إصلاح: Netflix لا يعمل على Xbox One

مستخدمو Netflix الذين يستخدمون وحدات تحكم الألعاب الخاصة بهم دفق الأفلام أو العروض قد يواجه في وقت ما أو آخر مشكلات مع Netflix لا يعمل على Xbox One ، أو أي وحدة تحكم يفضلونها.

إذا كنت تستخدم Xbox One ولا يمكنك بث Netflix على وحدة التحكم الخاصة بك ، فتحقق أولاً مما إذا كنت تستوفي الحد الأدنى من متطلبات البث قبل تجربة أي من الحلول الموصى بها أدناه.

فيما يلي الحد الأدنى من متطلبات بث Netflix:

• لسرعة تنزيل الإنترنت ، تحتاج إلى ما بين 0.5 ميجابت في الثانية إلى 25 ميجابت في الثانية اعتمادًا على جودة النطاق العريض أو SD أو HD أو Ultra HD.
• إذا كنت تشاهد الفيديو بدقة عالية ، فتأكد من أن لديك خطة HD ، ثم اضبط جودة الفيديو على تلقائي أو عالي ، ولكن تأكد من أن لديك سرعة 5.0 ميجا بت في الثانية أو أسرع.
  instagram story viewer

لذلك هذا هو المكان الذي تحتاج فيه حقًا إلى البدء قبل محاولة حل المشكلة.

ملحوظة: تستهلك جودة الفيديو الأعلى مزيدًا من النطاق الترددي ، لذلك إذا قام مزود خدمة الإنترنت بتحديد البيانات أو النطاق الترددي ، فقم بتغيير إعدادات جودة الفيديو إلى منخفض أو متوسط ​​حتى تتمكن من استخدام بيانات أقل.

بمجرد استيفاء المتطلبات المذكورة أعلاه ، جرب الحلول أدناه حل مشكلة Netflix التي لا تعمل على Xbox One.

كيفية إصلاح Netflix لا يعمل على Xbox One

الحل 1: تحقق من سرعة الاتصال لديك

استخدم الخطوات أدناه:

• اذهب إلى Netflix.com الصفحة الرئيسية
• اذهب إلى إعدادات (رمز الترس إذا كان متاحًا)
• انقر تحقق من شبكتك

سيؤكد تطبيق Netflix أنه يمكنك الاتصال بالإنترنت والوصول إلى خوادم Netflix أثناء التحقق من سرعة الاتصال لديك.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق من متطلبات سرعة الإنترنت أعلاه للتأكد من استيفائها.

• اقرأ أيضًا:شاشة Netflix الكاملة لا تعمل [FIX]

---

الحل 2: أعد تشغيل الشبكة المنزلية

اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

• افصل وحدة تحكم Xbox أو معدات الشبكة المنزلية لمدة 30 ثانية تقريبًا
• أعد توصيل كل جهاز
• قم بإيقاف تشغيل أو فصل وحدة التحكم الخاصة بك
• افصل المودم أو جهاز التوجيه من مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية
• قم بتوصيل المودم أو جهاز التوجيه
• انتظر حتى تومض الأضواء.
• قم بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك
• حاول بث Netflix مرة أخرى

هل هذا حل المشكلة؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

---

الحل 3: قم بتوصيل وحدة التحكم مباشرة بالمودم الخاص بك

إذا كنت تستخدم ملف راوتر لاسلكي متصل بالمودم الخاص بك ، لكن لا يمكنك الاتصال بعد الحل 2 ، حاول تجاوز جهاز التوجيه لتحديد سبب المشكلة. يعمل هذا عن طريق القضاء على مشكلة جهاز التوجيه كسبب محتمل للمشكلة الرئيسية.

ملحوظة: أنت بحاجة إلى محول Wii LAN (لـ Wii و Wii U) للقيام بذلك.

فيما يلي الخطوات:

• قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم
• قم بتوصيل وحدة التحكم بالمودم مباشرةً باستخدام كابل Ethernet
• افصل المودم من الطاقة لمدة 30 ثانية
• أعد توصيل المودم
• انتظر حتى تضاء كل الأضواء
• قم بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك
• حاول تشغيل Netflix مرة أخرى

إذا ساعد ذلك في حل مشكلة عدم عمل Netflix على Xbox One ، فقد يكون جهاز التوجيه هو مصدر المشكلة. لا يعد التجاوز حلاً مثاليًا ، لذا تحقق من جهة الاتصال التي قامت بإعداد شبكتك المنزلية لإعادة ضبط إعدادات جهاز التوجيه أو إعادة تكوينها.

إذا لم ينجح الأمر ، فتحقق من مزود المعدات للتأكد من أن المودم والإنترنت يعملان بشكل صحيح.

إذا لم تتمكن من استخدام هذا الحل ، فجرّب الحلول التالية.

• اقرأ أيضًا:أفضل برنامج موجه لنظام التشغيل Windows 10 يمكنك تكوين أجهزة التوجيه بواسطته

---

الحل 4: استعادة الإعدادات الافتراضية لـ ISP

إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN) ، فقم بتعطيلها والاتصال بالإنترنت في منزلك مباشرةً. ومع ذلك ، إذا قمت بتغيير جهازك إلى إعداد DNS مخصص ، فقم بإعادة تعيينه للحصول على DNS تلقائيًا. يمكنك الاتصال بالشركة المصنعة لجهازك للحصول على مزيد من المساعدة في هذا الشأن.

---

الحل 5: تحسين إشارة Wi-Fi

إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• انقل جهاز التوجيه الخاص بك إلى مكان أو غرفة مختلفة لتحسين قوة الإشارة
• انقل أي أجهزة لاسلكية بعيدًا عن جهاز التوجيه الخاص بك لأن التداخل اللاسلكي يمكن أن يسبب مشاكل في الاتصال
• ارفع جهاز التوجيه من الأرضية إلى مكتب أو أعلى رف لاستقبال أفضل

---

الحل 6: تحقق مع الشخص الذي قام بإعداد شبكتك المنزلية

إذا لم يعمل أي من الحلول الخمسة الأولى واستمر Netflix لا يعمل على Xbox One ، فاتصل بالشخص الذي قام بالإعداد شبكتك المنزلية لحل مشكلات الاتصال على الشبكة ، وتحديد ما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك قد تم ضبطه بشكل صحيح فوق.

شارك معنا في قسم التعليقات أدناه ما إذا كان أي من هذه الحلول قد ساعد.

القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:

• كيفية إصلاح مشكلات Netflix في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: رمز خطأ Netflix ui-800-3 على Xbox One
• خطأ Netflix 0x80240014 [FIX]