تصحيح: VPN غير متوافق مع Windows 10

تعد الشبكة الافتراضية الخاصة أداة أمان مفيدة تساعد في حماية خصوصيتك عبر الإنترنت أثناء تأمين اتصالك من خلالها التشفير وغيرها من الميزات.

معظم VPN يعجب المستخدمون بالأداة لأنهم يظلون مجهولي الهوية أثناء الاتصال بالإنترنت ، وآمنون من القرصنة أو التجسس ، ولا يتم تعقب معلوماتهم أو استهدافها من قبل المسوقين عبر الإنترنت والمطاردين الآخرين عبر الإنترنت.

ولكن ماذا يحدث عندما لا تعمل VPN مع نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

بعض الشائع والمعروف مشاكل مع VPN تشمل الوصلات:

• الاتصال مصرح به ولكنه مرفوض
• الاتصال غير مصرح به ولكنه مقبول
• عدم القدرة على الوصول إلى مواقع خارج خادم VPN
• لا يمكن إنشاء نفق

ومع ذلك ، تبحث هذه المقالة في بعض الحلول التي يمكنك تجربتها إذا كان لديك VPN غير متوافق مع Windows 10، سواء قمت بالتثبيت للتو أو الترقية من إصدار أقدم أو قمت بتحديثه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

كيف يمكنني إصلاح VPN غير متوافق مع Windows 10؟

1. تحقق مما إذا كان لديك ملف تعريف VPN وحاول الاتصال مرة أخرى

إذا لم يكن لديك بالفعل ملف تعريف VPN ، فقد تعتقد أن VPN الخاص بك غير متوافق مع Windows 10 ، لكنك تحتاج إلى ملف تعريف من أجل الاتصال.

إذا كان الأمر يتعلق بالعمل ، فتحقق من إعدادات VPN أو تطبيق VPN على شبكة الإنترانت الخاصة بشركتك أو تحقق مع مسؤول الدعم المخصص داخل الشركة.

إذا كان للاستخدام الشخصي ، فانتقل إلى Microsoft Store وتحقق مما إذا كان هناك تطبيق لهذه الخدمة ، ثم انتقل إلى موقع الويب الخاص بخدمة VPN ومعرفة ما إذا كانت إعدادات الاتصال مدرجة فيه.

إليك كيفية إنشاء ملف تعريف VPN:

• انقر بداية
• يختار إعدادات

• انقر الشبكة والإنترنت

• يختار VPN

• انقر أضف اتصال VPN

• ضمن إضافة اتصال VPN ، قم بما يلي:
  • اذهب إلى مزود VPN
  • اضغط عليها واختر Windows (مدمج)
  • في اسم الاتصال، اكتب أي اسم من اختيارك لملف تعريف اتصال VPN ، وهو ما ستبحث عنه عند محاولة الاتصال في مربع اسم الخادم أو العنوان
  • ثم اكتب عنوان خادم VPN
  • ل نوع VPN، اختر نوع الاتصال الذي تريد إنشاءه. يمكنك التحقق من أيهما تستخدمه شركتك أو خدمة VPN الخاصة بك
  • تحت نوع معلومات تسجيل الدخول، اختر المعلومات المراد استخدامها مثل اسم المستخدم أو كلمة المرور أو كلمة المرور لمرة واحدة أو الشهادة أو البطاقة الذكية إذا كانت VPN للعمل

  

  • يختار يحفظ
  • إذا كنت بحاجة إلى تحرير معلومات اتصال VPN أو تحديد إعدادات إضافية ، فاختر اتصال VPN ثم انقر فوق خيارات متقدمة

بمجرد أن يكون لديك ملف تعريف VPN ، يمكنك تشغيل VPN بالنقر فوق شبكة الاتصال على شريط المهام ، مع تحديد ملف اتصال VPN، وانقر الاتصال. يمكنك كتابة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو طريقة تسجيل دخول أخرى إذا طُلب منك ذلك.

---

أخطاء VPN تدمر تجربة Windows 10 الخاصة بك؟ لدينا الحلول التي تحتاجها.

---

أفضل طريقة لحل مشكلات عدم التوافق هي التأكد من امتلاكك لأداة VPN مناسبة متوافقة مع نظام التشغيل Windows 10 منذ البداية.

توصيتنا تذهب إلى الوصول إلى الإنترنت الخاص، شبكة VPN عالمية المستوى تعمل بشكل مثالي مع أجهزة Windows 10 وتوفر ميزات أمان وخصوصية متميزة.

من أقوى مستوى من التشفير إلى إخفاء عنوان IP المصمم لإخفاء وجودك عبر الإنترنت بالإضافة إلى أ سياسة صارمة لعدم الاحتفاظ بالسجلات تهدف إلى الحفاظ على بياناتك خالية من التتبع ، PIA هو أفضل رهان عندما يتعلق الأمر بشبكات VPN.

علاوة على ذلك ، أثناء استخدام PIA ، سيتم توجيه حركة المرور الخاصة بك عبر أنفاق VPN آمنة والتي تخلق عدة طبقات من الخصوصية من حولك. مدعومًا ببوابات متعددة مع تغطية عالمية ، يوفر لك PIA اتصالات ثابتة وموثوقة وخوادم فائقة السرعة ونطاق ترددي غير محدود.

الوصول إلى الإنترنت الخاص

لماذا تتعامل مع مشكلات توافق VPN؟ انتقل إلى PIA واستمتع بالتعاون السلس مع الأجهزة التي تعمل بنظام Windows 10.

سعر الاختياراشتر الآن

لا شك أن Private Internet Access هو أفضل VPN لنظام التشغيل Windows 10.

3. قم بتثبيت وتكوين VPN بشكل صحيح

يعتمد اتصال VPN على كل من نظام التشغيل وموفر خدمة الإنترنت الخاص بك.

إذا كانت شبكة VPN الخاصة بك غير متوافقة مع Windows 10 ، فتحقق أولاً من كيفية تثبيت وتكوين VPN ، ثم انتقل إلى موقع الويب الخاص بخدمة VPN وقم بتثبيتها وتكوينها بشكل صحيح.

عادةً ما يكون لدى مزودي خدمة الإنترنت المختلفين خطط وقيود مختلفة لخدمة الإنترنت ، لذا من المهم الاتصال بمزود خدمة الإنترنت و / أو التشاور معه بخصوص أي مشكلات مستمرة.

4. تفحص تغييرات الأجهزة

إليك كيفية القيام بذلك:

• انقر على اليمين بداية
• يختار مدير الجهاز

• اذهب إلى محولات الشبكة

• انقر فوق محولات الشبكة لتوسيع القائمة

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال ضمن محولات الشبكة و الغاء التثبيت جميع المحولات بدءًا من منفذ WAN المصغر

• انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى على محولات الشبكة
• يختار تفحص تغييرات الأجهزة

ستتم إعادة تثبيت المحولات تلقائيًا دون إعادة تشغيل الكمبيوتر.

5. تحقق من وجود أي تحديثات لشبكة VPN الخاصة بك أو تحديثات Windows

تمتلك شبكات VPN المختلفة تحديثات و / أو إصدارات خاصة بها ، على سبيل المثال ، تدفع Cisco حلولها الخاصة لذلك أنت قد تضطر إلى الانتظار حتى تصدر Cisco حلاً متوافقًا إذا كان VPN الخاص بك غير متوافق مع Windows 10.

إذا كان عملك يدعم اتصالات L2TP / IPsec ، فتحقق من مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك للحصول على المساعدة.

ملحوظة: يقوم Windows بتشغيل التطبيقات من متجر Windows فقط ، لذلك تحتاج إلى الاتصال بخدمة VPN الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان لديهم تطبيق متاح لـ VPN مع Windows.

6. تأكد من تشغيل خدمة التوجيه والوصول عن بعد

يتم ذلك عن طريق فتح ملف لوحة التحكم من الخادم ، ثم انقر فوق الأدوات الإدارية وثم خدمات.

بعد التأكد من تشغيل كلاهما ، حاول اختبار اتصال خادم VPN من خلال عنوان IP من عميل VPN. في البداية ، يجب عليك القيام بذلك للتحقق من وجود اتصال TCP / IP.

Ping مرة واحدة ، ثم إذا نجح ، قم بإجراء ping مرة أخرى باستخدام FQDN للخادم ، وليس عنوانه.

إذا فشل اختبار الاتصال بعد نجح اختبار عنوان IP ، فهناك مشكلة في نظام أسماء النطاقات لأن عميل VPN لا يمكنه حل اسم الخادم إلى عنوان IP.

7. تحقق من عملية المصادقة

توجد طرق مختلفة للمصادقة لاتصالات VPN ، ويحتاج كل من عملاء وخوادم VPN إلى طريقة واحدة على الأقل مشتركة لكل منهما.

للتحقق من عملية المصادقة ، قم بما يلي:

• انقر على اليمين بداية
• يختار يركض

• يكتب MMC واضغط على Enter أو انقر فوق OK

• فارغ وحدة التحكم بالإدارة لـ Microsoft ستفتح الجلسة

• يختار إضافة / إزالة أداة إضافية أمر من ملف قائمة

• انقر يضيف لعرض الأدوات الإضافية المتاحة

• يختار التوجيه والوصول عن بعد
• انقر يضيف
• انقر يغلق وسيضيف هذا الأداة الإضافية للتوجيه والوصول البعيد إلى MMC
• انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة خادم VPN
• يختار الخصائص
• تحت علامة التبويب "الأمان"، انقر طرق المصادقة - سيتم فتح مربع حوار بأساليب المصادقة المتاحة
• قم بتمكين أو تعطيل الطرق عن طريق تحديد / إلغاء تحديد مربعات الاختيار ذات الصلة

8. تحقق من اتصالك بخادم VPN

إذا كنت تستخدم اتصال الطلب الهاتفي بالإنترنت ، فقد لا يمتلك المستخدم البعيد امتيازات الطلب الهاتفي ، وهذا قد يكون سبب عدم توافق VPN الخاص بك مع Windows 10.

في هذه الحالة ، تحقق من امتيازات الطلب الهاتفي من علامة التبويب Dial-In ضمن خصائص المستخدم في Active Directory Users and Computers ، أو تحقق من مجال نهج الوصول البعيد.

إذا كان مجالك يعمل في Windows 2000 Native Mode ، فيجب أن يكون خادم VPN عضوًا ، وإلا فلن تتم مصادقة عمليات تسجيل الدخول.

تحقق أيضًا من عناوين IP لأن اتصالات VPN المستندة إلى الويب تستخدم عنوانين مختلفين لعميل VPN ، أحدهما من ISP والآخر من خادم VPN.

---

أخبرنا إذا كان VPN الخاص بك لا يزال غير متوافق مع Windows 10 بعد تجربة هذه الحلول. إذا عملوا معك ، شاركنا تجربتك في قسم التعليقات أدناه.