وفقا لآخر ابحاث التي أجراها جامعة كلية لندن، لا تهتم Microsoft كثيرًا بمتطلبات برنامج غير مستخدمي المؤسسة فيما يتعلق بالتحديثات. نظريًا ، يجب ألا يقوم Windows 10 Home بتثبيت أي تحديثات أثناء استخدام المستخدمين لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بنشاط.
شملت الدراسة 93 مستخدمًا لنظام التشغيل Windows 10 وأثبتت النقاط التالية:
- تجربة تصحيح Windows Update في Windows 10 Home محبطة لمعظم المستخدمين
- حتى أن بعض المستخدمين ليسوا على دراية باستخدام خدمة / أدوات Windows Update
- فشل Windows في مساعدة المستخدمين أثناء عملية التحديث
- أدوات Windows المضمنة غير كافية لمساعدة المستخدمين في اتخاذ قرارات التحديث
- تؤدي عمليات إعادة التشغيل غير المتوقعة أثناء عملية التحديث إلى تعطيل سير العمل
- يجب أن تقدم Microsoft بديلاً لعمليات إعادة التشغيل المطلوبة
قد يكون لدى بعضكم فضول لمعرفة كيفية إجراء عملية التحديث ، تم نشر مخطط انسيابي لعملية تحديث Windows 10 Home بواسطة المؤلفون.
الجدير بالذكر أن بعض القضايا التي تم تسليط الضوء عليها في الدراسة قد تم تناولها بالفعل في التحديثات الأخيرة. وضعت Microsoft رمزًا في شريط المهام يشير إلى المستخدمين الذين يحتاجون إلى تحديث. ستكون الميزة متاحة في تحديث أبريل 2019 (19H1).
كيف فعل مستخدمو Windows 10 Home الرد على البحث؟
منزعج من الحجم الضخم للتحديثات
يبدو أن المستخدمين منزعجون إلى حد كبير من الحجم الهائل للتحديثات التي تستغرق الكثير من الوقت كما أنها تستهلك عرض النطاق الترددي أيضًا.
سيؤدي هذا ببساطة إلى حظر دائم لأي تحديثات ، في أي وقت وفي أي مكان. لقد اضطررت بالفعل إلى القيام بذلك للعديد من مستخدمي "المنزل" بسبب التنزيل المستمر تقريبًا لتحديثات 4 غيغابايت (مع أخذ كل النطاق الترددي المتاح لأيام).
- ذات صلة: يؤكد الاستطلاع أن تحديثات Windows تؤدي إلى حدوث أخطاء لـ 50٪ من المستخدمين
يفضل المستخدمون تعطيل التحديثات
بينما اتخذ بعض المستخدمين المحبطين خطوة كبيرة من خلال تعطيل خدمة Windows Update بشكل دائم.
في واقع الأمر ، فقد فضلوا تحمل المخاطر الأمنية المرتبطة بتعطيل التحديثات.
هذا ليس مستغربا. أعرف شخصًا سئم بالفعل من تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص به لدرجة أنه بحث عن كيفية إيقافه نهائيًا. لقد اكتشفت أنهم قاموا بتعطيل خدمة Windows Update. أعد تمكينها واشرح سبب كونها فكرة سيئة للغاية.
عدم وجود اختبار من قبل مايكروسوفت
بينما مستخدم آخر معلن اعتادت Microsoft أن يكون لديها فريق اختبار جودة لنظام التشغيل Windows 7. في حين أن عدد الأخطاء يبرر الآن حقيقة أن عملاق التكنولوجيا لم يعد يركز على ضمان الجودة. إنه مجرد اختبار للمنتجات من خلال إطلاقها للمستخدمين المنزليين.
ومع ذلك ضع في اعتبارك أن مايكروسوفت الذي يتعامل مع Windows 10 ليس هو نفسه الذي تعامل مع Windows 7 عندما كان في بدايته وكان هناك جودة فريق الاختبار الذي تأكد من أن مشكلات التحديثات كانت أقل ، لا يبدو أن نظام التشغيل Windows 10 يمتلك ذلك... مستخدموه المنزليون المختبرين.
تقليد البق في الإصدار الأول
قد تواجه مشكلات نظرًا لأن المطلعين لا يختبرون البنيات وفي معظم الأحيان يتم طرح البنيات مع المشكلات المحتملة. والجدير بالذكر أن Microsoft لديها تاريخ من وجود أخطاء في إصدارها الأول.
لم تتمتع Microsoft بسمعة طيبة في إطلاق الإصدار الأول. إذا كانت إصدارات Windows الأخرى قد أجبرتك على تثبيت كل تحديث لأنه جاء في الأنبوب ، فسنرى نفس أنواع المشكلات كما نفعل الآن.
- ذات صلة: يتسبب تحديث أكتوبر لـ Windows 10 في حدوث كل هذه الأخطاء
تنزيل التطبيقات غير الضرورية
والمثير للدهشة أن بعض المستخدمين يضطرون إلى ذلك أيضًا احذف جميع التطبيقات المثبتة حديثًا التي لا تفيد المستخدم المنزلي. يجب أن يكون لديهم ميزة لتثبيت تحديثات الأمان المهمة فقط.
سأكون على ما يرام مع التحديثات إذا كانت تتعلق فقط بقضايا الأمان. لقد سئمت من الاضطرار إلى إزالة جميع برامج Microsoft crapware الجديدة في كل مرة يقوم فيها جهاز الكمبيوتر بتثبيت عدد غيغابايت من التحديثات. لماذا بحق الجحيم تمتلك Win10 Enterprise برنامجًا لـ XBox على أي حال؟ لحسن الحظ ، لا يتعين علي التعامل معه إلا في العمل وفي المنزل يمكنني استخدام نظام تشغيل معقول حيث أتحكم في التحديثات ولكنه لا يزال يبعث على الجنون.
يفتقر المستخدمون إلى المعرفة المطلوبة
في حين أن القليل من مستخدمي Windows يلومون المستخدمين أيضًا على أنهم كسالى بدرجة كافية ويفتقرون إلى معرفة الكمبيوتر. يذكر المستخدم أنه في كثير من الأحيان لا يحاول الأشخاص حتى فهم الأساسيات وهذا هو السبب الوحيد الذي يعانون منه أثناء التثبيت.
يحتاج الناس فقط إلى التوقف عن الكسل وتثقيف أنفسهم قليلاً حول التكنولوجيا التي يستخدمونها يوميًا. سيتم تخفيف الكثير من هذا إذا أخذوا الوقت الكافي لفهم الأساسيات "كيف و "لماذا من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بدلاً من الضغط على" انقر فوق التالي "في كل مرة ينبثق فيها شيء ما شاشة. ليس من الصعب فهم مفاهيم الأمان والتحديثات بالنسبة لمعظم الأشخاص إذا بذلوا القليل من الجهد في ذلك.
أحد أهم الأشياء التي يجب أن تفكر فيها Microsoft هو أن حوالي 28٪ من المستخدمين لا يعرفون حتى عن ساعات العمل خاصية.
تتيح هذه الميزة للمستخدمين تأخير تحديث Windows على أنظمتهم من خلال تحديد وقت يتجاوز ساعات العمل الخاصة بهم.
تحتاج Microsoft إلى التفكير بجدية في خلق وعي بين مستخدمي Windows 10 Home فيما يتعلق بخدمة وأدوات Windows Update الخاصة بها.
مقالات ذات صلة:
- لن يقوم Microsoft Update Catalog بتنزيل التحديثات وتثبيتها [تم الإصلاح]
- إصلاح كامل: زر التحقق من وجود تحديثات مفقود في نظام التشغيل Windows 10
