تقر Microsoft بأخطاء الموت الزرقاء الجديدة في Windows Update

مايكروسوفت فقط اعترف مشكلة جديدة تمامًا تؤثر على أجهزة Windows 10 التي تعمل بآخر التحديثات. أكد عملاق التكنولوجيا أن جهازك قد يتعرض لعطل فادح أثناء استعادة النظام.

ذكرت Microsoft أنك قد ترى خطأ 0xc000021a في السيناريو المحدد التالي: تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10 ، وتشغيل حماية النظام ، وإنشاء ملف نقطة الاستعادة على نظامك ، وقم بتثبيت تحديثات Windows 10 المطلوبة ، ثم حاول أخيرًا استعادة ملف النظام.

تقول Microsoft أنه في هذه الحالة ، يكون ملف فشل النظام في استعادة جهازك ويعرض خطأ الإيقاف المذكور أعلاه.

علاوة على ذلك ، إذا حاولت إعادة تشغيل نظامك ، فكل ما ستراه هو شاشة سوداء.

كيفية إصلاح استعادة النظام الموت الزرقاء بعد التحديث

اقترحت الشركة أيضًا حلًا سريعًا لحل المشكلة. توصي Microsoft مستخدميها بتجنب استخدام تطبيق الإعدادات لإجراء استعادة للنظام.

تحتاج إلى إعادة تشغيل نظامك والتوجه نحو بيئة استرداد Windows (WinRE). تقول Microsoft أنك قد تحتاج إلى إعادة تشغيل نظامك مرتين. هذه المشكلة موجودة في جميع إصدارات Windows 10.

نتوقع وصول إصلاح عاجل مع تحديث Windows 10 القادم. كما تعلمون جميعًا ، تعمل Microsoft بجد هذه الأيام لإضافة اللمسات الأخيرة إلى نظام التشغيل Windows 10 May 2019 Update OS.

أصدرت الشركة تحديثات Windows 10 التراكمية الجديدة لإصلاح المشكلات الحالية التي تؤثر على نظام التشغيل. علاوة على ذلك ، طرح الخطأ M أيضًا سلسلة من تحديثات برنامج التشغيل والبرامج الثابتة لأجهزة Surface.

بدأ سجل أخطاء Windows 10 بإصداره الأولي في عام 2015. نأمل ألا يجلب تحديث Windows 10 May 2019 أي أخطاء كبيرة. ومع ذلك ، يبقى أن نرى كيف انتهى كل شيء نتيجة للإصدار الرسمي.

مقالات ذات صلة تحتاج إلى التحقق منها:

• سيكون لرموز Windows 10 زوايا مستديرة في عام 2020
• هل يتسبب Chrome في حدوث أخطاء BSoD على نظام التشغيل Windows 10؟ فيما يلي 7 إصلاحات لاستخدامها
• إصلاح كامل: أخطاء الموت الزرقاء بعد تثبيت تحديثات Surface