في بعض الأحيان ، قد تكون برامج تشغيل الشاشة قديمة ، مما قد يتسبب في مجموعة متنوعة من المشكلات ، بما في ذلك الشاشة السوداء في العديد من التطبيقات.
لاستبعاد ذلك ، تحقق مما إذا كنت قد قمت بتثبيت أحدث إصدار من برامج تشغيل جهاز العرض.
ومع ذلك ، لا يجب أن تعتمد بشكل حصري على مدقق / مثبت برنامج التشغيل المدمج في Windows.
انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك ، وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها يدويًا.
إذا كنت تستخدم تطبيق Windows 10 Netflix ، فيمكنك محاولة إعادة تعيينه والتأكد من أنه يحتوي على الأذونات المناسبة:
- اضغط على مفتاح Window + I لفتح تطبيق الإعدادات
- إختر تطبيقات
- اضغط على تطبيق Netflix وفتح خيارات متقدمة
- انقر إعادة ضبط ثم تحقق من الأذونات
- ابدأ تشغيل Netflix وحاول تحميل أي محتوى
يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات أحيانًا مع مشغل Netflix لبث العروض والأفلام.
في هذه الحالة ، يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ثم محاولة تشغيل الفيلم أو العرض مرة أخرى.
إذا نجحت بعد تجربة هذه الطريقة ، فهذا يعني أن برنامج مكافحة الفيروسات لديك إما قديم ، أو أنه يمنع Netflix من اللعب.
وبالتالي ، قد تحتاج إلى تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو التبديل إلى ملف أفضل بديل.
