- Slack هو أحد أفضل برامج التعاون في السوق للفرق الصغيرة والكبيرة.
- لمعرفة سبب عدم تمكن Slack من الاتصال بالإنترنت ، تحقق من اتصالك بالإنترنت وقم بإجراء اختبار اتصال Slack.
- لمعرفة المزيد حول Slack ، نقترح عليك التحقق من موقعنا برامج الإنتاجية مركز لمزيد من المعلومات.
- للحصول على معلومات إضافية بخصوص مشكلات Slack ، تأكد من مراجعة قسم أخطاء سلاك لمزيد من المعلومات التفصيلية.
سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
من المستحيل تجنب مشكلات اتصال Slack عندما يكون لديك اتصال إنترنت بطيء بشكل مؤلم أو غير موثوق به.
هناك أوقات يكون فيها Slack معطلاً بالفعل وتنشأ مشكلات الاتصال من خوادمهم ، ومع ذلك قد لا يعجبك ما توشك على قراءته.
لا يتعلق السبب الرئيسي لمشكلات اتصال Slack بالبنية التحتية الخاصة بهم ، بل يكمن في اتصالك بالإنترنت.
إن الاضطرار إلى التعامل مع رسائل أو مكالمات Slack غير المرسلة حيث يتم قطع الصوت وإخراجه بشكل متكرر ليس سيناريو تريد أن تكون جزءًا منه لفترة طويلة.
لا تتوقع الحصول على ذلك من تطبيق المراسلة والتعاون الشهير بشكل يومي ، ولكن هذا ليس وقت فقدان الصبر.
في هذه المقالة ، سنستكشف بعضًا من أفضل الطرق لإصلاح مشكلات اتصال Slack.
ماذا أفعل إذا لم يتصل Slack بالإنترنت؟
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
- افتح أي صفحة ويب أخرى.
- إذا لم يتم تحميل صفحة الويب هذه أيضًا ، فأعد تعيين اتصالك بالإنترنت.
- حاول تحميل Slack مرة أخرى.
يبدو هذا أساسيًا إلى حد ما ، ولكن في بعض الحالات ، قد يكون اتصالك بالإنترنت هو السبب وراء عدم اتصال Slack بالإنترنت.
2. قم بتشغيل اختبار اتصال Slack
- سجّل الدخول إلى مساحة عمل Slack الخاصة بك.
- وصول صفحة اختبار سلاك للتحقق من التوصيلات.
- تحت مآخذ ويب القسم ، انظر النتائج لكليهما WebSocket (الفانيلا [أساسي]) و WebSocket (الفانيلا [النسخ الاحتياطي]).
- سيكشف الاختبار الناجح عن ملف فحص رمز الدائرة.
- سيظهر الاختبار الفاشل بدلاً من ذلك ملف رمز التحذير.
- في حالة وجود أي أخطاء ، اتصل بمسؤول الشبكة أو مزود خدمة الإنترنت.
هل تواجه مشكلات مع Slack؟ قد ترغب في التفكير في استخدام برنامج تعاون مختلف
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت
- افتح ال تثاقل برنامج.
- انقر مساعدة في شريط القوائم بجهاز الكمبيوتر.
- يختار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- انقر امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد التشغيل.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، تحقق مما إذا كان Slack لا يزال يواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت.
4. اضبط الوكيل الخاص بك للحفاظ على الاتصال بـ Slack مفتوحًا
- يزور صفحة Slack URL.
- هنا يجب عليك إدراج كل ما هو محدد في القائمة البيضاء عناوين URL.
- قم بزيارة تلك الصفحة من كل مساحة عمل إذا كانت بيئتك تتطلب الوصول إلى مساحات عمل و / أو مؤسسات متعددة.
- بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان وكيلك قيد التشغيل فك تشفير SSL.
- إذا كان الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لاستثناء المجالات التالية: * .slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com.
تذكر دائمًا أن الخوادم الوكيلة والجدران النارية غالبًا ما تتلاعب بالاتصال بين خوادم مراسلة Slack وتطبيقات الأعضاء.
قد يكون هذا هو الحال إذا كان هناك فشل WebSocket في اختبار اتصال Slack الخاص بنا ، أو إذا أصبح من المستحيل الاتصال من موقع معين.
5. جمع وإرسال سجلات صافي
- افتح ال تثاقل برنامج.
- انقر مساعدة في شريط القوائم بجهاز الكمبيوتر.
- يختار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- حدد ملف أعد تشغيل وجمع Net Logs اختيار.
- بمجرد إعادة تشغيل التطبيق ، أعد إظهار المشكلة.
- قم بإنهاء Slack وإعادة تشغيله مرة أخرى.
- حان الوقت لإرسال بريد إلكتروني إلى Slack على [email protected] مع ملف Net Log أو استخدام الامتداد اتصل شكل.
ملحوظة: يجب أن يبدأ اسم الملف بـ net-log.
نأمل أن يتمكن هذا الدليل من مساعدتك في إصلاح مشكلات اتصال Slack التي يسببها الإنترنت نفسه ، برنامج مكافحة الفيروسات إعدادات البرامج أو الأمان ، أو اضطرابات خدمات الجهات الخارجية ، أو أخطاء في تخزين التطبيقات أو Slack الخوادم.
هل تعرف أي حلول بديلة؟ فقط صوت قبالة في التعليقات أدناه.
أسئلة مكررة
يتم استخدام Slack للتواصل الفوري ومشاركة الملفات والتعاون بين أعضاء فريقك.
إذا لم يكن Slack متصلاً ، فإن المشكلة الأكثر احتمالاً هي اتصالك بالإنترنت. إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل ، فقم بإجراء اختبار اتصال Slack وامسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Slack.
Slack هي خدمة عبر الإنترنت ، وتتطلب اتصال إنترنت نشطًا أو Wi-Fi أو Ethernet ، حتى تعمل.
السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو اتصالك بالإنترنت. إذا كان Slack بطيئًا ، فتأكد من عدم تشغيل أي تنزيلات في الخلفية.
