تصحيح: لا يمكن تثبيت رمز خطأ برنامج تشغيل Bluetooth 28

---

كيف أصلح رمز الخطأ 28؟

• قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والتحديثات
• قم بتشغيل مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها
• قم بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها
• اتصل بدعم الشركة المصنعة
• قم بتحديث برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بك

---

بعد تثبيت نظام تشغيل جديد ، خاصةً إذا كان إصدارًا جديدًا من Windows 10 Technical Preview ، فقد تواجه مشكلات في برامج التشغيل لبعض أجهزتك. اشتكى بعض المستخدمين من أنهم غير قادرين على تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم ، بسبب رمز خطأ برنامج تشغيل Bluetooth 28.

لم يتم تثبيت برامج تشغيل هذا الجهاز: خطأ Bluetooth 28

يخبرك رمز الخطأ 28 أنه لم يتم تثبيت برنامج تشغيل لجهاز معين أو لا يمكن تثبيته لسبب ما. إلى جانب برامج التشغيل الأخرى ، ينطبق رمز الخطأ هذا أيضًا على جهاز Bluetooth بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، قمنا بإعداد اثنين من الحلول التي آمل أن تساعدك في إصلاح هذا الخطأ ، وستتمكن من تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth على الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

الحل 1: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة لمعرفة ما إذا كان هناك خطأ ما بجهاز Bluetooth الخاص بك. إذا عثر Windows على بعض الأخطاء ، فسيوفر لك الحل المناسب. إليك ما عليك القيام به لتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة:

1. اذهب إلى البحث واكتب استكشاف الاخطاء، وفتح استكشاف الأخطاء وإصلاحها
2. انقر فوق الأجهزة والصوت، وانقر فوق الأجهزة والأجهزة
3. دع المعالج يفحص أجهزتك بحثًا عن الأخطاء

الحل 2: قم بتشغيل مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها

إذا كان كل شيء على ما يرام مع جهاز Bluetooth الخاص بك ، فيمكنك تشغيل مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها. تنطبق هذه الخطوة بشكل خاص على مستخدمي Windows 10 TP الذين لديهم مشاكل مع برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بهم.

تقدم Microsoft برامج تشغيل جديدة من خلال التحديث كل يوم تقريبًا ، وإذا لم تعمل خدمة التحديث بشكل صحيح ، فلن تتمكن من تلقي تحديث برنامج التشغيل لجهاز Bluetooth الخاص بك.

لفتح مستكشف أخطاء التحديثات ومصلحها ، افتح مستكشف أخطاء Windows (كما هو موضح في الخطوة 1 أعلاه) ، وانقر فوق إصلاح مشكلات Windows Update ، ضمن النظام والأمان.

في إصدارات Windows 10 الأحدث ، يمكنك تشغيل كل من مستكشف الأخطاء ومصلحها من صفحة الإعدادات. انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها وقم ببساطة بتشغيل الأدوات.

الحل 3: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها

نظرًا لأن الخطأ 28 هو رمز خطأ خاص بـ Bluetooth ، يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها ، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.

الحل 4: اتصل بدعم الشركة المصنعة

عادةً ما توفر الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر المحمول كل الدعم الذي تحتاجه لمستخدميها لذلك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر المحمول وابحث عن برنامج تشغيل Bluetooth. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة الدعم الخاصة بهم ، وأنا متأكد من أنهم سيقدمون لك أي مساعدة مطلوبة.

بينما كنت أبحث عن حلول لهذه المشكلة ، لاحظت شيئًا مثيرًا للاهتمام. تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة على زر واحد فقط لتشغيل كل من WiFi و Bluetooth ، لذلك إذا كان هذا هو الحال مع الكمبيوتر المحمول ، اضغط على هذا الزر عدة مرات ويجب أن يتم تنشيط Bluetooth ، مما يسمح لـ Windows بتثبيت برامج التشغيل بشكل طبيعي.

الحل 5: قم بتحديث برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بك

أكد العديد من المستخدمين أن تحديث برامج تشغيل Bluetooth الخاصة بهم يعمل على إصلاح هذه المشكلة. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:

1. افتح إدارة الأجهزة> حدد Bluetooth السائقين
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل> حدد إلغاء التثبيت
3. الآن ، انتقل إلى عرض> التحقق من تغييرات الأجهزة لتثبيت أحدث برامج تشغيل Bluetooth.

أدلة ذات صلة للتحقق:

• كيفية إصلاح تأخر لوحة مفاتيح Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10
• تصحيح: يتعذر على Windows 10 العثور على سماعات رأس Bluetooth
• الإصلاح: اختفى البلوتوث من قائمة أجهزة الكمبيوتر والأجهزة