الصوت لا يعمل على مكالمة Teams؟ إليك كيفية إصلاحها

Microsoft Teams هي أداة تعاون في مكان العمل عبر الإنترنت تتيح لك ولأعضاء فريقك الدردشة ومشاركة الملفات وعقد الاجتماعات والمزيد. نظرًا لأنه مستند إلى السحابة ، فهذا يعني أنه يمكنك الوصول إليه من أي مكان طالما كان لديك جهاز متصل بالإنترنت.

من الآمن أن نقول إن التطبيق قد حقق نجاحًا كبيرًا لعملاق Redmond. لقد لقيت أداة التعاون استحسانًا ويستخدمها العديد من الموظفين وعمالقة التكنولوجيا حول العالم.

ومع ذلك ، على الرغم من شعبيتها وحقيقة أنها تعمل بشكل جيد مع العديد من المنصات المختلفة ، إلا أن هناك عددًا قليلاً من المشكلات والأخطاء التي قد تؤثر على تجربة العمل عن بُعد بشكل يومي.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Microsoft Teams ، فقد تواجه مشكلات في الفيديو أو الصوت عند الانضمام إلى مكالمة أو استضافتها عبر التطبيق.

على الرغم من احتمال حدوث مشكلات في الصوت قبل الانضمام إلى المكالمة ، يبدو الآن أنه أثناء إجراء مكالمة ، قد يتوقف أيضًا عن العمل إذا فتحت تطبيقًا آخر يستخدم الصوت (مثل youtube أو لعبة).

سيتوقف صوت كل من المكالمة والبرنامج الآخر عن العمل. يحدث ذلك لكل من مكبر صوت Bluetooth وسماعات الأذن.

قد تحصل أيضًا على صدى على الميكروفون أثناء مكالمة Teams ولكن لا تقلق قدر الإمكان قم بإصلاح المشكلة بسرعة باستخدام دليل الخبراء الخاص بنا.

عندما لا يعمل الصوت الخاص بك في مكالمات Microsoft Teams ، فقد يصبح الأمر مزعجًا حقًا. لكن هذا لا يجب أن يكون هو الحال. هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح هذه المشكلة.

لماذا لا يعمل الصوت الخاص بي في مكالمة Microsoft Teams؟

عندما يكون لديك مكالمة صوتية لـ Microsoft Teams ، ستختلف تجربتك حسب الجهاز والعميل الذي تستخدمه.

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب مشكلات صوتية لاجتماع عبر الإنترنت أو مكالمة جماعية. تتضمن بعض أهم الأسباب ما يلي:

• نسخة قديمة -أول شيء يجب عليك فعله إذا كانت مكالمة Teams الخاصة بك لا تحتوي على صوت هو التأكد من أن إصدار Microsoft Teams الذي تستخدمه محدث. يمكن العثور على أحدث إصدار من Microsoft Teams في متجر Microsoft.
• توصيل سماعة الرأس / مكبرات الصوت بشكل غير صحيح - قد يرجع السبب في ذلك إلى أن الميكروفون لا يعمل أو أنه ليس لديك أي مكبرات صوت موصولة. تحقق من التوصيلات المادية وتأكد من توصيلها جميعًا وتعمل بشكل صحيح.
• ميكروفون مكتوم - في بعض الحالات ، عندما يتوقف الصوت عن العمل أثناء المكالمة ، فذلك لأن شخصًا ما كتم صوت الميكروفون الخاص بك. تحقق للتأكد من عدم تمكين زر كتم الصوت في الميكروفون.
• مكبرات الصوت المعيبة - من الممكن أيضًا أن مكبرات الصوت لا تعمل بشكل صحيح. إذا تم توصيلهما بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول توصيلهما بمجموعة أخرى من مكبرات الصوت أو سماعات الرأس لمعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل صحيح.
• حجم غير كافٍ - قد يتم خفض مستوى الصوت. حاول زيادة مستوى الصوت باستخدام رمز مكبر الصوت في شريط المهام أو عناصر التحكم في مستوى الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• جدار الحماية يحظر التطبيق - قد يمنع جدار الحماية أيضًا تشغيل الصوت. قد يمنعك من الاستماع إلى مكالمة إذا اعتبرت أن التطبيق غير آمن لنظامك.

قد تكون المشكلة أيضًا مع ميكروفون Microsoft Teams الخاص بك ، لذا لا تتردد في ذلك الرجوع إلى الإصلاح الموصى به لدينا لجعل الميكروفون يعمل بسرعة مرة أخرى.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان الصوت الخاص بي لا يعمل على Teams؟

1. قم بالتبديل إلى إخراج صوتي بديل

1. انقر فوق الخاص بك صورة الملف الشخصي للفرق في الزاوية اليمنى العليا وحدد إدارة الحساب.
2. انقر فوق يدير من جزء التنقل الأيمن.
3. يختار الأجهزة.
4. انقر فوق ميكروفونوحدد إخراج صوتي آخر من القائمة المنسدلة.
5. انقر الآن على قم بإجراء مكالمة اختبارومعرفة ما إذا كان الصوت الخاص بك يعمل مرة أخرى.

2. تمكين الوصول إلى الميكروفون في Teams

1. فتح فرق مايكروسوفت وانقر على ملف الصوره الشخصيه.
2. بعد ذلك ، انقر فوق إعدادات.
3. انقر على أذونات وتبديل وسائط زر على.
4. حاول الصوت الخاص بك مرة أخرى.

3. تعطيل إعدادات الاستماع على الاستريو

1. اضغط على أيقونة الصوت في أسفل اليمين وانقر بزر الماوس الأيمن للتحديد أجهزة تسجيل.
2. يختار مزيج ستيريو وانقر فوق الخصائص.
3. اضغط على يستمع علامة التبويب وإلغاء تحديد استمع إلى هذا الجهاز اختيار.
4. انقر موافق لحفظ الإعدادات ومحاولة توصيل الصوت مرة أخرى في Teams.

كيف يمكنني اختبار الصوت على Microsoft Teams؟

إذا لم تتمكن من سماع مكالمتك أو أن يتم سماعك ، يمكنك اختبار اتصالك باستخدام الخطوات أدناه:

1. افتح تطبيق Teams وانقر على ملف الصوره الشخصيه.
2. انتقل إلى يدير.
3. يختار الأجهزة.
4. انقر فوق قم بإجراء مكالمة اختبار.
5. حاول الاستماع مرة أخرى.

ما الذي يمكنني فعله لفحص الميكروفون؟

في Teams ، جودة صوت الميكروفون مرتبطة مباشرة بسرعة الشبكة لديك؟ تؤثر مستويات الصوت بجهاز الكمبيوتر أيضًا على جودة صوتك في Teams.

إذن ، إليك بعض النصائح للحفاظ على الميكروفون من الأخطاء الشائعة:

• تحقق مما إذا كانت البطارية مشحونة أم لا - إذا كنت تستخدم سماعة رأس ، أيا كان ، ومتى فعلت ذلك ، فتأكد دائمًا من أن البطارية مشحونة بدرجة كافية في الميكروفونات اللاسلكية لتوصيلك بالجهاز المطلوب. تأكد أيضًا من أن الاتصال يعمل بشكل صحيح.
• تحقق دائمًا من تحديثات برنامج التشغيل - لسائق الميكروفون الخاص بك باستخدام مدير الجهاز أو على مدير الجهاز الصفحة في إعدادات تطبيق. يمكنك أيضًا محاولة تحديث برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب.
• حافظ على نظامك خالي من الفيروسات - عندما يتعلق الأمر بالحماية من الفيروسات ، يمكنك بالتأكيد الدفع مقابل حل أكثر قوة. لكن برنامج Windows Defender المدمج قادر تمامًا على الحفاظ على نظامك خاليًا من الفيروسات.
• حافظ على الميكروفون الخاص بك في حالة جيدة - من أهم الخطوات التي يجب اتخاذها لتحسين أداء الميكروفون هو تنظيف الجهاز. إذا كنت تستخدم ميكروفون USB خارجيًا ، فتأكد من عدم الجلوس عليه أو إلقاء الماء أو القيام بأي شيء آخر قد يضر بأدائه العام. هذا لأنه عندما لا يكون الجهاز في حالة مناسبة ، سيكون له تأثير على جودة الصوت.

هل يجب عليك واجهت أي مشاكل أخرى متعلقة بالميكروفون ، قم بزيارة دليلنا والرجوع إلى بعض النصائح للحصول عليه وتشغيله مرة أخرى.

لك قد تفشل سماعة البلوتوث أيضًا أثناء مكالمتك ، لذا قم بالرجوع إلى دليل الإصلاح الخاص بنا ومحاولة إصلاح المشكلة.

نأمل أن يكون هذا الدليل هو كل ما كنت تبحث عنه لحل الصوت الذي لا يعمل على مكالمة Teams. نود معرفة الحل المناسب لك ، لذا اترك لنا تعليقًا أدناه.