يفضل بعض الأشخاص فتح Outlook في Outlook Web Access (OWA). OWA هو عميل بريد إلكتروني تقدمه Microsoft لعرض وإدارة رسائل البريد الإلكتروني.
ومع ذلك ، مثل جميع البرامج الأخرى ، فإنه يحتوي على بعض المشكلات أيضًا. لا يمكن لبعض المستخدمين فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم في OWA. في بعض الحالات ، لا يمكنهم حتى تنزيل المرفقات. تظهر هذه المشكلة عند محاولة فتح OWA بتنسيق متصفح الانترنت. رسالة الخطأ كما هو موضح أدناه-
"لا يمكن عرض المحتوى لأن عنصر تحكم S / MIME غير متاح".
تحتوي هذه المقالة على قائمة بالإصلاحات المتاحة للتغلب على الخطأ في S / MIME.8
جدول المحتويات
الإصلاح 1: تضمين صفحة OWA في المواقع الموثوقة
1 - انتقل إلى مربع بحث Windows الموجود في شريط المهام وانقر فوقه.
2 - بحث INTECPL.CPL في البحث في شريط مهام Windows.
3-اضغط على INTECPL.CPL من نتيجة البحث التي تحصل عليها.
4. اذهب إلى حماية التبويب.
5. يختار المواقع الموثوقة تحت حدد منطقة لعرض أو تغيير إعدادات الأمان.
6. اضغط على المواقع زر.
7. سوف ترى المواقع الموثوقة فتح النافذة.
8. تحت أضف هذا الموقع إلى المنطقة، أضف عنوان صفحة OWA التي بها مشكلة.
9. انقر فوق يضيف زر.
10. قم بإلغاء التحديد المربع المجاور ل يلزم التحقق من الخادم (https:) لكافة المواقع في هذه المنطقة.
11. أخيرًا ، انقر فوق قريب زر.
12. في نافذة Internet Explorer ، انقر فوق رمز الترس مرة أخرى.
13. أختر اعدادات توافق العرض من القائمة المنسدلة.
14. ال اعدادات توافق العرض تفتح النافذة.
15. ضمن قسم إضافة هذا الموقع ، أدخل نفس العنوان كخطوة 8.
16. اضغط على يضيف زر.
17. اضغط على قريب.
تحقق مما إذا كان هذا يساعد. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.
الإصلاح 2: قم بإلغاء التحديد لا تقم بحفظ الصفحات المشفرة على القرص اختيار
1 - انتقل إلى مربع بحث Windows الموجود في شريط المهام وانقر فوقه.
2 - بحث INTECPL.CPL في البحث في شريط مهام Windows.
3-اضغط على INTECPL.CPL من نتيجة البحث التي تحصل عليها.
4. في ال خيارات الإنترنت نافذة ، انقر فوق متقدم التبويب.
5. قم بالتمرير لأسفل إلى ملف حماية القسم ، وحدد الخيار لا تقم بحفظ الصفحات المشفرة على القرص.
6. التأكد من لا تقم بحفظ الصفحات المشفرة على القرص الخيار هو دون رادع.
7. انقر فوق يتقدم. ثم انقر فوق موافق زر.
تحقق مما إذا كان هذا يساعد. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.
الإصلاح 3: قم بتشغيل Internet Explorer كمسؤول
1. افتح ال تشغيل الحوار باستخدام المفاتيح نافذة + R..
2. اكتب العنوان أدناه واضغط يدخل.
ج: \ ملفات البرنامج \ إنترنت إكسبلورر
3. في النافذة التي تظهر ، حدد موقع ملف iexplorer.exe و انقر على اليمين عليه.
4. أختر الخصائص من قائمة السياق.
5. اذهب إلى التوافق التبويب.
6. التحقق من ال شغل هذا البرنامج كمسؤول اختيار.
7. انقر فوق يتقدم ثم اضغط على موافق.
تحقق مما إذا كان هذا يساعد في إدارة رسائل البريد الإلكتروني في OWA. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.
الإصلاح 4: تثبيت S / MIME
عندما ترى الخطأ المرتبط بـ S / MIME ، تأكد من تثبيت S / MIME. إذا تم تثبيت S / MIME بالفعل وإذا كان هناك أي ترقيات للنظام ، ففكر في إعادة تثبيته.
1. قم بتسجيل الدخول إلى عميل OWA.
2. انقر فوق خيارات في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.
3. من القائمة المنسدلة ، حدد انظر جميع الخيارات.
4. بمجرد ظهور نافذة الخيارات ، حدد إعدادات من الجزء الأيمن.
5. اضغط على S / MIME التبويب.
6. تحقق من الرابط مع قم بتنزيل عنصر تحكم S / MIME.
7. اضغط على هذا الرابط.
6. في نافذة تنزيل الملف التي تظهر ، انقر فوق يحفظ.
7. بمجرد اكتمال التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف.
8. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإتمام عملية التثبيت.
9. ستلاحظ تحذيرًا أمنيًا أصفر يقول ، "يريد هذا الموقع تشغيل الوظيفة الإضافية التالية”
10. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تشغيل الوظيفة الإضافية على جميع مواقع الويب.
11. الآن ، يمكنك رؤية نافذة تحذير الأمان. انقر فوق يركض.
هذا كل شئ.
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة. شكرا لقرائتك.
يرجى التعليق وإخبارنا بالإصلاح الذي ساعدك في حل المشكلة. سيساعد هذا القراء على قراءة هذا المنشور في المستقبل.
