Netflix هي خدمة بث ترفيهي شهيرة توفر للمستخدمين مجموعة متنوعة من المسلسلات التلفزيونية والأفلام الوثائقية والأفلام. في الآونة الأخيرة ، كانت هناك تقارير من المستخدمين تفيد بأن تطبيق Netflix لا يفتح بشكل صحيح أو أنهم غير قادرين على تشغيل أي أفلام أو عروض.
في هذه المقالة ، قمنا بتجميع بعض الحلول بناءً على مستخدمين آخرين كانوا يواجهون هذه المشكلة. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين الذين يعانون من هذه المشكلة مع تطبيق Netflix ، فستساعدك هذه المقالة في حل المشكلة وتسمح لك بمواصلة استخدام التطبيق.
جدول المحتويات
الإصلاح 1 - تحديث تطبيق Netflix
1. ضرب شبابيك المفتاح والنوع متجر في مربع البحث.
2. انقر فوق متجر مايكروسوفت في نتيجة البحث.
3. مرة واحدة في متجر يفتح ، حدد مكتبة علامة التبويب في الجزء السفلي على الجانب الأيسر.
4. ال التحديثات والتنزيلات يتم فتح الصفحة التي تحتوي على قائمة التطبيقات التي تم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام المتجر.
5. حدد نيتفليكس في قائمة التطبيقات وانقر عليها لفتح صفحة التطبيق في متجر Microsoft.
6. تأكد من أن التطبيق هو محدث إلى أحدث إصدار. إذا كان هناك أي تحديث متاح ، فيمكنك النقر فوق تحديث الزر الذي سيظهر عند فتحه.
7. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق من حل المشكلة.
الإصلاح 2 - إعادة تعيين إعدادات تطبيق Netflix
1. لفتح يركض فقط امسك نوافذ و R. مفاتيح معا.
2. نوع إعدادات ms: appsfeatures لفتح التطبيقات والميزات.
3. في مربع البحث أسفل ملف قائمة التطبيقات ، نوع نيتفليكس لتحديد موقع التطبيق.
4. الآن ، انقر فوق ثلاث نقاط عمودية المرتبطة نيتفليكس التطبيق والاختيار خيارات متقدمة.
5. على ال خيارات Netflix المتقدمة الصفحة ، قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع القسم إنهاء.
6. اضغط على إنهاء زر لإنهاء جميع العمليات المتعلقة بالتطبيق.
7. قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إعادة ضبط قسم وانقر على إعادة ضبط لإعادة ضبط إعدادات التطبيق.
8. انقر فوق إعادة ضبط مرة أخرى عندما تنبثق نافذة التأكيد.
9. تحقق مما إذا تم حل مشكلة Netflix.
الإصلاح 3 - استكشاف أخطاء تطبيقات Windows Store وإصلاحها
1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لفتح يركض.
2. نوع إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفتح ملف استكشاف الاخطاء الصفحة في إعدادات.
3. هنا ، انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى.
4. قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع تطبيقات متجر Windows في قائمة مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها.
5. اضغط على يركض الزر المرتبط بـ تطبيقات متجر Windows.
6. تفتح نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها وتبدأ في اكتشاف ما إذا كانت هناك أية مشكلات. كما أنه يعرض أي إصلاح يمكن تطبيقه لإصلاح المشكلة.
8. بمجرد اكتمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق لمعرفة ما إذا كان Netflix يعمل كما هو متوقع.
الإصلاح 4 - امسح مجلد Temp
1. صحافة شبابيك+ إي لفتح ملف مستكشف الملفات.
2. نوع ٪مؤقت٪ في شريط التنقل واضغط يدخل للذهاب إلى درجة حرارة مجلد.
3. صحافة السيطرة + أ لتحديد كافة الملفات الموجودة في هذا المجلد.
4. الآن عقد Shift + Delete مفاتيح لإزالة جميع الملفات والمجلدات المؤقتة بالكامل من نظامك.
5. في النافذة التي تطلب تأكيد حذف العناصر ، انقر فوق نعم.
6. بمجرد حذف جميع الملفات ، تحقق مما إذا كان التطبيق يعمل الآن.
الإصلاح 5 - أعد تثبيت تطبيق Netflix
1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لفتح ملف يركض الحوار.
2. نوع إعدادات ms: appsfeatures لفتح تطبيقات& ميزات الإعدادات صفحة.
3. قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع نيتفليكس في قائمة التطبيقات المثبتة.
4. اضغط على ثلاث نقاط عمودية في الطرف الأيمن وحدد الغاء التثبيت.
5. عندما يُطلب منك التأكيد ، انقر فوق الغاء التثبيت تكرارا.
6. انتظر حتى يتم إلغاء تثبيت التطبيق.
7. لفتح ملف متجر مايكروسوفت ، اضغط على شبابيك المفتاح والنوع متجر في البحث.
8. انقر فوق متجر مايكروسوفت في النتيجة.
9. في ال متجر ويندوز، نوع نيتفليكس في مربع البحث في الأعلى.
10. يختار نيتفليكس في نتيجة البحث لفتح صفحتها في المتجر.
11. اضغط على تثبيت الزر المرتبط بالتطبيق لتنزيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
12. إطلاق التطبيق وتسجيل الدخول للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.
شكرا للقراءة.
يجب أن تكون الآن قادرًا على مشاهدة برامجك وأفلامك المفضلة على تطبيق Netflix دون مواجهة أي مشاكل. قم بالتعليق وأخبرنا بالإصلاح الذي ساعدك في التغلب على هذه المشكلة.
