- فوجئ مستخدمو Office 365 Office عندما اكتشفوا أنه تم إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة إلى البريد غير الهام.
- أعلنت Microsoft على Twitter أنها على دراية بالمشكلة ونعمل على حلها.
- في تحديث لاحق ، قالت شركة التكنولوجيا إنها ستعيد التغييرات التي أدت إلى المشكلة.
- بدأ كل هذا بسبب التغييرات التي تم تطبيقها لإصلاح مشكلة أخرى كانت تؤثر على Exchange.
أدرك مستخدمو Microsoft 365 فجأة أنهم لا يتلقون رسائل بريد إلكتروني بعد الآن وأن مجلد البريد الوارد لم يظهر أي إشعارات جديدة.
ولدهشتهم كثيرًا ، اكتشفوا لاحقًا أن جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم يتم إعادة توجيهها تلقائيًا إلى مجلد البريد غير الهام ، دون سبب معروف.
يرسل خطأ Microsoft Office 365 رسائل البريد الإلكتروني الواردة إلى البريد غير الهام
يعمل فريق الدعم في Microsoft حاليًا على حل مشكلة Office 365 التي تسبب Outlook و رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Exchange Online لتخطي صناديق الوارد الخاصة بالمستلمين تمامًا ، وبدلاً من ذلك ، إعادة توجيهها إلى مجلداتهم غير المهمة في حين أن.
في بهم أول تقرير Twitter، صرح الفريق التقني من Microsoft أنهم على دراية بالمشكلة وهم على وشك إجراء تحقيق أكثر تعمقًا في هذا الشأن.
نحن نحقق في مشكلة إرسال البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد غير الهام. سنقدم تحديثات بموجب EX258373 في مركز الإدارة.
بعد حوالي ساعة ، أكدت Microsoft أن الخطأ كان نتيجة بعض التغييرات التي أجروها وأنه تم التعامل مع المشكلة وفقًا لذلك.
نحن بصدد التراجع عن تغيير تسبب في توجيه البريد الإلكتروني الوارد بشكل غير صحيح إلى مجلد البريد غير الهام. يمكن العثور على معلومات إضافية في مركز الإدارة تحت EX258373
يقول فريق دعم Microsoft أنه تم التراجع عن التغييرات
في تم نشر التحديث من نفس حساب Twitter هذا الصباح ، أكد فريق دعم Microsoft 365 أنهم وصلوا إلى أسفل الموقف وأن جميع التغييرات قد تم إرجاعها.
لقد عدنا عن التغيير ولاحظنا تسليم البريد الإلكتروني بنجاح. نحن الآن نعيد معالجة أي رسائل بريد إلكتروني تم تسليمها بشكل غير صحيح كبريد غير هام. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في مركز الإدارة تحت EX258373.
- حالة Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 26 مايو 2021
بدأت هذه المشكلات التي أثرت على MS Office قبل اثني عشر ساعة عندما قالت شركة التكنولوجيا إنها كذلك التحقيق في مشكلة مستمرة حيث يتعذر على بعض المستخدمين إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني باستخدام Exchange متصل.
على ما يبدو ، أثناء محاولتهم التوصل إلى حل لهذه المشكلة ، تسببوا بطريق الخطأ في سلسلة من الأحداث التي أدت إلى كل هذا اللغز.
نحن نراقب هذه القصة المتطورة ، لنعرف بالضبط ما إذا كانت ستظل مشكلة في المستقبل ، وأيضًا ، ما الذي يمكننا فعله لإصلاحها.
