يعد Google Drive أحد أنظمة التخزين السحابية الموثوقة عبر الإنترنت المستخدمة اليوم. يوفر مساحة تخزين مجانية تصل إلى 15 جيجابايت لكل مستخدم. يمكن للمستخدمين تخزين ملفاتهم ومجلداتهم على Drive والوصول إلى هذه الملفات والمجلدات من أي من أجهزتهم.
أبلغ العديد من المستخدمين عن ظهور خطأ عند محاولتهم الوصول إلى ملفات أو مجلدات Google Drive. رسالة الخطأ الكاملة هي كما يلي:
الولوج إلىتم رفض .googlrusercontent.com. ليس لديك إذن لعرض هذه الملفات. خطأ HTTP 403
هل ترى نفس الخطأ؟ لا تقلق ، لست وحدك. يعد هذا أحد أكثر الأخطاء شيوعًا التي واجهها مستخدمو Google Drive.
في هذه المقالة ، دعنا نكتشف الحلول الممكنة للتغلب على هذا الخطأ في متصفحك.
قبل الشروع في الإصلاحات ، تأكد مما يلي:
- لقد قمت بتسجيل الدخول إلى حساب google الصحيح من نافذة المتصفح.
- لديك الأذونات اللازمة لفتح الملف. في حال لم تكن مالك الملف ورأيت هذا الخطأ ، يمكنك أن تطلب من مالك الملف تزويدك بالأذونات اللازمة.
- إذا قمت بتسجيل الدخول إلى العديد من حسابات google ، فقم بتسجيل الخروج من جميع الحسابات وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد الوصول إلى الملفات منه.
إذا كنت لا تزال ترى الخطأ في متصفحك. تحقق من الإصلاحات المذكورة أدناه.
جدول المحتويات
الإصلاح 1: تحقق مما إذا كانت خدمات Google قيد التشغيل
1. قم بزيارة صفحة حالة مساحة عمل Google وتحقق مما إذا كانت خدمة Google Drive قيد التشغيل.
2. قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع خدمة Google Drive. إذا كانت الخدمة قيد التشغيل ، فسترى رمز علامة خضراء بجوارها. الرجوع إلى لقطة الشاشة أدناه لمزيد من التفاصيل.
الإصلاح 2: مسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات التصفح
1. افتح جوجل كروم.
2. في شريط البحث في الجزء العلوي ، اكتب الأمر أدناه:
chrome: // settings / clearBrowserData
3. تظهر نافذة مسح بيانات التصفح. ضمن علامة التبويب الأساسية ، تأكد من التحقق من الخيارات ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى.
4. من القائمة المنسدلة "النطاق الزمني" ، حدد كل الوقت.
5. أخيرًا ، انقر فوق امسح البيانات زر.
الإصلاح 3: حاول تسجيل الدخول من نافذة التصفح المتخفي
1. افتح نافذة Chrome.
2. على الجانب الأيمن ، انقر فوق ثلاث نقاط.
3. من القائمة المنسدلة ، اختر ملف نافذة التصفح المتخفي الجديد. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاحتفاظ بامتداد السيطرة + Shift + N مفاتيح معا.
الإصلاح 4: تعطيل ملحقات Google
تحقق مما إذا كانت أي ملحقات تتداخل مع عمل Google Drive.
1. في نافذة متصفح Chrome التي تفتح ، اكتب الكروم: // ملحقات
2. سترى قائمة الامتدادات. قم بتبديل الزر لتعطيل الامتداد. تحقق الآن من فتح محرك الأقراص.
3. كرر هذه العملية على كل امتداد وتحقق من الامتداد الذي يسبب المشكلة ، بمجرد العثور عليه ، انقر فوق إزالة زر لحذفه.
الإصلاح 5: حاول تسجيل الدخول من متصفح مختلف أو إذا أمكن من جهاز جديد.
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فحاول تسجيل الدخول من متصفح مختلف أو جهاز مختلف تمامًا.
هذا كل شيء يا رفاق!
شكرا لكم على قراءة هذا المقال.
