تصحيح: خطأ Outlook 0x800CCC13 على نظام التشغيل Windows 10

الآفاق هو متعدد الاستخدامات عميل البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها بواسطة عملاق التكنولوجيا ، Microsoft. إلى جانب خدمة البريد الإلكتروني الخاصة به ، يتميز التطبيق بأدوات تسهل على المستخدمين القيام بذلك إنشاء المواعيدوالاجتماعات وتنفيذ مختلف المهام الأخرى.

على الرغم من كونه متقدمًا وموثوقًا به ، فإن تطبيق البريد الإلكتروني ليس معرضًا للأخطاء. قد يصادف المستخدمون عطلًا شائعًا يُعرف باسم

خطأ 0x800CCC13 Outlook عندما يحاولون إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني على تطبيق Microsoft.

إذا كانت لديك هذه المشكلة مع Outlook ، فستساعدك الإرشادات الواردة في هذه المقالة في إصلاح خطأ. ستجد أدناه معلومات حول أسباب هذا الخطأ بالإضافة إلى العديد من الإصلاحات الممكنة له.

ما الذي يسبب الخطأ 0x800CCC13 في Outlook؟

لسوء الحظ ، هناك العديد من الأسباب المحتملة المختلفة التي تجعل المستخدمين يحصلون على هذا الخطأ في Outlook. يمكن أن تساعد معرفة أصول المشكلات المستخدمين بشكل كبير في إيجاد حل للمشكلة.

1. ملف PST تالف

السبب الرئيسي للخطأ 0x800CCC13 Outlook هو ملف PST تالف. سيحاول Outlook الوصول إلى هذا الملف عندما تتلقى رسائل أو ترسلها. لذلك ، يحدث هذا الخطأ عادةً عندما تتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

2. إنهاء غير لائق للتطبيق

قد يؤدي عدم إغلاق تطبيق Outlook الخاص بك بشكل صحيح إلى تلف ملف PST وتلفه. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Outlook وانقطعت طاقتك فجأة ، فقد تجد بعض الملفات التالفة في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول.

3. الفيروسات

من الممكن أن يتسبب فيروس في إتلاف الملفات في برنامج Outlook الخاص بك. يمكن للفيروس التسلل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال مواقع الاحتيال ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية المصابة. ينصح ببدء الفحص أو تحديث جدار الحماية الخاص بك.

4. مشاكل القرص الصلب

إنه أمر غير شائع ، ولكن قد يكون محرك الأقراص الثابتة لديك تالفًا ماديًا مما يؤدي بدوره إلى تلف الملفات في تطبيق Outlook الخاص بك. إذا كانت لديك شكوك حول السلامة الهيكلية لمحرك الأقراص الصلبة أو محرك أقراص الحالة الصلبة ، فستحتاج إلى اصطحاب الكمبيوتر إلى متجر أو شراء محركات أقراص ثابتة جديدة.

معلومات سريعة:

بدلاً من محاولة إصلاح Outlook ، يجب أن تجرب عميل بريد إلكتروني بديل ، مثل Mailbird.

Mailbird أكثر استقرارًا ، ويوفر الكثير من الأدوات التي تجعل إدارة البريد الإلكتروني أسهل بكثير ، مثل القدرة على مركزية رسائل البريد الإلكتروني لجميع عناوينك في قائمة واحدة.

ميلبيرد

هل تحتاج إلى بديل لبرنامج Outlook يكون أكثر استقرارًا وأقل عرضة للأخطاء والمشكلات ، ويحتوي على العديد من الميزات المضمنة؟ جرب Mailbird.

تجربة مجانية
زيارة الموقع

كيف يمكنني إصلاح خطأ Outlook 0x800CCC13؟

نظرًا لأن هناك عدة عوامل تسبب الخطأ 0x800CCC13 Outlook ، فمن الطبيعي أن تكون هناك أيضًا حلول متعددة لإصلاح المشكلة. فيما يلي ، أكثر الحلول شيوعًا لهذا الخطأ الشائع.

1. إصلاح ملفات Outlook التالفة

قد تلاحظ في القسم أعلاه أن معظم العوامل تؤدي إلى تلف الملفات الموجودة في Outlook أو تلفها. لذلك، إصلاح الملفات التالفة من المرجح أن يصلح الخطأ من التطبيق. إليك كيفية إصلاح الملفات التالفة:

1. تأكد من إغلاق تطبيق Outlook تمامًا.
2. فتح موجه الأمر (مشرف).
   • يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على ملف رمز windows والعثور عليه في القائمة التي تظهر أو عن طريق الضغط على مفتاح النافذة و الكتابة في أمراستدعى في البحث.
   • بدلا من ذلك ، إذا كان لديك Windows Powershell Admin
   • يمكنك الوصول إلى Windows Powershell (المسؤول) عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن أيضًا على أيقونة Windows في شريط المهام وتحديد موقعه في القائمة التي تظهر.
   • تذكر ، لاستخدام التطبيق الذي يوجد به المسؤول بجانبه.
3. بمجرد إدخال مربع حوار موجه الأوامر يكتب في هذا الأمر: SFC /scannow. صحافة يدخل.
4. سوف تحتاج إلى الانتظار حتى تنتهي العملية. إذا كان لديك SSD ، فستنتهي العملية بشكل أسرع.
5. بعد اكتمال العملية ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

استخدم أداة إصلاح البريد الإلكتروني لجهة خارجية

تتمثل الطريقة الأسرع لإصلاح ملفات Outlook التالفة في استخدام أداة إصلاح مخصصة لجهة خارجية.

على سبيل المثال ، يعد Stellar Repair for Outlook أداة ممتازة تستخدم لاستعادة جميع الملفات المتعلقة بـ Outlook التي تعرضت للتلف أو التلف ، بغض النظر عن السبب.

وأفضل جزء هو أنك لست بحاجة إلى أي نوع من التدريب لاستخدام الأداة ، فقط معرفة أساسية باللغة الإنجليزية.

إصلاح ممتاز لبرنامج Outlook

استرجع رسائل البريد الإلكتروني والمرفقات وجهات الاتصال والتقويمات والمهام والملاحظات والمزيد بفضل أداة إصلاح Outlook المخصصة هذه.

تجربة مجانية
زيارة الموقع

2. قم بإنشاء اختصار وتشغيله كمسؤول

هناك العديد من الحلول التي يمكنك استخدامها لإصلاح هذا الخطأ. أحد الحلول هو إنشاء اختصار Outlook على سطح المكتب. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاختصار الجديد وحدد موقعه تشغيل كمسؤول في القائمة.

بمجرد فتح التطبيق ، ستحتاج إلى معرفة ما إذا كان يمكنك إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني دون الحصول على الخطأ.

---

3. سجل التمهيد النظيف

1.  اضغط على زر Windows و يكتب في السيدةالتكوين. صحافة يدخل. إذا كان لديك Windows 10 ، يجب أن يبدو مربع الحوار الخاص بك على هذا النحو.
2. اذهب إلى جنرال لواء التبويب.
3. حدد ملف حدد بدء التشغيل اختيار.
4. قم بإلغاء التحديد تحميل عناصر بدء التشغيل وتأكد تحميل خدمات النظام و استخدم تكوين التمهيد الأصلي يتم فحصها.
5. الآن ، اذهب إلى خدمات علامة التبويب في مربع حوار تكوين النظام.
6. حدد المربع بالقرب من اخفي كل خدمات مايكروسوفت الخيار الموجود في الجزء السفلي الأيسر من مربع الحوار. بعد ذلك ، انقر فوق أوقف عمل الكل الخيار الموجود في الجانب الأيمن السفلي من مربع الحوار.
7. لا تنسى النقر فوق تطبيق و نعم.
8. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

حل آخر يمكنك استخدامه هو بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في ملف حالة التمهيد النظيف. حالة التمهيد النظيف هي نسخة متقدمة من الوضع الآمن للنافذة. إنه مصمم لمساعدة المستخدمين على تحديد المشكلة وعزلها.

إذا أدى هذا الحل إلى حل المشكلة ، فستحتاج إلى العثور على البرنامج الذي يتدخل بشكل خاطئ مع Outlook وتعطيل هذا البرنامج.

---

4. افتح Outlook في الوضع الآمن

1. انقر فوق قائمة ملف في Outlook
2. حدد خيارات في القائمة.
3. يجب أن تشاهد قسمًا لـ الوظائف الإضافية
4. حاول العثور على الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة.

افتح ال يركض الحوار عن طريق الضغط على مفتاح Windows و ر في نفس الوقت. بمجرد فتح مربع الحوار ، ستحتاج إلى ذلك يكتب في التوقعات / آمنة.

إذا أدى فتح Outlook في الوضع الآمن إلى إصلاح الخطأ ، فلديك وظيفة إضافية تتسبب في حدوث المشكلة.

مع التفاصيل المقدمة ، يجب أن تكون قادرًا على معالجة المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمر ظهور رسالة الخطأ بعد هذه الإصلاحات ، فقد ترغب في التفكير في إعادة تثبيت تطبيق Outlook.

---