحتوي صفحة الإشعارات أيضًا على التفاصيل الكاملة المتعلقة بسبب المشكلة وكيف يمكن حلها.
كيف سيساعد هذا التغيير المستخدمين؟
يعد هذا التغيير إضافة مهمة لكل من المستخدمين المبتدئين والمتقدمين. يعاني ملايين الأشخاص من أخطاء التحديث في كل مرة تطلق فيها Microsoft إصدارًا جديدًا من نظام التشغيل. من المؤكد أن التغييرات القادمة ستنقذهم من الاندفاع المستمر إلى شخص يعرف عن أجهزة الكمبيوتر.
لطالما كانت مشكلة الاضطرار إلى طلب المساعدة من شخص ما في كل مرة يلقي فيها Windows 10 أخطاء ، مثبطة بشكل خاص للأخطاء غير التقنية. باختصار ، تخطط Microsoft لتخزين قاعدة المعارف بأكملها داخل ملفات التثبيت.
لم تشارك Microsoft حتى الآن التفاصيل الكاملة المتعلقة بالخطة ، لكننا سعداء بمعرفة أن الشركة قد اعترفت أخيرًا بحقيقة أنها بحاجة إلى تحسين ممارساتها الحالية.
مستخدمو Windows 10 ، هل أنت متحمس بشأن الميزة القادمة؟ هل توافق على حقيقة أن الإضافة ستغير قواعد اللعبة بالنسبة لمعظم مستخدمي Windows؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.
مقالات ذات صلة:
- ماذا تفعل إذا كان سطح المكتب غير متاح بعد تحديث Windows 10
- كيفية إصلاح أخطاء Windows 10 Update CPU غير المدعومة
- تؤدي آخر تحديثات Windows 10 إلى حدوث مشكلات في التصفح
