كيفية إصلاح خطأ Netflix M7703-1003 في Google Chrome

Netflix هي بلا شك أشهر مواقع بث الفيديو في الوقت الحالي. ومع ذلك ، مثل أي خدمة بث أخرى ، فإنها تأتي مع مجموعة من المشكلات الخاصة بها. على سبيل المثال ، قد تصادف أخطاء في كثير من الأحيان قد تمنعك من مشاهدة المحتوى. قد يكون هذا مزعجًا لأنه يقطع تجربة المشاهدة. على الرغم من وجود العديد من الأخطاء التي قد تواجهها أثناء عرض Netflix ، فإن أحد الأخطاء الشائعة التي يواجهها مستخدمو Netflix هو الخطأ M7703-1003.

الشيء المثير للاهتمام في Netflix هو أنه يمكنك الوصول إليه على سطح المكتب الخاص بك من خلال أي متصفح ، وكذلك على منصات Android و iOS كتطبيق. ومع ذلك ، تم العثور على مشكلة M7703-1003 في الغالب مع متصفح Google Chrome. تقرأ رسالة الخطأ عادةً "تشير رسالة الخطأ هذه عادةً إلى وجود مكون في المستعرض لديك يحتاج إلى التحديث أو تم حظره بواسطة إعداد أو برنامج أمان.

لذلك ، ينشأ الخطأ في الغالب بسبب التغييرات في إعدادات المتصفح. لذلك ، قد يكون ذلك إما بسبب الوحدات التالفة في Chrome ، في حالة تعطل ملف تعريف Chrome ، أو أن امتداد Widevine في Google Chrome هو السبب. مهما كان السبب ، هناك بعض الحلول الممكنة التي قد تساعدك في إصلاح خطأ Netflix "M7703-1003"في Google Chrome.

الطريقة الأولى: تمكين المحتوى المحمي على متصفح Chrome

من المعروف أن متصفح Chrome يحظر المحتوى المحمي تلقائيًا ، وبالتالي ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى ظهور خطأ Netflix "M7703-1003“. في مثل هذه الحالة ، يجب عليك تمكين ميزة المحتوى المحمي على متصفح Chrome للتأكد من أنه يمكنك عرض المحتوى المحمي عند تشغيل Netflix. دعونا نرى كيف:

الخطوة 1: قم بتشغيل Google كروم وانتقل إلى الجانب الأيمن العلوي من المتصفح.

اضغط على ثلاث نقاط عمودية وانقر فوق إعدادات في القائمة.

الخطوة 2: في نافذة الإعدادات ، انقر فوق ملف الأمن والخصوصية الخيار على الجانب الأيسر من الجزء.

الخطوة 3: الآن ، على الجانب الأيمن ، انقر فوق إعدادات الموقع

الآن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعدادات محتوى إضافية.

الآن ، في القسم الموسع ، انقر فوق معرّفات المحتوى المحمية

الخطوة 4: في النافذة التالية ، على الجانب الأيمن ، انتقل إلى قسم السلوك الافتراضي وحدد ملف يمكن للمواقع تشغيل محتوى محمي اختيار.

الخطوة 5: أيضًا ، حدد ملف يمكن للمواقع استخدام المعرفات لتشغيل محتوى محمي اختيار.

*ملحوظة - يمكنك أيضًا الانتقال إلى قسم السلوكيات المخصصة ثم الانتقال إلى السماح باستخدام المعرفات لتشغيل المحتوى المحمي. انقر فوق الزر "إضافة" بجواره لإضافة موقع Netflix على الويب.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل متصفح Chrome وحاول تشغيل محتوى Netflix ويجب أن يقوم ببث المحتوى بشكل طبيعي الآن.

الطريقة الثانية: تحديث ميزة حماية المحتوى في Chrome

يعد Widevine أحد أهم مكونات Google Chrome المعروف بإدارة الحقوق الرقمية مثل حماية مقاطع الفيديو من ضمان التشفير وتوزيع الترخيص وحماية تشغيل الفيديو على أي عشوائي جهاز. يعد Widevine مسؤولاً عن تشغيل محتوى الفيديو على متصفح Chrome ، وبالتالي ، إذا كان المكون قديمًا أو لم يتم العثور عليه ، فقد تواجه خطأ Netflix "M7703-1003“. إليك كيفية إصلاح المشكلة:

الخطوة 1: قم بتشغيل متصفح Chrome ، وانسخ والصق المسار أدناه في شريط العناوين واضغط على Enter:

الكروم: // المكونات /

الخطوة 2: في نافذة المكونات ، ابحث عن ملف Widevine Content Decryption Module وحدة من القائمة.

هنا ، انقر فوق فحص التحديثات زر.

الخطوة 3: إذا ظهر أنه تم تحديث المكون ، فأعد تشغيل متصفح Chrome وتحقق الآن مما إذا كان Netflix يعمل.

من المفترض أن يساعد ذلك في إصلاح خطأ Netflix - M7703-1003.

الطريقة الثالثة: مسح بيانات تصفح Chrome

عندما تفتح موقع ويب ، يقوم متصفح Chrome بتخزين بيانات ذاكرة التخزين المؤقت تلقائيًا. لذلك ، في حالة تعطل بيانات ذاكرة التخزين المؤقت هذه أو تلفها ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات مثل خطأ Netflix ومشكلات أخرى. في مثل هذه الحالة ، قد يساعد مسح بيانات التصفح لمتصفح Chrome في حل المشكلة. اتبع الإرشادات أدناه لمسح بيانات تصفح Chrome:

الخطوة 1: افتح Chrome واكتب المسار أدناه في شريط العناوين واضغط على Enter للانتقال إلى صفحة سجل Chrome:

الكروم: // التاريخ /

الخطوة 2: على الجانب الأيسر من الصفحة ، انقر فوق محو بيانات التصفح.

الخطوة 3: الآن ، انتقل إلى الجانب الأيمن من النافذة وتحت قسم الأمان والخصوصية ، انقر فوق مسح بيانات التصفح.

الخطوة 4: الآن ، في نافذة مسح بيانات التصفح ، انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة.

هنا ، حدد حقل النطاق الزمني كـ All time من القائمة المنسدلة.

الخطوة 5: بعد ذلك ، حدد جميع المربعات واضغط على زر مسح البيانات.

الآن ، انتظر حتى يتم مسح جميع بيانات التصفح. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل المستعرض الخاص بك وتحقق مما إذا كان Netflix لا يزال يعرض الخطأ أثناء تشغيل المحتوى.

الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت Google Chrome

إذا كان المتصفح معطلاً أو معطلاً ، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور خطأ Netflix - M7703-1003. لذلك ، في هذه الحالة ، يمكنك إلغاء تثبيت متصفح Google Chrome وإعادة تثبيته مرة أخرى للتحقق مما إذا كان يساعد في حل المشكلة. دعونا نرى كيف:

الخطوة 1: اضغط على مفتاحي Win + I في نفس الوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتشغيل تطبيق الإعدادات.

الخطوة 2: في نافذة الإعدادات ، انقر فوق خيار التطبيقات على الجانب الأيسر من الجزء.

الخطوة 3: بعد ذلك ، في نافذة الإعدادات ، انقر فوق التطبيقات والميزات على الجانب الأيمن.

الخطوة 4: في النافذة التالية ، انتقل إلى الجانب الأيمن ، وانتقل إلى قائمة التطبيقات وابحث عن Google Chrome.

انقر على النقاط العمودية الثلاث الموجودة على يمينها وحدد إلغاء التثبيت.

الخطوة 5: في الموجه ، انقر مرة أخرى على إلغاء التثبيت لتأكيد إلغاء التثبيت.

*ملحوظة - إذا رأيت مطالبة ، فحدد المربع بجوار حذف بيانات التصفح أيضًا لحذف معلومات ملفك الشخصي (المحفوظات والإشارات).

ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.

الخطوة 6: الآن ، انتقل إلى موقع Google Chrome الرسمي وقم بتنزيل ملف الإعداد.

الخطوة 7: انقر فوق تشغيل أو حفظ كما هو مطلوب.

الخطوة 8: إذا حددت حفظ ، فانقر نقرًا مزدوجًا على ملف الإعداد الذي تم تنزيله لبدء التثبيت.

بمجرد اكتمال العملية وتثبيت Chrome ، سيتم فتحه تلقائيًا ويمكنك بعد ذلك تعيين Chrome كمتصفح افتراضي. يجب ألا تواجه "M7703-1003"أثناء مشاهدة Netflix مرة أخرى.

الطريقة 6: إنشاء ملف تعريف مستخدم مستعرض جديد

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد تمامًا لمتصفح Chrome الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد في حل المشكلة.

*ملحوظة - احفظ إعدادات ملفك الشخصي باستخدام معرف مستخدم Gmail الخاص بك والذي سيساعدك على تسجيل الدخول مرة أخرى إلى ملف التعريف الخاص بك وتحميل جميع عناصر الملف الشخصي مثل الإشارات المرجعية والمحفوظات ، لمساعدتك على عدم فقد أي منها.

الآن ، دعنا نرى كيفية إنشاء ملف شخصي جديد لمستخدم Chrome:

الخطوة 1: افتح Chrome وانتقل إلى الجانب الأيمن العلوي من المتصفح.

هنا ، انقر فوق ملف تعريف المستخدم الخاص بك (الصورة) وملفات التعريف الأخرى ، انقر فوق المزامنة قيد التشغيل.

الخطوة 2: سيؤدي ذلك إلى فتح صفحة syncSetup في إعدادات Chrome.

الآن ، على الجانب الأيمن من النافذة ، انتقل إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك وانقر فوق اطفئه زر بجانبه لإيقاف المزامنة.

الخطوة 3: الآن ، انتقل إلى صورة ملف تعريف المستخدم الخاص بك مرة أخرى في الجانب العلوي الأيمن من نافذة Chrome وتحت قسم ملفات التعريف الأخرى ، انقر فوق إضافة لإضافة ملف تعريف مستخدم جديد.

الخطوة 4: سيؤدي هذا إلى فتح إعداد ملف تعريف Chrome الجديد الخاص بك والنقر فوق تسجيل الدخول لإنشاء حساب مستخدم جديد.

ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إنشاء ملف تعريف مستخدم Chrome جديد.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل متصفح Chrome وقم بتسجيل الدخول باستخدام ملف تعريف المستخدم الجديد. الآن ، تحقق مما إذا كان Netflix يعمل بشكل صحيح.

الطريقة الثانية: تحقق مما إذا كان متصفح Chrome الرسمي

في الوقت نفسه ، تأكد من أنك تستخدم متصفح Chrome الرسمي وليس متصفحًا مزيفًا ، لأن هناك العديد من المواقع التي تقدم تنزيلات تنتحل صفة Google Chrome الحقيقي. يمكن أن يتسبب هذا في مشكلة M7703-1003 أثناء محاولة مشاهدة Netflix. اتبع الإرشادات أدناه للتحقق مما إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار Chrome أصلي:

الخطوة 1: افتح Google Chrome ثم انقر فوق تخصيص والتحكم في Google Chrome (ثلاث نقاط رأسية).

الآن ، انقر فوق "تعليمات" ، ثم انقر فوق "حول Google Chrome".

الخطوة 2: في صفحة قائمة التعليمات ، على الجانب الأيمن ، سترى إصدار Chrome.

ستحتوي إصدارات Chrome الأصلية على "0"كالرقم الثاني ، على سبيل المثال ،"97.0.xxxx.xx“.

*ملحوظة - إذا كنت لا ترى "0"باعتباره الرقم الثاني في رقم الإصدار ، فيجب عليك إلغاء تثبيت متصفح Chrome هذا وتنزيل المتصفح الأصلي وتثبيته من صفحة تنزيل Google Chrome الرسمية على النحو التالي:

متصفح جوجل كروم

الآن ، عندما تحاول بث محتوى Netflix على المستعرض الأصلي ، يجب أن يعمل بسلاسة ، دون أي مشاكل.

في الوقت نفسه ، تأكد من أن Google Chrome الذي تستخدمه مدعوم من قبل نظامك ، على سبيل المثال ، استخدم الإصدار 64 من Google Chrome أو إصدار أحدث على نظام التشغيل Windows 7 أو الأحدث أو Mac OS X 10.10 أو الأحدث (Mavericks) أو Chrome OS أو لينكس
Internet Explorer 11 أو أحدث على Windows 8.1 أو أحدث ، Microsoft Edge على Windows 10 ، Mozilla Firefox الإصدار 59 أو أحدث على Windows 7 أو أحدث أو Mac OS X الإصدار 10.10 أو الأحدث (Yosemite) ، أوبرا الإصدار 47 أو الأحدث على Windows 7 أو الأحدث أو Mac OS X 10.10 أو الأحدث (Yosemite) و Safari على Mac OS X 10.10 أو الأحدث (يوسمايت).

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا تم تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار. لهذا ، اتبع الخطوتين 1 و 2 كما هو موضح في الطريقة 2 وسترى أن Chrome يبدأ في البحث عن أحدث إصدار تلقائيًا. إذا كان يستخدم بالفعل أحدث إصدار ، فسيعرض "Chrome محدث" كحالة وإذا لم يكن كذلك ، فسيتم تحديثه تلقائيًا. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق إعادة التشغيل زر لإعادة تشغيل الإصدار المحدث من متصفح Chrome الخاص بك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات المدمج في Windows أو أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية أو نظامك للتحقق مما إذا كان يساعد في حل مشكلة Netflix. في بعض الأحيان ، قد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات صفحة ويب Netflix بسبب بعض الخلل. يمكنك أيضًا محاولة تعطيل جدار حماية Windows أو جدار الحماية الخاص ببرنامج الجهة الخارجية والذي قد يحظر وصولك إلى Netflix.

إذا فشلت جميع الطرق الأخرى ، فإن الخيار الوحيد المتبقي هو استخدام متصفح ويب آخر مثل Microsoft Edge أو Mozilla Firefox وهذا من شأنه أن يساعدك في التخلص من خطأ Netflix - "M7703-1003"في Google Chrome.