لوحة المفاتيح والماوس لا يعملان بعد تحديث Windows 10 [FIX]

لا يعد تثبيت تحديثات Windows 10 أو الترقية إلى Windows 10 دائمًا عملية سلسة ، وفي بعض الأحيان قد تكون هناك بعض المشكلات.

من أكثر المشكلات المزعجة في نظام التشغيل Windows 10 أن لوحة المفاتيح والماوس لم يعدا يعملان بعد التحديث إلى Windows 10.

بقدر ما يمكننا أن نقول ، هذه المشكلة أكثر شيوعًا مع ملحقات USB ، لذا إليك ما يمكنك فعله حيال ذلك. قبل أن نبدأ ، تأكد من توصيل لوحة المفاتيح والماوس PS / 2 بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

كيف يمكنني إصلاح مشكلات لوحة المفاتيح / الماوس بعد التحديث؟

1. إزالة التحديثات السابقة
2. تعطيل دعم USB 3.0 من BIOS
3. استخدم منفذ USB مختلفًا
4. قم بتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح / الماوس
5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
6. قم بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك

1. إزالة التحديثات السابقة

1. فتح لوحة التحكم وانتقل إلى البرامج.
2. انقر فوق البرامج والميزات. اذهب الآن إلى عرض الميزات المثبتة.
3. أنت الآن بحاجة إلى العثور على التحديث الذي يسبب لك هذه المشكلة.
4. إذا بدأت المشكلة مؤخرًا ، فمن المحتمل أن يكون آخر تحديث تم تثبيته. لذلك تحتاج إلى النقر فوق إلغاء التثبيت لإزالته.

كن مستعدًا أيضًا لإدخال كلمة مرور المسؤول إذا طُلب منك ذلك.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تسبب تحديثات Windows ضررًا أكثر من نفعها ، وفي الماضي ، كان من المعروف أن التحديثات الاختيارية يمكن أن تسبب بعض المشكلات.

---

2. تعطيل دعم USB 3.0 من BIOS

1. أثناء التشغيل ، اضغط على Del أو F8 للدخول BIOS (قد يختلف المفتاح حسب الشركة المصنعة للوحة الأم).
2. هنا انتقل إلى إعدادات متقدمة.
3. حدد موقع تكوين USB وقم بتعطيل دعم USB 3. اعتمادًا على الشركة المصنعة ، قد تضطر إلى اتخاذ مسار مختلف لتعطيل دعم USB 3.
4. حفظ وخروج.

---

3. استخدم منفذ USB مختلفًا

إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس لا يعملان ، فحاول توصيلهما بمنافذ USB مختلفة. في بعض الأحيان ، يكون المنفذ الوحيد هو الخاطئ أثناء عمل الجهاز.

من المفيد أيضًا توصيل أجهزتك الطرفية بأجهزة أخرى ، إذا كان ذلك متاحًا.

---

4. قم بتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح / الماوس

إذا بدأت لوحة المفاتيح أو الماوس في العمل ، فانتقل إلى الإعدادات> إدارة الأجهزة. ابحث عن وحدات تحكم USB مع علامات التعجب بجانبها ، وانقر بزر الماوس الأيمن لتعطيلها وتمكينها مرة أخرى ، ويجب أن يبدأ كل شيء في العمل بشكل طبيعي.

إذا لم تغير هذه العملية أي شيء ، فيجب عليك إلغاء تثبيت برامج التشغيل لفرض تحديثها.

5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

نظرًا لأن هذه المشكلة متعلقة بالأجهزة الطرفية الخاصة بك ، يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة لإصلاحها. بمساعدة هذه الأداة ، سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بفحص لوحة المفاتيح والماوس بحثًا عن المشكلات وإصلاحها على الفور.

لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> حدد موقع مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة وتشغيله.

---

6. قم بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك

1. انتقل إلى ابدأ واكتب مسكونفيغ ثم اضغط على Enter.
2. انتقل إلى System Configuration (تكوين النظام) إلى خدمات.
3. هنا ، اختر إخفاء جميع خدمات Microsoft.
4. انقر أوقف عمل الكل.
5. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وافتح مدير المهام.
6. حدد كل عنصر بدء التشغيل وانقر فوق إبطال.
7. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

قد تتداخل تطبيقات وبرامج معينة مع لوحة المفاتيح والماوس. نتيجة لذلك ، قد يتحرك الماوس من تلقاء نفسه ، وقد تتجمد لوحة المفاتيح وما إلى ذلك.

يجب أن تؤدي هذه الخطوات المذكورة أعلاه إلى مسح أي خلل قد تسببه هذه التطبيقات واستعادة وظائف الأجهزة الطرفية الخاصة بك.

وكانت هذه حلولنا لإصلاح مشكلات لوحة المفاتيح والماوس بعد تحديث Windows. إذا كنت قد استخدمت طرقًا أخرى بنجاح ، فيرجى مشاركتها في التعليقات.