أبلغ العديد من المستخدمين عن مواجهة خطأ أثناء محاولة الوصول إلى MS Word أو Excel أو Powerpoint تفيد بأنه قد حدث خطأ. رسالة الخطأ الكاملة التي يراها المستخدم أثناء الوصول إلى Word هي كما يلي:
عذرًا ، ولكن حدث خطأ في Word يمنعه من العمل بشكل صحيح. يجب إغلاق Word نتيجة لذلك.
هل تريد منا إصلاحه الآن؟
أسفل هذه الرسالة ، سترى زر الإصلاح الآن. حتى عند تشغيل مهمة الإصلاح ، لن تحل المشكلة. عند بدء تشغيل Excel و PowerPoint ، تظهر أيضًا رسالة الخطأ نفسها ، يتم استبدال Word بـ Excel و PowerPoint.
الإعلانات
السبب الرئيسي لذلك واجه Word / Excel / PowerPoint خطأ يمنعه من العمل بشكل صحيح هو عندما يحاول المستخدمون الترقية إلى تطبيق MS Office. أثناء التحديث ، تبدأ هذه التطبيقات في تكوين نفسها للعمل في وضع التوافق.
إذا كنت تواجه هذا أيضًا باستخدام MS Word أو Excel أو PowerPoint ، فتابع وقراءة هذه المقالة. هنا ، قمنا بإدراج بعض الإصلاحات التي يمكن اتباعها واحدًا تلو الآخر للمساعدة في التغلب على هذا الخطأ.
جدول المحتويات
الإصلاح 1 - تحديث أمن Windows
1. افتح ال يركض الحوار باستخدام نوافذ و R. مجموعة مفاتيح.
2. اكتب إعدادات ms: windowsdefender وضرب يدخل لفتح أمن Windows.
3. انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات في قائمة مناطق الحماية.
4. انتقل لأسفل للعثور تحديثات الحماية من الفيروسات والتهديدات.
5. انقر فوق تحديثات الحماية هنا.
الإعلانات
6. الآن ، انقر مرة أخرى على تحقق من وجود تحديثات.
7. بمجرد اكتمال التحديث ، أغلق جميع النوافذ المفتوحة واحفظ أي عمل.
8. اعادة تشغيل نظامك. تحقق مما إذا كنت قادرًا على فتح تطبيق Office دون أي خطأ.
الإصلاح 2 - تحديث Microsoft Office
1. افتح أي ملف مكتب. مقر. مركز التطبيق (Word أو Excel أو PowerPoint أو Outlook).
2. ضرب شبابيك المفتاح والنوع كلمة وحدد ملف كلمة التطبيق في القائمة.
3. انقر فوق حساب في الجزء الأيمن في الأسفل.
4. هنا ، انقر فوق خيارات التحديث بجوار تحديثات المكتب.
5. اختر الخيار تحديث الان في القائمة المنسدلة التي تفتح.
الإعلانات
6. سيتحقق من وجود أي تحديثات لتطبيق Office. إذا كانت هناك أية تحديثات ، فسيتم تنزيلها وتثبيتها.
7. بمجرد الانتهاء من التحديث ، اعادة تشغيل تطبيق Office الخاص بك وتحقق من حل رسالة الخطأ.
الإصلاح 3 - إصلاح Microsoft Office
1. فقط اضغط على نوافذ و R. مجموعة مفاتيح لفتح يركض صندوق.
2. اكتب إعدادات ms: appsfeatures لفتح التطبيقات والميزات الصفحة في إعدادات.
3. بحث عن مايكروسوفت 365 / مايكروسوفت أوفيس في ال قائمة التطبيقات.
4. اضغط على ثلاث نقاط عمودية مرتبط ب مايكروسوفت 365 / مايكروسوفت أوفيس و اختار تعديل.
5. عندما يطلب منك التحكم في حساب المستخدم انقر فوق نعم.
6. يختار إصلاح سريع على الموجه الذي يسأل كيف تريد إصلاح برامج Office الخاصة بك.
7. اضغط على بصلح زر.
الإعلانات
8. قم بتأكيد العملية بالنقر فوق بصلح تكرارا.
9. اعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.
إذا استمرت المشكلة ، فقم بتنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولكن اختر الإصلاح عبر الإنترنت في الخطوة 6 ومواصلة عملية الإصلاح.
الإصلاح 4 - قم بإجراء تحديث Windows
1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لفتح ملف يركض الحوار.
2. اكتب إعدادات ms: windowsupdate وضرب يدخل لفتح ملف تحديث ويندوز صفحة.
3. هنا ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر.
الإعلانات
4. سيبدأ Windows في البحث عن أي تحديثات جديدة. انتظر حتى يتم تنزيل التحديثات وتثبيتها.
5. بمجرد اكتمال التحديث ، اعادة تشغيل حاسوبك.
6. تحقق مما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى تطبيقات Office دون أي خطأ.
الإصلاح 5 - إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت MS Office
ملحوظة: احفظ كل عملك قبل إلغاء تثبيت Office. تأكد من حصولك على البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Microsoft لإعادة تثبيت التنزيل الرقمي لـ Office.
1. انقر فوق هذا حلقة الوصل لتنزيل ملف EXE وهو ملف أداة دعم إلغاء تثبيت Office.
2. بمجرد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح الملف. سيتم تثبيت هذا مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft تطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. في Support and Recovery Assistant (مساعد الاسترداد) ، اختر التطبيق باسم مكتب. مقر. مركز التي لديك مشكلة معها. انقر فوق التالي.
4. اختر المشكلة المناسبة لقد قمت بتثبيت Office ، ولكن لدي مشكلة في إلغاء تثبيته. انقر فوق التالي.
الإعلانات
5. اختر ال نسخة من المكتب التي تريد إزالتها. انقر فوق التالي.
6. اعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد عملية إلغاء التثبيت.
7. حاليا، إعادة التثبيت Office عن طريق تنزيل النسخة الرقمية من Office باستخدام حساب Microsoft الخاص بك من ملف موقع Microsoft على الويب.
ملحوظة: في حالة وجود نسخة مطبوعة من Office ، يمكنك استخدام القرص المضغوط / قرص DVD. تأكد من أن لديك مفتاح ترخيص Office وستحتاج إلى تنشيط Office بعد إعادة التثبيت.
8. تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
9. انتقل إلى اشتراكاتك لعرض مشترياتك. هنا ، انقر فوق ثبت لتثبيت برنامج Office.
تحقق مما إذا كان هذا يحل الخطأ نيابة عنك.
شكرا للقراءة.
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة بدرجة كافية في حل مشكلة تعرض Office لخطأ يمنعه من العمل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows. قم بالتعليق وأخبرنا بالإصلاح الذي نجح معك.