- MediaCom هي شركة اتصالات تقدم أيضًا خدمات الإنترنت لعملائها.
- كما هو الحال مع أي مزودي خدمة إنترنت آخرين ، قد يواجه عملاء MediaCom فقدان الحزمة من وقت لآخر.
- يعد فقدان الحزم مشكلة متكررة يمكن أن تنتج عن مجموعة متنوعة من العوامل.
- يعد استخدام VPN حاليًا أحد أفضل الطرق للحد من فقدان الحزم ، إن لم يكن القضاء عليه تمامًا.
MediaCom هي شركة اتصالات تقدم خدمات الإنترنت والتلفزيون والهاتف والكابلات لعملائها.
مجرد تنبيه ، سنركز فقط على جزء الإنترنت.
كما هو الحال مع أي دولة أخرى مزود خدمة الإنترنت، قد يواجه عملاء MediaCom العديد من المشكلات الفنية ، مثل فقدان الحزم ، من وقت لآخر.
فقدان الحزم هي ظاهرة شائعة بغض النظر عن الموقع ، ويمكن أن تحدث بسبب العديد من العوامل.
سنعلمك في هذا الدليل المزيد عن فقدان الحزمة ، وما الذي يمكن أن يسببه ، وكيفية إصلاحه بشكل فعال كعميل MediaCom.
أفضل 5 شبكات VPN نوصي بها
 |
59٪ خصم متاح لخطط السنتين |  تحقق من العرض! |
 |
79٪ إيقاف + شهرين مجانا |
تحقق من العرض! |
 |
85٪ خصم! فقط 1.99 دولار شهريًا لخطة 15 شهرًا |
تحقق من العرض! |
 |
83٪ خصم (2.21 $ / شهر) + 3 شهور مجانية |
تحقق من العرض! |
 |
76% (2.83$) على خطة سنتين |
تحقق من العرض! |
ما هو فقدان الحزم؟
لا يمكننا التأكيد على هذا بما فيه الكفاية: فقدان الحزم ليس مشكلة خاصة بـ MediaCom.
يمكن أن يحدث في كل مكان طالما لديك اتصال بالإنترنت.
ببساطة ، يحدث فقدان الحزم عندما تُفقد حزم البيانات على طول الطريق ولا تصل أبدًا إلى وجهتها.
قد تكون هذه الوجهة إما أنت أو خادمًا بعيدًا ترسل / تستقبل المعلومات من / إلى.
نتيجة لذلك ، قد تواجه العديد من المشكلات المزعجة ، مثل:
- اتصال لا يستجيب
- أثناء التلعثم VoIP المكالمات
- تقطع
- دفق الفيديو البطيء
- ألعاب على الإنترنت غير قابلة للعب
- القوائم غير المستجيبة في الألعاب
- التطويق المطاطي (لا يزال يتحدث عن الألعاب)
ما الذي يسبب فقدان الحزمة؟
لسوء الحظ ، هناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تسبب فقدان الحزمة ، سواء كنت أحد عملاء MediaCom أم لا.
- ازدحام الشبكة (هذا هو السبب الأكثر شيوعًا)
- ضعف إدارة حركة مرور ISP (يسبب ازدحام الشبكة)
- عدم الحفاظ على اتصالك بشكل صحيح
- استخدام Wi-Fi بدلاً من الاتصال السلكي
- خطة إنترنت رخيصة (عرض نطاق ترددي غير كافٍ)
- أجهزة قديمة (بما في ذلك أجهزة التوجيه والكابلات)
- جهاز التوجيه يعمل على إصدار أقدم من البرامج الثابتة
- برامج تشغيل قديمة على نظامك
- اختناق ISP عرض النطاق الترددي الخاص بك
مع وضع هذه الأسباب المحتملة في الاعتبار ، ليس من الصعب معرفة سبب صعوبة اكتشاف فقدان الحزمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كما ترى ، فإن بعض هذه العوامل تقع مباشرة على عاتق موفر خدمة الإنترنت (MediaCom) ، في حين أن البعض الآخر متروك لك للتعامل معه.
كيف يمكنني إصلاح فقدان حزمة MediaCom؟
استخدم VPN
- شراء اشتراك VPN مميز (نوصي باستخدام Private Internet Access)
- قم بتنزيل وتثبيت VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- قم بتشغيل عميل VPN وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك
- الاتصال بخادم سريع (عادة ما تكون الخوادم القريبة هي الأسرع)
- تحقق مما إذا كانت مشكلة فقدان الحزمة لا تزال قائمة
في أغلب الأحيان ، يتم استخدام ملف يمكن لـ VPN كبح فقدان الحزمة دون بذل الكثير من الجهد.
ما عليك سوى تشغيله والاتصال بخادم ؛ بعد لحظات يمكنك بالفعل رؤية التحسينات.
ومع ذلك ، هناك أيضًا احتمال قوي ألا يعمل هذا الإصلاح على النحو المنشود.
تذكر عندما قلنا أن بعض الأسباب الرئيسية لفقدان الحزم مرتبطة مباشرة بمزود خدمة الإنترنت (MediaCom)؟
حسنًا ، أ VPN يمكن أن يعتني بهم عن طريق إعادة توجيه اتصالك من خلال نفق آمن ، جيد الصيانة ، وغير مقيد.
لذلك ، إذا حدثت المشكلة من جانبك لأي سبب من الأسباب ، فلن يؤدي استخدام VPN إلا إلى تفاقم الأمور.
ينطبق الأمر نفسه إذا كان الخادم البعيد (مثل خادم البث وخادم اللعبة) يواجه صعوبات فنية ويتجاهل الحزم.
السبب الرئيسي لماذا نوصي الوصول إلى الإنترنت الخاص (PIA) هو أن لديها شبكة ضخمة من أكثر من 22000 خادم (والعد).
وبالتالي ، حتى إذا اخترت خادمًا لا يبدو أنه يعمل بشكل جيد ، يمكنك ببساطة اختيار خادم آخر. لديك مساحة كبيرة للمرفقين.
تحقق من الميزات الرئيسية لـ PIA:
- سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات
- أكثر من 22000 خادم عالي السرعة
- مدمج مفتاح إيقاف VPN
- PIA MACE الذي يحظر الإعلانات ومجالات البرامج الضارة
- الانقسام النفقي
- يفتح العديد من الخدمات المقيدة جغرافيًا
- يدعم بروتوكولات OpenVPN و WireGuard
الوصول إلى الإنترنت الخاص
تكافح مع فقدان حزمة MediaCom؟ يمكن أن يساعد الوصول إلى الإنترنت الخاص.
مسح DNS الخاص بك
إنه ليس من المسلم به ، ولكن في بعض الأحيان يتدفق DNS يمكن أن يحسن رفاهية اتصالك.
مثل الكثير من أنواع البيانات الأخرى ، يمكن لنظامك تخزين معلومات DNS مؤقتًا ، ويمكن أن يكون لتراكم البيانات تأثير سلبي على اتصالك.
لهذا السبب ، يمكن أن يؤدي مسح DNS الخاص بك إلى تحسين اتصالك ، خاصةً إذا لم تقم بذلك من قبل ، أو لم تفعله منذ وقت طويل.
إليك كيف يمكنك مسح DNS الخاص بك على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10:
- إطلاق ال CMD على سبيل المثال مع حقوق المسؤول
- اكتب الأوامر التالية ، واحدة تلو الأخرى ، متبوعة بالمفتاح Enter:
إيبكونفيغ / فلوشدسipconfig / registerdnsipconfig / الإصدارipconfig / تجديدإعادة تعيين netsh winsock
- أعد تشغيل الكمبيوتر
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت مشكلة فقدان الحزمة لا تزال قائمة.
استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها
يعد الاتصال الذي يتم صيانته جيدًا أقل عرضة لمواجهة المشكلات الفنية مثل فقدان الحزمة.
لهذا السبب ، أعددنا قائمة مختصرة بالأشياء التي يمكنك القيام بها للتأكد من أن اتصالك في أفضل حالاته.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز التوجيه والمودم
- تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يعمل على أحدث إصدار من البرنامج الثابت
- تحديث كافة السائقين على نظامك ، وخاصة برامج تشغيل محول الشبكة
- حاول تعطيل VPN الخاص بك مؤقتًا
- تحقق مما إذا كان برنامج الأمان الخاص بك (على سبيل المثال جدار الحماية، مضاد الفيروسات) يقيد الخدمة حيث تواجه فقدان الحزم
- قم بتعطيل جدار الحماية / برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
- قم بترقية خطة إنترنت MediaCom الخاصة بك إذا كان بإمكانك (خاصة إذا كانت خطتك تحتوي على نطاق ترددي غير كافٍ)
- قم بإيقاف أي تطبيق أو خدمة متعطشة للنطاق الترددي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- قم بتبديل قناة البث الخاصة بالموجه اللاسلكي
- استخدم دائمًا اتصالاً سلكيًا بدلاً من Wi-Fi ، إن أمكن (فقدان حزمة Wi-Fi يحدث بشكل متكرر)
- حاول تجنب ساعات الذروة لتجاوز ازدحام الشبكة (أو استخدم VPN)
- اتصل بـ MediaCom واسألهم عما إذا كان بإمكانهم النظر في المشكلة إذا استمرت في مواجهتها
- تأكد من عدم تلف الكابلات على الإطلاق واستبدلها إذا لزم الأمر
- قم بترقية الكابلات إذا كانت قديمة / قديمة (على سبيل المثال CAT5 إلى CAT6)
على الرغم من أن هذه الاقتراحات قد لا تخلصك من فقدان الحزمة بنسبة 100٪ ، إلا أنها يمكن أن تساعدك بالتأكيد في تقليله إلى الحد الأدنى.
لاحظ أن معظم اقتراحاتنا تهدف إلى إنهاء الاتصال الخاص بك ، والذي قد لا تكون MediaCom مسؤولة عنه.
على سبيل المثال ، قد يعني كابل Ethernet القديم الممضوغ بالتأكيد فقدان الحزمة ، ولن يقع اللوم على MediaCom.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، جرب أكبر عدد ممكن من اقتراحاتنا قبل إلقاء اللوم على مزود خدمة الإنترنت الخاص بك في حالة فقدان الحزمة لديك.
استنتاج
في الختام ، إذا كنت أحد عملاء MediaCom وتعاني من فقدان الحزمة ، فهناك العديد من الأشياء التي يمكنك تجربتها للتخفيف من حدة الموقف.
على الرغم من أن استخدام VPN يمكن أن يعالج هذه المشكلة عادةً ، إلا أنه لن يعمل إلا إذا كانت المشكلة ناتجة عن MediaCom (على سبيل المثال ، الاختناق ، إدارة حركة المرور غير الصحيحة).
ومع ذلك ، هناك فرصة جيدة لوجود خطأ ما من جانب الاتصال لديك ، وهذا هو الوقت الذي يجب أن تحاول فيه تحرّي الخلل وإصلاحه يدويًا.
