كيفية إصلاح مشكلات Xbox One S 4K و HDR

ال اكس بوكس ​​ون اس هي وحدة تحكم ألعاب قوية قادرة على تقديم ألعاب 4K. ولكن ، مثل جميع الأجهزة الإلكترونية ، فإنه يخضع لمشاكل فنية. إذا كنت تستخدم 4K و قضايا HDR، مثل خيارات 4K لا تظهر في الإعدادات أو مفقودة ميزات 4K، ثم اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

إصلاح: مشكلات Xbox One S 4K و HDR

1. تحقق من إمكانيات التلفزيون لديك للتأكد من أن لديك تلفزيون 4K.

تستخدم شركات تصنيع أجهزة التلفزيون المختلفة أسماء مختلفة لوصف قدرات 4K. تحقق من العبوة أو دليل التلفزيون الخاص بك وابحث عن الرموز التالية:

أسماء 4K	4K ، 4K Ultra HD ، UHD ، UHD 4K ، تلفزيون SUHD ، Ultra HD ، Ultra UDTV ، 2160 بكسل
القرارات أو الأوضاع المدرجة	3840 × 2160 بسرعة 24 هرتز أو 50 هرتز أو 60 هرتز
أسماء HDR10	HDR Premium ، المدى الديناميكي العالي ، HDR ، UHD Color ، Ultra HD Premium ، Ultra HD اللون العميق

2. تحقق من إمكانات 4K و HDR بجهاز التلفزيون لديك مع توصيل وحدة التحكم. انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر Xbox في وحدة التحكم ، وانتقل إلى إعدادات > جميع الإعدادات > العرض والصوت> إختر إعدادات الفيديو المتقدمة > تفاصيل تلفزيون 4K. إذا كان تلفزيونك يدعم 4K و HDR ولكن هذه الميزات لا تعمل ، فاتبع الخطوات أدناه.

3. تأكد من أن وحدة التحكم يمكنها اكتشاف التلفزيون تلقائيًا. افتح الدليل> اذهب إلى إعدادات > كل الإعدادات> تحديد العرض والصوت > إعدادات الفيديو المتقدمة > اكتشاف تلقائي. كتذكير سريع ، لا يتوفر 4K عند تحديد HDMI أو DVI يدويًا.

4. بالنسبة إلى HDR ، تحقق مما إذا كان تلفزيونك يدعم ملف HDR10 ملف تعريف الوسائط. ابحث عن دعم HDR10 و BT2020 و HDR أو بعض الأسماء المدرجة في الجدول أعلاه.

5. تأكد الخاص بك كابل HDMI متصل بالمنفذ الذي يدعم مجموعة كاملة من ميزات 4K. تحقق من دليل التلفزيون الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت هناك منافذ 4K HDMI خاصة.

6. تحقق من قائمة إعدادات التلفزيون. قد يكون لجهاز التلفزيون وضع خاص يعمل على تشغيل 4K أو HDR. الرجوع إلى دليل التلفزيون الخاص بك.

7. إذا لم يتم تشغيل بعض المحتوى ، فتأكد من دعم التلفزيون HDCP 2.2.1 تحديث. قم بتشغيل هذه الميزة في إعدادات التلفزيون.

8. استخدم كبل HDMI المرفق مع اكس بوكس ​​ون اس.

9. جرب كابل HDMI مختلفًا. تأكد من أنه كابل HDMI عالي السرعة أو HDMI Premium معتمد.

10. قم بإزالة أي أجهزة موصولة بين التلفزيون ووحدة التحكم. قم بتوصيل التلفزيون الخاص بك مباشرة بوحدة التحكم الخاصة بك باستخدام كابل HDMI التي تم تضمينها مع Xbox One S.

11. تأكد من تحديث البرنامج الثابت الخاص بجهاز التلفزيون وجهاز استقبال الصوت والصورة.

12. إذا ظهرت شاشة فارغة أو رسالة خطأ أثناء محاولة تشغيل محتوى 4K ، فقم بإيقاف تشغيل تشغيل 4K الأصلي لمحاولة تشغيل المحتوى بدقة أقل. اذهب إلى إعدادات > العرض والصوت > إعدادات الفيديو المتقدمة> صافي السماح بدقة 4K.

13. إذا تلقيت رسالة خطأ عند اختيار 4K UHD في إعدادات العرض ، فتحقق منشور دعم Xbox هذا.

14. إذا كنت ترى ألوانًا غريبة أثناء تشغيل محتوى HDR ، فأوقف تشغيل HDR. اذهب إلى إعدادات > العرض والصوت > إعدادات الفيديو المتقدمة> صافي السماح بتقنية HDR.

إذا واجهت حلولاً أخرى لإصلاح مشكلات Xbox One S 4K و HDR المزعجة ، فقم بإدراج خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في قسم التعليقات أدناه.

القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:

• إصلاح مشكلات وحدة تحكم Xbox One في تحديث الذكرى السنوية
• إصلاح: تنزيلات ألعاب Xbox One البطيئة
• إصلاح: خطأ أثناء إضافة ضيف على Xbox One