الإصلاح: توقف SonicWall VPN عن العمل / عدم الاتصال

يستخدم العديد من المستخدمين أدوات VPN مختلفة لحماية خصوصيتهم ، ومع ذلك ، أفاد البعض أن SonicWall VPN توقف عن العمل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. قد تكون هذه مشكلة وتترك خصوصيتك في خطر ، لكننا سنعرض لك اليوم كيفية إصلاح مشكلات SonicWall VPN.

هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تحدث مع SonicWall VPN ، وبالحديث عن المشكلات ، إليك بعض المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• لا يمكن لـ SonicWall من موقع إلى موقع VPN أن يقوم بعملية ping ، متصل ولكن لا توجد حركة مرور ، مما يؤدي إلى قطع الاتصال - هذه بعض المشكلات الشائعة مع SonicWall VPN ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام أحد حلولنا.
• SonicWall VPN لا يوجد ضوء أخضر - في بعض الأحيان ، قد تتسبب مواطن الخلل في جهاز التوجيه في ظهور هذه المشكلة. لإصلاحها ، تحتاج فقط إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
instagram story viewer
• لن تتصل SonicWall VPN - يعد برنامج مكافحة الفيروسات سببًا شائعًا لمشاكل VPN. لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• فشلت مصادقة مستخدم SonicWall VPN - في بعض الأحيان ، قد يتسبب جدار الحماية لديك في حدوث هذه المشكلة مع VPN الخاص بك ، لذلك لإصلاحها ، سيتعين عليك ضبط إعدادات جدار الحماية.
• توقف SonicWall VPN عند الحصول على IP - يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب برامج تشغيل الشبكة ، لذلك قد ترغب في إعادة تثبيتها والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

توقف SonicWall VPN عن العمل ، كيف يمكن إصلاحه؟

---

الحل 1 - جرب عميل VPN مختلف

SonicWall Global Client هو عميل VPN جيد ، ولكن إذا لم تتمكن من حل هذه المشكلة ، فربما يكون هذا هو الوقت المثالي للتفكير في التبديل إلى VPN مختلف.

هناك العديد من عملاء VPN الرائعين في السوق ، وإذا كنت تريد عميل VPN موثوقًا ، فعليك تجربة العميل الموصى به أدناه

إنها مملوكة لشركة Kape Technologies وهي خدمة موجودة منذ سنوات عديدة ، تتمتع بسمعة طيبة حقًا. لقد قاموا بتوسيع شبكتهم ويعملون باستمرار على تحسين خوادمهم.

هنا دلائل الميزات يعجبنا في VPN هذا:

• دعم OpenVPN وكذلك بروتوكولات PP2P / L2TP في حالة عدم تمكنك من استخدام التطبيق المخصص
• خوادم DNS مخصصة للحماية من التسريبات
• يمكن استخدام AES-256 للتشفير و SHA256 للمصادقة و RSA-4096 لتشفير المصافحة
• يمكنك الحصول على عنوان IP ثابت واستخدامه من خادم VPN المفضل لديك

الوصول إلى الإنترنت الخاص

يوفر اتصالات PPTP التي يمكن تهيئتها للعمل مع جدار حماية SonicWall وتوفر نطاقًا تردديًا غير محدود.

سعر الاختيارزيارة الموقع

الحل 2 - تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، إذا توقفت SonicWall VPN عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة متعلقة بمضاد الفيروسات الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع تطبيقات معينة وتمنعها من الاتصال بالإنترنت.

لإصلاح هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون إضافة VPN الخاص بك إلى قائمة الاستثناءات في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك والتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا. بدلاً من ذلك ، إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يحتوي على جدار ناري مدمج ، فيمكنك التحقق منه أيضًا والتأكد من أنه لا يحظر VPN الخاص بك.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول تعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا. في بعض الحالات النادرة ، قد تضطر إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية من أجل حل هذه المشكلة.

إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى إصلاح مشكلة VPN الخاص بك ، فإننا نقترح عليك التفكير في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات مختلف. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت تريد برنامج مكافحة فيروسات موثوقًا لا يتعارض مع نظامك بأي شكل من الأشكال ، فنحن نقترح عليك تجربة Bitdefender.

⇒ قم بتنزيل Bitdefender Antivirus 2020

---

الحل 3 - أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، إذا توقفت SonicWall VPN عن العمل ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالمودم / الموجه. إذا كانت لديك أي مشكلات مع VPN ، فربما تكون المشكلة متعلقة بجهاز التوجيه الخاص بك.

لإصلاح المشكلة ، يقترح المستخدمون إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. هذا سهل للغاية ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. حدد موقع ملف قوة زر على جهاز التوجيه الخاص بك واضغط عليه.
2. بعد إيقاف تشغيل جهاز التوجيه ، انتظر لمدة دقيقة.
3. الآن اضغط على قوة زر مرة أخرى لتشغيله.
4. انتظر حوالي 30 ثانية حتى يتم تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

بمجرد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. ضع في اعتبارك أن هذا قد يكون مجرد حل مؤقت ، لذلك قد تضطر إلى تكراره إذا عادت المشكلة إلى الظهور.

---

الحل 4 - تمكين NAT Traversal في جدار الحماية الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تتسبب إعدادات جدار الحماية في حدوث مشكلات مع VPN. إذا توقفت SonicWall VPN عن العمل ، فقد تكون المشكلة متعلقة بميزة NAT Traversal على جهاز التوجيه الخاص بك.

أبلغ العديد من المستخدمين أنه من أجل استخدام SonicWall VPN ، يجب تمكين هذه الميزة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. افتح صفحة تكوين جهاز التوجيه الخاص بك.
2. اذهب إلى جدار الحماية قسم وتمكين NAT Traversal خاصية.

بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تتمكن من العثور على هذه الميزة ، فتأكد من مراجعة دليل إرشادات جهاز التوجيه للحصول على إرشادات مفصلة.

---

الحل 5 - أعد تثبيت برامج تشغيل المحول اللاسلكي

وفقًا للمستخدمين ، إذا توقفت SonicWall VPN عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل المحول اللاسلكي. لإصلاح المشكلة ، يقترح المستخدمون إعادة تثبيت برامج تشغيل المحول اللاسلكي.

تأتي معظم برامج تشغيل المحولات اللاسلكية مع برامج مخصصة ، لذلك من أجل إجراء إعادة تثبيت كاملة ، يُنصح بإزالة كل من البرنامج وبرامج التشغيل نفسها. أولاً ، سنزيل برنامج Wi-Fi.

هناك العديد من الطرق للقيام بذلك ، ولكن أفضل طريقة هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت مثل ريفو إلغاء التثبيت. باستخدام برنامج إلغاء التثبيت ، ستضمن إزالة برنامج التشغيل تمامًا ، بالإضافة إلى جميع ملفاته وإدخالات التسجيل.

• احصل على Revo Unistaller Pro إصدار

يمكنك أيضًا إزالة برامج التشغيل الخاصة بالمحول اللاسلكي. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. صحافة Windows مفتاح + X لفتح قائمة Win + X. يختار مدير الجهاز من القائمة.
   
2. حدد موقع المحول اللاسلكي ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر جهاز إلغاء التثبيت.
   
3. عندما تظهر قائمة التأكيد ، انقر فوق الغاء التثبيت.
   
4. الآن تحتاج فقط إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيق التغييرات.

بعد القيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات عميل SonicWall وأعد الضبط NAT Traversal ل تلقائي. اتصل الآن بنقطة الاتصال وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

---

الحل 6 - تأكد من أنك تستخدم DHCP

في بعض الأحيان ، قد تحدث مشكلات مع VPN إذا كنت تستخدم عنوان IP ثابتًا. لإصلاح المشكلة ، يقترح المستخدمون التبديل إلى DHCP على جهاز التوجيه الخاص بك. قد يكون هذا حلاً متقدمًا بعض الشيء ، لذا قبل المتابعة ، ننصحك بمراجعة دليل إرشادات جهاز التوجيه الخاص بك للحصول على إرشادات خطوة بخطوة.

---

الحل 7 - قطع الاتصال بجميع عملاء SonicWall VPN

لدى العديد من المستخدمين عملاء SonicWall VPN مثبتين على أجهزة متعددة ، وقد يكون ذلك مشكلة في بعض الأحيان. إذا توقفت SonicWall VPN عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أن تتداخل الأجهزة الأخرى معه.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتسجيل الخروج من جميع عملاء SonicWall الآخرين ثم محاولة تسجيل الدخول إلى عميل SonicWall VPN الخاص بك. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه الطريقة تعمل معهم ، لذلك قد ترغب في تجربتها.

---

الحل 8 - تعطيل اكتشاف الأقران الميت

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل بعض ميزات الشبكة مع VPN الخاص بك. أبلغ العديد من المستخدمين أن SonicWall VPN توقف عن العمل بسبب كشف الأقران الميت خاصية.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتعطيل ميزة Dead Peer Detection تمامًا. بعد القيام بذلك ، يجب حل مشكلة VPN الخاص بك وسيبدأ كل شيء في العمل مرة أخرى.

---

الحل 9 - تغيير التكوين الخاص بك

في بعض الأحيان ، قد تحدث مشكلات مع SonicWall VPN بسبب التكوين الخاص بك. إذا لم يتم تكوين عميلك بشكل صحيح ، فقد تواجه هذا والعديد من الأخطاء الأخرى. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح ذلك عن طريق ضبط الإعدادات الخاصة بك.

وفقًا للمستخدمين ، تحتاج إلى تمكين حافظ على حياتك الخيار على طرفي موقع VPN الخاص بالموقع. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتغيير المهمة إلى منطقة WAN بدلاً من VPN. بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة وسيبدأ كل شيء في العمل مرة أخرى.

---

الحل 10 - قم بتمكين تقييد حجم الخيار الأول لحزمة ISAKMP المرسلة

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل بعض إعدادات VPN وتتسبب في حدوث مشكلات مع VPN الخاص بك. إذا توقفت شبكة SonicWall VPN عن العمل ، فقد تكون المشكلة متعلقة بخيار إرسال حزمة ISAKMP. وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح خصائص VPN.
2. في ال جنرال لواء علامة التبويب ، يجب أن ترى تقييد حجم حزمة ISAKMP الأولى المرسلة تمكينه.
3. انقر تطبيق و نعم لحفظ التغييرات.

بعد إجراء هذه التغييرات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

---

الحل 11 - تأكد من تمكين خيار تعطيل جدار حماية SPI

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك مع SonicWall VPN وتؤدي إلى العديد من المشكلات. أبلغ المستخدمون عن هذه المشكلة مع جهاز توجيه Netgear ، ومن أجل حل المشكلة ، ما عليك سوى تغيير إعداد واحد. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح صفحة تكوين جهاز التوجيه الخاص بك وانتقل إلى نتغير WAN
2. الآن تمكين تعطيل جدار حماية SPI

بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تحدث مع VPN ، وإذا توقفت SonicWall VPN عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من تجربة جميع حلولنا وإعلامنا بالحل الذي حل المشكلة بالنسبة لك.