- يتعذر على المستخدمين استرداد رسائل محادثة Teams الواردة على سطح المكتب.
- مايكروسوفت على علم بالخطأ.
- سنخبرك عند توفر حل لهذه المشكلة. تأكد من وضع إشارة مرجعية على فرق صفحة!
- لا تنسى التحقق من أخبار قسم لتطوير قصص Microsoft و Windows 10.
عبر Twitter ، فإن مايكروسوفت 365 أقر الفريق بوجود مشكلة تمنع المستخدمين من الوصول إلى محادثات وقنوات Microsoft Teams. يبدو أن الخطأ منتشر على نطاق واسع ، حيث أبلغ بعض المستخدمين في الإمارات العربية المتحدة عن ذلك على منصة التواصل الاجتماعي.
خطأ يكسر قنوات ودردشات Microsoft Teams
قالت Microsoft إنها على دراية بالمشكلة التي يبدو أنها تؤثر على المستخدمين من أجزاء مختلفة من العالم ، على الرغم من أن الشركة لم تذكر أي منطقة محددة.
مع أحدث خطأ في Microsoft Teams ، قد يفشل تحميل الدردشات والقنوات في بعض الأحيان.
نحن على علم بمشكلة يواجه فيها المستخدمون حالات فشل متقطعة عند محاولة تحميل القنوات والدردشات عبر Microsoft Teams. يمكن العثور على تحديثات إضافية في مركز الإدارة الخاص بك ضمن TM219013.
- حالة Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 22 يوليو 2020
لم تكشف Microsoft علنًا عن الطبيعة الدقيقة للخلل. لكن بعض المستخدمين يقترحون أن له علاقة بعدم القدرة على فتح الرسائل الواردة.
بحسب موقع تويتر المستعمل، قد تظل قادرًا على رؤية محادثات Microsoft Teams الجديدة ورسائل مجموعة الدردشة. ومع ذلك ، مما يزعجك ، سوف تحصل على خطأ عند النقر عليها.
الرسائل قادمة إلى الدردشات ومجموعات الدردشة. ولكن عند النقر عليها في تطبيق سطح المكتب ، تظهر رسالة "يتعذر الوصول إلى المحتوى الخاص بك". و "نواجه مشكلة في تحديث رسائلك. حاول مرة أخري.
لذلك ، يبدو أن Microsoft 365 غير قادر على تحديث الرسائل القادمة إلى أداة تعاون القوى العاملة المستندة إلى مجموعة النظراء.
وفقًا لنفس المستخدم ، يبدو أن إصدار Android من Teams يعمل بشكل جيد عندما يتعلق الأمر بإرسال واستقبال رسائل الدردشة. فقط تطبيق سطح المكتب لديه هذه المشكلة ، يبدو.
من خلال مظهر الأشياء ، يطلب عملاء Teams مزيدًا من المعلومات حول المشكلة ، على الرغم من أن Microsoft تقول أن مركز إدارة النظام الأساسي لديه المزيد من التفاصيل ضمن TM219013.
دعونا نأمل أن يتوصل فنيو الشركة إلى جوهر المسألة قريبًا بما فيه الكفاية.
في أخبار أخرى ، سيحصل Microsoft Teams على ملف القوائم تحديث يمكّن المستخدمين من إنشاء وتتبع القوائم الذكية.
هل يمكنك الوصول إلى محادثات وقنوات Teams الخاصة بك عبر إصدار سطح المكتب من التطبيق؟ تقول لنا في قسم التعليقات أدناه.
