أبلغ مستخدمو Windows مؤخرًا عن فقدان ملف ffmpeg.dll أو خطأ لم يتم العثور عليه. بشكل أساسي ، قد يظهر هذا الخطأ في وقت تثبيت التطبيق ، أو عند بدء تشغيل النظام ، أو أثناء الوصول إلى مواقع ويب معينة. قد يظهر خطأ ffmpeg.dll عند تلف ملفات النظام مما يجعل ملف DLL غير قابل للاكتشاف بواسطة دليل النظام. كما شوهد هذا الخطأ مرتبطًا ببعض التطبيقات مثل Microsoft Teams و Skype و Discord و WhatsApp لنظام التشغيل Windows و Deezer.
رسالة الخطأ المعروضة للمستخدم هي:
لا يمكن بدء تشغيل البرنامج لأن ffmpeg.dll مفقود من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الرجاء إعادة تحميل البرنامج \ التطبيق لعلاج هذه المشكلة.
اقرأ هذه المقالة مسبقًا ، إذا كنت تواجه هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه المقالة ، ناقشنا بعض الحلول باستخدام Microsoft Teams كمثال للمساعدة في إصلاح هذا الخطأ. قبل المضي قدمًا في الإصلاحات ، تحقق من الحلول المذكورة أدناه.
جدول المحتويات
الحلول
1. تأكد من أن برامج تشغيل النظام لديك محدث.
2. أغلق جميع التطبيقات الأخرى بخلاف عمليات النظام باستخدام إدارة المهام.
الإصلاح 1 - تنزيل ملف DLL يدويًا
1. انقر فوق هذا حلقة الوصل لتنزيل ملف ffmpeg.dll ملف.
2. في هذه الصفحة ، انقر فوق تحميل زر للحصول على ملف DLL على نظامك.
3. انتقل إلى الموقع حيث تم تنزيل الملف.
4. حدد ملف ffmpeg.dll ملف واضغط على ينسخ أيقونة (أو اضغط على Ctrl + C) في الجزء العلوي من مستكشف الملفات.
5. حدد موقع اختصار Microsoft Teams رمز على سطح المكتب.
6. انقر على اليمين على ال فرق أيقونة واختيار افتح مكان ملف.
7. هنا ، افتح المجلد المسمى تيار.
8. اضغط على معجون رمز (بدلاً من ذلك ، اضغط على السيطرة + V.) للصق ملف DLL المنسوخ في ملف تيار مجلد.
9. افتح Microsoft Teams وتحقق مما إذا كان يفتح دون أي أخطاء.
الإصلاح 2 - إعادة تثبيت التطبيق
1. فتح يركض باستخدام نوافذ و R. تركيبة المفاتيح.
2. نوع إعدادات ms: appsfeatures لفتح ملف إعدادات التطبيقات والميزات صفحة.
3. في مربع البحث أسفل قائمة التطبيقات ، نوع فرق للبحث عن التطبيق.
4. اضغط على ثلاث نقاط عمودية مرتبط ب فرق مايكروسوفت و اختار الغاء التثبيت.
5. لتأكيد عملية إلغاء التثبيت ، انقر فوق الغاء التثبيت تكرارا.
6. انتظر حتى تكتمل عملية إلغاء التثبيت. إعادة تشغيل نظامك.
7. بعد بدء التشغيل ، افتح يركض(Windows + R) واكتب المسار أدناه.
٪ localappdata٪ \ Microsoft \
8. هنا ، حدد ملف فرق المجلد واضغط على حذف رمز في الأعلى.
9. قم بتأكيد عملية الحذف.
10. اضغط على شبابيك المفتاح والنوع التسجيل في مربع البحث.
11. انقر على اليمين تشغيل محرر التسجيل في قائمة النتائج واختر تشغيل كمسؤول. انقر فوق نعم عندما يطلب منك UAC.
12. انسخ والصق الموقع أدناه في شريط التنقل في السجل.
الكمبيوتر \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ Teams \
13. على جهة اليمين، انقر على اليمين على ال منع التثبيت من MSI إدخال التسجيل واختيار حذف.
14. اخرج من السجل و إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
15. عند بدء التشغيل ، تحميل أحدث إصدار من Microsoft Teams لسطح المكتب.
16. قم بتثبيت تطبيق Teams باستخدام المثبت الذي تم تنزيله. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.
الإصلاح 3 - إجراء مسح SFC
1. اضغط على شبابيك المفتاح والنوع موجه الأمر في مربع بحث Windows.
2. انقر على اليمين تشغيل موجه الأمر في نتيجة البحث واختر تشغيل كمسؤول.
3. عندما يطلب منك UAC انقر فوق نعم لمنح الأذونات.
4. اكتب الأمر واضغط يدخل لتنفيذه.
sfc / scannow
5. انتظر بعض الوقت حتى يكتمل الفحص.
6. تحقق مما إذا كان خطأ مهمة ffmpeg.dll قد تم حله مع التطبيق الذي كان يعمل على نقله.
الإصلاح 4 - امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
1. صحافة Ctrl + Shift + Esc لفتح ملف مدير المهام.
2. تأكد من عدم تشغيل أي عملية متعلقة بالتطبيق الذي يعطي الخطأ. على سبيل المثال ، نحن هنا إنهاء جميع المهام المتعلقة بـ Microsoft Teams.
3. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لفتح يركض.
4. انسخ والصق المسارات الواردة أدناه واحدة تلو الأخرى و احذف جميع الملفات (صحافة السيطرة + أ وانقر على حذف رمز) الموجودة في المجلدات المعنية.
ملحوظة: إذا استمر فتح تطبيق MS Teams أثناء عملية الحذف ، فقم بإنهائه باستخدام مدير المهام.
٪ appdata٪ \ Microsoft \ teams \ cache٪ appdata٪ \ Microsoft \ teams \ blob_storage٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ قواعد البيانات ٪ appdata٪ \ Microsoft \ teams \ GPUcache٪ appdata٪ \ Microsoft \ teams \ IndexedDB٪ appdata٪ \ Microsoft \ teams \ Local Storage ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ tmp
5. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد حذف الملفات الموجودة في المجلدات أعلاه. تحقق مما إذا كان خطأ ffmpeg.dll قد تم إصلاحه.
6. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإجراء الخطوتين 1 و 2 تكرارا.
7. فتح تشغيل (Windows + R) واكتب الموقع التالي
٪ appdata٪ \ Microsoft \
8. في ال مايكروسوفت المجلد ، حدد ملف فرق المجلد وانقر فوق حذف رمز في الأعلى.
9. عند التأكيد ، انقر فوق حذف لإزالة مجلد Teams بالكامل.
10. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل الخطأ الآن.
الإصلاح 5 - عمل نسخة من المجلد في دليل التثبيت للتطبيق
من المعروف أنه أثناء إعادة تثبيت أي تطبيق إذا كان هناك أي مجلدات / بيانات من التثبيت السابق ، فهناك احتمالية لوجود مجلدات مكررة. في مثل هذه الحالات ، من الأفضل نسخ محتويات المجلد الجديد إلى المجلد الأقدم. هنا ، تم تفصيل الخطوات باستخدام Microsoft Teams كمثال.
1. فتح مدير المهام (Ctrl + Shift + Esc) و إنهاء جميع العمليات متعلق ب فرق مايكروسوفت.
2. صحافة نظام التشغيل Windows + R. واكتب المسار أدناه واضغط يدخل.
٪ localappdata٪
3. في مستكشف الملفات الذي يفتح ، نقرتين متتاليتين في المجلد المسمى مايكروسوفت.
4. افتح ال فرق المجلد هنا.
5. تحتاج إلى التحقق مما إذا كان هناك أكثر من مجلد يبدأ بالاسم الحالي. فمثلا، تيار (مجلد الفرق الافتراضي) و الحالي- s1 المجلدات.
6. ينسخ محتويات المجلد بدون الاسم الافتراضي للمجلد الافتراضي. في هذه الحالة ، انسخ من الحالي- s1 مجلد إلى تيار مجلد.
ملحوظة: إذا رأيت أي تحذيرات ، فتجاهلها. انقر فوق نعم إذا طُلب منك دمج المجلدات.
7. إعادة تشغيل نظامك بعد نسخ جميع الملفات.
8. تحقق مما إذا كان قد تم حل خطأ ffmpeg.dll المفقود.
الإصلاح 6 - إنشاء حساب مستخدم جديد
1. أولا ، تأكد من قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
ملحوظة: تحتاج إلى استخدام حساب مسؤول لتنفيذ الخطوات أدناه.
2. فقط استخدم ملف نوافذ و R. مفاتيح معًا لفتح ملفات يركض الحوار.
3. نوع إعدادات مللي: حسابات وضرب يدخل لفتح ملف إعدادات الحسابات صفحة.
4. على الجانب الأيمن ، حدد عائلةوالمستخدمين الآخرين.
5. تحت مستخدمون آخرون ، انقر فوق إنشاء حساب زر لإضافة مستخدمين آخرين إلى النظام.
6. على ال حساب Microsoft الصفحة ، انقر فوق الارتباط ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص.
7. الآن ، انقر فوق يضيفمستخدم بدون حساب Microsoft.
8. ستشاهد ملف قم بإنشاء مستخدم لهذا الكمبيوتر الشخصي صفحة. هنا ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور للمستخدم الجديد.
9. انقر فوق التالي.
10. اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد إنشاء المستخدم الجديد.
11. بعد بدء التشغيل ، قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام حساب المستخدم الجديد.
12. تحقق مما إذا كان هذا قد ساعد في إصلاح خطأ ملف DLL المفقود.
هذا هو!
يجب أن تكون الآن قادرًا على استخدام Teams أو أي تطبيق آخر بدون أن يفقد ملف ffmpeg.dll خطأ. إذا ساعدتك هذه المقالة في مسح هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأخبرنا بالإصلاح الذي نجح في التعليقات.
