واجه بعض الأشخاص مشكلة في HP Audio Switch بعد تثبيت Windows 10 May Update.
كما يصف أحد المستخدمين المشكلة في منتدى Microsoft الرسمي، هذا الخيار مفقود في جهاز HP الخاص به:
لقد قمت مؤخرًا بالتحديث إلى إصدار Windows في مايو 1903. لقد تحققت من جميع التطبيقات التي أستخدمها للتأكد من أنها تعمل جميعًا بشكل صحيح. كل شيء يعمل بشكل جيد ولكن عندما أحاول النقر فوق HP Audio Switch ، لم يعد لدي خيار في إعدادات الصوت الخاصة بي. عندما أحاول النقر فوق HP Audio Control ، يخبرني أن "Realtek Audio Console لا يدعم هذا الجهاز." كان هذا يعمل على الإصدارات السابقة من Windows. هل يوجد حل لهذا أم يجب أن أنتظر حتى تقوم Microsoft بإصدار تحديث؟
لذلك ، كل شيء يعمل بشكل جيد في إعدادات الصوت ، باستثناء HP Audio Control.
هل هناك طريقة لحل مشكلة HP Audio Switch؟
الرسالة التي يتلقاها على جهاز HP الخاص به لا تدعم وحدة التحكم في الصوت Realtek هذا الجهاز قد يشير إلى نوع من عدم التوافق بين الإصدار الجديد من Windows 10 ومنتج HP.
لم يقل ما يشير إليه جهاز HP. لم يأت أحد بحل للمشكلة ، والشيء الوحيد الذي يمكنه فعله هو الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على الدعم.
بالطبع ، يمكن لـ OP العودة إلى Windows 10 v1809 ، لأن هذا الإصدار لم يسبب أي مشاكل.
هل واجهت مشكلات مماثلة مع جهاز HP الخاص بك؟ أخبرنا في قسم التعليقات أدناه.
مقالات ذات صلة:
- 10 حلول لإصلاح تأخر الصوت في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح: توقف صوت اللعبة عن العمل في نظام التشغيل Windows 10
