إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 11 وقمت مؤخرًا بتحديث نظامك بالتحديث التراكمي KB5006746 ، فقد تواجه مشكلات في الطباعة. عند محاولة طباعة المستندات بعد التحديث ، قد تصادف رسالة الخطأ - تعذر على Windows الاتصال بالطابعة. تم الإبلاغ عن هذا خطأ شائع من قبل العديد من المستخدمين وتظهر هذه المشكلة بشكل أساسي بعد تحديث KB5006746.
المثير للاهتمام هو أنه تم إصدار التحديث التراكمي KB5006746 لإصلاح مشكلات الطباعة على Windows 11 ، وبينما استفاد معظم المستخدمين من التحديث ، انتهى الأمر ببعض المستخدمين إلى مواجهة المزيد من المشكلات مع ملفات طابعة. يمكن أن تكون الأسباب الكامنة وراء هذه المشكلة أي شيء ، من تحديث عربات التي تجرها الدواب إلى تعطيل الطباعة إلى ميزة PDF ، لحسن الحظ ، هناك بعض الحلول التي قد تصلح مشكلة تحديث KB5006746 ، خطأ "تعذر على Windows الاتصال بالطابعة" أو جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. دعونا نرى كيف:
جدول المحتويات
الطريقة الأولى: تحديث Windows
الخطوة 1: اضغط على Win + R. في نفس الوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفتح ملفات الأمر Run شريط البحث.
الخطوة 2: في حقل البحث ، اكتب إعدادات ms: windowsupdate وضرب يدخل.
الخطوه 3: سيؤدي هذا إلى فتح ملف تحديث ويندوز الصفحة في إعدادات نافذة او شباك.
في ال إعدادات التطبيق ، على الجانب الأيمن ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات.
الخطوة الرابعة: سيبدأ Windows الآن في البحث عن أي تحديثات متوفرة.
إذا كان متوفرًا ، فسيبدأ تنزيل التحديث تلقائيًا.
الخطوة الخامسة: بمجرد الانتهاء ، سيعرض ملف تثبيتالآن زر. انقر فوقه لمتابعة التثبيت.
الخطوة السادسة: بعد ذلك ، سيُطلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأثر فوري أو يمكنك اختيار الوقت والتاريخ حسب راحتك.
الآن ، تحقق مما إذا كانت "تعذر على Windows الاتصال بالطابعة"تم إصلاح الخطأ.
الطريقة 2: قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها"
في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعد تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في Windows في حل مشكلات الطابعة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. إليك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:
الخطوة 1: اذهب إلى يبدأ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد يركض لإطلاق الأمر Run نافذة او شباك.
الخطوة 2: في مربع البحث ، اكتب إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها و اضغط موافق لفتح ملف استكشاف الاخطاء إعدادات.
الخطوه 3: في ال استكشاف الاخطاء نافذة الإعدادات ، انتقل إلى الجانب الأيمن وتحت ملف خيارات القسم ، انقر فوق مسببات المشاكل الأخرى.
الخطوة الرابعة: بعد ذلك ، على الجانب الأيمن ، تحت الأكثر شيوعا قسم ، انتقل إلى طابعة وانقر فوق يركض.
ال مستكشف الأخطاء ومصلحها سيبدأ التشغيل وسيحاول البحث عن أية مشكلات. إذا تم العثور على أي ، فسيتم إصلاح المشكلة تلقائيًا.
الآن ، أغلق مستكشف الأخطاء ومصلحها وتحقق مما إذا كانت الطابعة متصلة بشكل طبيعي.
الطريقة الثالثة: إعادة تمكين ميزة الطباعة إلى PDF
في بعض الأحيان ، قد تظهر مشكلة الطابعة بسبب خلل في ميزة الطباعة إلى PDF بعد آخر تحديث لـ Windows. من الممكن أن يتم تعطيل ميزة Print to PDF بعد تثبيت التحديث الأخير. في هذه الحالة ، يمكنك تمكين الميزة باتباع الإرشادات أدناه:
الخطوة 1: اضغط على Win + R. مفاتيح في وقت واحد لفتح الأمر Run.
الخطوة 2: في ال الأمر Run حقل البحث ، اكتب appwiz.cpl وضرب يدخل.
الخطوه 3: سيؤدي هذا إلى فتح ملف برامج و مميزات نافذة في لوحة التحكم.
الآن ، على الجانب الأيسر من النافذة ، انقر فوق تشغل أو إيقاف ميزات ويندوز.
الخطوة الرابعة: في ال خصائص الويندوز مربع الحوار ، ابحث عنه طباعة مايكروسوفت إلى PDF وحدد المربع المجاور لها.
الخطوة الخامسة: قم بتأكيد الإجراء في الموجه لتمكين طباعة مايكروسوفت إلى PDF خاصية.
صحافة موافق لحفظ التغييرات.
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال بالطابعة.
الطريقة الرابعة: قم بإلغاء تثبيت تحديث KB5006746
الاحتمال هو أن KB5006746 يتسبب التحديث في مشكلة "تعذر على Windows الاتصال بالطابعة" ، وبالتالي ، فإن إلغاء تثبيت التحديث هو الخيار الوحيد. دعونا نرى كيف:
الخطوة 1: اذهب إلى يبدأ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد يركض من قائمة السياق.
الخطوة 2: في ال الأمر Run النافذة التي تفتح ، اكتب appwiz.cpl في شريط البحث واضغط موافق لفتح ملف برامج و مميزات نافذة في لوحة التحكم.
الخطوه 3: بعد ذلك ، في لوحة التحكم نافذة ، انقر فوق انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها على الجانب الأيسر من الجزء.
الخطوة الرابعة: الآن ، انتقل إلى الجانب الأيمن من النافذة وتحت ملف قم بإلغاء تثبيت أحد التحديثات ، ابحث عن KB5006746 تحديث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الغاء التثبيت.
الخطوة الخامسة: كما ترى مطالبة التأكيد ، انقر فوق نعم للتأكيد والانتظار حتى تنتهي عملية إلغاء التثبيت.
الخطوة السادسة: بعد ذلك ، لا تقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر على الرابط أدناه لاستخراج وتشغيل Microsoft Show أو Hide Update Troubleshooter:
Microsoft Show أو Hide Update Troubleshooter
الخطوة السابعة: الآن ، باسم إظهار أو إخفاء التحديثات تفتح النافذة ، انقر فوق متقدم نحو القاع.
الخطوة 8: بعد ذلك ، حدد المربع بجوار قم بتطبيق الإصلاحات تلقائيًا و اضغط التالي.
الخطوة 9: سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن في اكتشاف المشكلات. انتظر حتى يبحث عن أي تحديثات معلقة لم يتم تثبيتها بعد.
الخطوة 10: في الشاشة التالية ، انقر فوق ملف إخفاء التحديثات اختيار.
الخطوة 11: بعد ذلك ، سترى ملف KB5006746 تحديث. قم بإلغاء تحديد المربع المجاور لها.
صحافة التالي لإخفاء التحديث.
ستمنع هذه الخطوة تثبيت التحديث مرة أخرى.
أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وتحقق مما إذا كنت قادرًا على الاتصال بالطابعة مرة أخرى.
الطريقة الخامسة: من خلال محرر التسجيل
ولكن ، إذا كنت غير قادر على إلغاء تثبيت KB5006746 التحديث لأنه تم تثبيته منذ أكثر من أسبوعين ، فإن الطريقة الوحيدة لإزالة التحديث ستكون من خلال محرر التسجيل. ومع ذلك ، قبل إجراء أي تغييرات على إعدادات التسجيل تأكد من ذلك إنشاء نسخة احتياطية من بيانات التسجيل، لذلك ، في حالة فقد أي بيانات ، يمكن استعادتها بسهولة.
الخطوة 1: اضغط على Win + R. مفاتيح الاختصار على لوحة المفاتيح لفتح ملف الأمر Run شريط البحث.
الخطوة 2: في حقل البحث ، اكتب رجديت واضغط على Enter لفتح ملف محرر التسجيل نافذة او شباك.
الخطوه 3: في ال محرر التسجيل نافذة ، انتقل إلى المسار أدناه:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Print
الآن ، انتقل إلى الجانب الأيمن من النافذة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة ، وحدد جديد ثم حدد قيمة DWORD (32 بت).
الخطوة الرابعة: الآن ، أعد تسمية الملف الجديد قيمة الكلمة المزدوجة كما RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح ملف تحرير قيمة DWORD (32 بت) مربع حوار.
الخطوة الخامسة: بعد ذلك ، في تحرير قيمة DWORD (32 بت) مربع الحوار ، انتقل إلى بيانات القيمة المجال وضبطه على 0.
أيضًا ، حدد ملف قاعدة كما السداسي عشري.
صحافة موافق لحفظ التغييرات والخروج.
الآن ، أغلق نافذة محرر التسجيل ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل مشكلة عدم اتصال الطابعة.
الطريقة 6: تحديث برنامج تشغيل الطابعة
في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة "تعذر اتصال Windows بالطابعة" بسبب برامج تشغيل الطابعة القديمة ، وبالتالي ، قد يساعد تحديث برنامج التشغيل إلى أحدث إصدار في حل المشكلة. اتبع الإرشادات أدناه لتحديث برنامج تشغيل الطابعة:
الخطوة 1: اذهب إلى يبدأ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد مدير الجهاز.
الخطوة 2: سيؤدي هذا إلى فتح ملف مدير الجهاز نافذة او شباك.
هنا ، انتقل إلى قوائم انتظار الطباعة قسم وانقر لتوسيعه.
الآن ، ابحث عن طباعة مايكروسوفت إلى PDF الخيار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تحديث السائق.
الخطوه 3: في ال تحديث السائق نافذة ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن السائقين وسيبدأ Windows في فحص النظام بحثًا عن أحدث إصدارات برنامج التشغيل المتوفرة.
إذا كان ذلك متاحًا ، فسيتم تحديث برنامج التشغيل تلقائيًا.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق ملف مدير الجهاز نافذة وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليكون التغيير ساري المفعول. الآن ، تحقق مما إذا كانت مشكلة الطابعة لا تزال قائمة.
الطريقة 7: قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة
ومع ذلك ، إذا تعطل برنامج تشغيل الطابعة وتوقف عن العمل تمامًا ، فسيكون أذكى شيء يمكن القيام به هو إلغاء تثبيت برنامج التشغيل. دعونا نرى كيف:
الخطوة 1: اضغط على Win + R. مفاتيح التشغيل السريع لإطلاق ملف الأمر Run نافذة او شباك.
الخطوة 2: في ال الأمر Run شريط البحث ، اكتب devmgmt.msc و اضغط موافق لفتح ملف مدير الجهاز نافذة او شباك.
الخطوه 3: في ال مدير الجهاز نافذة ، انتقل إلى قوائم انتظار الطباعة وانقر لتوسيع القسم.
هنا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق طباعة مايكروسوفت إلى PDF واختر جهاز إزالة.
الخطوة الرابعة: الآن ، في قم بإلغاء تثبيت الجهاز موجه ، انقر فوق الغاء التثبيت مرة أخرى لتأكيد الإجراء.
الخطوة الخامسة: بمجرد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل بالكامل ، قم بزيارة موقع الشركة المصنعة وابحث عن أحدث إصدار من برنامج تشغيل الطابعة.
الآن ، قم بتنزيله وتثبيته يدويًا.
من المفترض أن يساعدك ذلك في إصلاح الطابعة التي تعذر عليها توصيل المشكلة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11.
الطريقة 8: تعطيل جدار الحماية
في كثير من الأحيان ، ولدهشتنا ، يمكن أن تظهر مشكلات الطابعة ببساطة بسبب Windows Defender تم تمكين جدار الحماية على نظامك ويمنع الاتصال بأي أجهزة خارجية ، مثل الطابعات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في مثل هذه الحالات ، يمكنك محاولة تعطيل جدار الحماية ومعرفة ما إذا كان يساعد في حل المشكلة. إليك الطريقة:
الخطوة 1: اضغط على Win + R. معًا على لوحة المفاتيح لفتح ملف الأمر Run نافذة او شباك.
الخطوة 2: في ال الأمر Run حقل البحث ، اكتب جدار الحماية وضرب يدخل لفتح ملف جدار حماية Windows Defender نافذة في لوحة التحكم.
الخطوه 3: في ال لوحة التحكم نافذة ، انقر فوق قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender على الجانب الأيسر من الجزء.
الخطوة الرابعة: في ال تخصيص الإعدادات نافذة تحت تخصيص الإعدادات لكل نوع من أنواع الشبكات ، انتقل إلى إعدادات الشبكة الخاصة وحدد ملف قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن) اختيار.
كرر هذا لـ إعدادات الشبكة العامة ايضا.
صحافة موافق لحفظ التغييرات والخروج.
الآن ، حاول توصيل الطابعة الخاصة بك ويجب أن تعمل بشكل طبيعي الآن.
