تصحيح: يستمر متجر Microsoft في التعطل على نظام التشغيل Windows 11

يعد Microsoft Store مكونًا رئيسيًا لنظام Windows لأنه البوابة الرئيسية للحصول على التطبيقات والألعاب التي نريدها.

علاوة على ذلك ، مع نظام التشغيل Windows 11 الجديد ، غيّرت Microsoft مظهر المتجر والآن لديك المزيد من أنواع التطبيقات المتاحة.

ومع ذلك ، عندما يتعطل Microsoft Store أو لا يتم تحميله ، فأنت مقيد فقط بتنزيل التطبيقات من مصدرها الأصلي ، إذا كان بإمكانك العثور عليها في المقام الأول.

لا تقلق لأن هناك بعض الطرق السهلة لحل هذه المشكلة وسنساعدك على القيام بذلك من خلال الحلول أدناه.

لكن أولاً ، دعنا نرى ما هي أسباب تعطل Microsoft Store على Windows 11. إنها في الغالب مماثلة لنظام التشغيل Windows 10 ، لذا ستبدو مألوفة.

لماذا يتعطل متجر Microsoft على Windows 11؟

أولاً وقبل كل شيء ، يعد Microsoft Store تطبيقًا مثل أي تطبيق آخر وهناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى تعطله ، بما في ذلك تلف الملفات والتداخلات مع تطبيق آخر أو برنامج مكافحة الفيروسات وتحديث Windows حديثًا و اكثر كثير.

ومع ذلك ، سنسلط الضوء على أهم أسباب استمرار تعطل Microsoft Store في Windows 11:

➡ تم تحميل ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store بشكل زائد

يحتوي Microsoft Store على ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به والتي يمكن أن تنسد بالكثير من البيانات وعندما تكون ممتلئة ، يتحول هذا إلى مشكلة.

هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا في تطبيق Store في نظام التشغيل Windows 11 ، لكنك سترى أن حلنا أدناه سيعالج هذه المشكلة بسرعة.

➡ مشاكل مع Windows Update

تعد تحديثات Windows مشتبه بها بشكل معتاد عندما يتعلق الأمر بأي تطبيق أو وظيفة نظام لا تعمل ولكن Microsoft تصدر تصحيحات لإصلاحها.

هذا هو السبب في أهمية الحفاظ على النظام محدثًا وحتى الحصول على الاختيارية التي قد تبدو أقل أهمية.

في بعض الأحيان ، تواجه التحديثات نفسها مشكلات ، لذا تأكد من مراجعة قسم Windows Update قدر المستطاع.

ومع ذلك ، إذا ظهرت هذه المشكلة بعد تحديث Windows حديثًا ، فيجب أن تحاول التراجع عنها والعودة إلى الحالة السابقة حتى تصدر Microsoft إصلاحًا.

➡ متجر Microsoft غير متزامن

على الرغم من أنه قد يبدو غريباً ، إذا كان الوقت والتاريخ الموجودان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يتوافقان مع تلك الموجودة على الخادم ، فقد يتعذر على Microsoft Store.

يمكن أن يحدث ذلك أيضًا إذا قمت بتغيير موقعك الفعلي أو إذا كنت تستخدم وكيلًا أو VPN ، لذا تأكد من التحقق من هذه الإعدادات.

والآن بعد أن علمنا بكل هذه الحوادث المؤسفة ، اقرأ أدناه لترى كيف يمكنك إصلاح تعطل متجر Microsoft أو عدم تحميله في Windows 11.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا تعطل متجر Microsoft على Windows 11؟

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

1. اضغط على شبابيك مفتاح + ر لبدء يركض تطبيق.
2. نوع wsreset.exe وضرب يدخل أو انقر نعم.
3. ستظهر نافذة فارغة وسيتم تشغيل الأمر لبضع ثوان. لا تغلق تلك النافذة.
4. بعد ذلك ، سيتم فتح متجر Microsoft تلقائيًا.

2. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

1. انقر على يبدأ زر وحدد إعدادات.
2. حدد ملف نظام الخيار من الجزء الأيمن ، ثم اختر استكشاف الاخطاء من اليمين.
3. الآن ، انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى.
4. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد تطبيقات متجر Windows anc انقر فوق يركض زر.
5. سيبدأ النظام في البحث عن أي مشاكل محتملة في تطبيقات Windows ، بما في ذلك Microsoft Store ، وإذا وجد أيًا منها ، فسيقوم بمعالجتها.

3. استخدم أمر PowerShell

1. اضغط على شبابيك مفتاح + X اختصار لوحة المفاتيح وتحديد Windows Terminal (المسؤول) من القائمة.
2. الصق الأمر التالي واضغط يدخل لتشغيله: Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
3. انقر على يبدأ زر ، حدد قوة زر ، ثم اختر اعادة البدء.

بعد إعادة التشغيل ، حاول فتح متجر Microsoft مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل. يعيد أمر PowerShell بشكل أساسي تثبيت الحزمة ، لذلك ، بعد ذلك ، يجب حل المشكلة.

4. إصلاح وإعادة تعيين متجر Microsoft

1. انقر على يبدأ زر وحدد إعدادات.
2. يختار تطبيقات من الجزء الأيمن ، ثم انقر فوق التطبيقات والميزات من اليمين.
3. انتظر حتى يتم ملء القائمة ، ثم قم بالتمرير لأسفل ، وابحث متجر مايكروسوفت، ثم اضغط على النقاط العمودية الثلاث واختر خيارات متقدمة.
4. الآن ، قم بالتمرير لأسفل حتى تجد ملف إعادة ضبط قسم وانقر فوق بصلح زر.
5. انتظر حتى تنتهي العملية وتحقق من متجر Microsoft مرة أخرى. إذا استمرت المشكلات ، فانقر فوق إعادة ضبط الزر أدناه. ومع ذلك ، سيؤدي هذا إلى حذف جميع بيانات التطبيق في العملية ، بما في ذلك تفاصيل تسجيل الدخول.

5. قم بتثبيت آخر تحديثات Windows

1. انقر على يبدأ زر وحدد إعدادات.
2. حدد الآن تحديثات Windows من الجزء الأيمن واضغط على تحقق من وجود تحديثات زر.
3. إذا كانت هناك أي تحديثات جديدة ، فسيقوم النظام بتنزيلها وتثبيتها ، وسيُطلب منك إعادة التشغيل.

6. اضبط الوقت والتاريخ الصحيحين

1. اضغط على شبابيك مفتاح + ر لبدء أ يركض نافذة ، ثم اكتب timedate.cpl وضرب يدخل أو انقر نعم.
2. اضغط على توقيت الإنترنت علامة التبويب وحدد تغيير الاعدادات.
3. تأكد من تحديد المربع الخاص بـ قم بالمزامنة مع خادم إنترنت خاص بالوقت، ثم حدد time.windows.com من القائمة المنسدلة واضغط على تحديث الان زر.
4. سوف تحصل على الرسالة التي تمت مزامنة الساعة بنجاح ويمكنك النقر فوق نعم، ثم تحقق مما إذا كان Microsoft Store يعمل بشكل صحيح.

يكتشف خادم Microsoft Store الوقت والتاريخ من نظامك وإذا لم يكن متزامنًا ، فلن تتمكن من الوصول إلى بعض الإعدادات المخصصة من المتجر.

قد يتسبب هذا التعارض في تعطل التطبيق أو تعطله ، لذا إذا كانت لديك هذه المشكلة ، فيجب أن يزيلها الإجراء البسيط أعلاه.

7. قم بتشغيل عمليات فحص SFC و DISM

7.1 قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام

1. اضغط على شبابيك مفتاح + ر للبدأ يركض، ثم اكتب كمد و اضغط كنترول + تحول + يدخل يهرب موجه الأمر بامتيازات كاملة.
2. الآن اكتب الأمر التالي واضغط يدخل لتشغيله: sfc / scannow
3. بعد اكتمال الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان Microsoft Store يعمل بشكل صحيح.

سيقوم مدقق ملفات النظام بفحص النظام بحثًا عن أي ملفات تالفة وإصلاحها ، لذا إذا كانت المشكلة بسبب أي مشكلات في الملفات ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاحها.

7.2 قم بتشغيل فحص DISM

1. اضغط على شبابيك مفتاح + ر للبدأ يركض، ثم اكتب كمد و اضغط كنترول + تحول + يدخل يهرب موجه الأمر بامتيازات كاملة.
2. الآن اكتب الأمر التالي واضغط يدخل لتشغيله: DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
3. بعد انتهاء العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان Microsoft Store يعمل كما ينبغي.

8. قم بإنشاء حساب مستخدم جديد

1. حدد ملف يبدأ زر واختيار التسويات.
2. اختر ال حسابات الخيار من اليسار ، ثم حدد الأسرة والمستخدمين الآخرين من اليمين.
3. من مستخدمون آخرون قسم انقر فوق إنشاء حساب زر.
4. حدد ملف ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص اختيار.
5. انقر فوق أضف مستخدمًا بدون حساب Microsoft.
6. بعد ذلك ، أكمل اسم المستخدم. يمكنك أيضًا إضافة كلمة مرور ولكنها ليست ضرورية. إذا تركت حقول كلمة المرور فارغة ، فسيضغط المستخدم فقط على يدخل مفتاح تسجيل الدخول.
7. لتغيير المستخدم ، انقر فوق يبدأ الزر ، حدد اسم المستخدم الذي تم تسجيل دخوله بالفعل وحدد المستخدم الذي تم إنشاؤه حديثًا من القائمة.

هناك مشكلة أخرى قد تتسبب في تعطل متجر Microsoft قد تكون حساب المستخدم. هذا هو السبب في أن إنشاء واحدة جديدة يمكن أن يحل المشكلة على الفور.

إذا كان هذا الحل يبدو معقدًا ، فيمكنك أيضًا قراءة دليل حول كيفية إضافة أو إزالة حسابات المستخدمين.

9. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

1. انقر على بحث زر على شريط المهام، نوع أمن النوافذ وحدد التطبيق من النتائج.
2. الآن انقر فوق ملف الحماية من الفيروسات والتهديدات اختيار.
3. انقر فوق إدارة الإعدادات تحت إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر.
4. قم بإيقاف تشغيل الحماية في الوقت الفعلي عن طريق تبديل الزر.

واجه بعض قرائنا مشاكل مع Microsoft Store لأن برنامج مكافحة الفيروسات لديهم كان يحظر التطبيق. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يغير الأشياء.

لقد أوضحنا لك كيفية إيقاف تشغيل الحماية لـ Windows Defender ، ولكن إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فتحقق من إعداداته وقم بإلغاء تنشيطه من هناك.

تحتوي جميع برامج مكافحة الفيروسات على زر إيقاف ، لذا لا ينبغي أن يكون الأمر معقدًا للغاية للعثور عليه من قوائمها. في هذه الحالة ، يجب أن تفكر في التبديل إلى حل جديد لمكافحة الفيروسات.

هناك عدد قليل من أدوات مكافحة الفيروسات في السوق ، ولكن إذا كنت تريد أداة لا تتداخل مع نظامك ، فيمكننا أن نوصي Bitdefender.

10. قم بإلغاء تنشيط الوكيل

1. انقر على بحث رمز من شريط المهام، نوع خيارات الإنترنت واختر خيارات الإنترنت من النتائج.
2. بعد ذلك ، انقر فوق ملف روابط علامة التبويب وحدد إعدادات الشبكة المحلية أدناه.
3. قم بإلغاء تحديد ملف استخدم خادمًا وكيلاً لشبكة LAN الخاصة بك إذا كان الاختيار.

يمكن أن يساعدك الوكيل في حماية خصوصيتك ولكن في بعض الأحيان ، قد يؤدي ذلك إلى حدوث تعارضات مع Microsoft Store لن يضر تعطيل الخادم الوكيل مؤقتًا على الأقل والتحقق مما إذا كان المتجر يعمل بشكل صحيح بعد ذلك الذي - التي.

كيفية تغيير موقع التطبيقات التي تم تنزيلها في Windows 11؟

1. حدد ملف يبدأ زر وانقر على إعدادات.
2. يختار نظام من الجزء الأيمن وحدد تخزين من القائمة على اليمين.
3. انقر الآن على تخزين النظام المتقدم.
4. قائمة منسدلة. يختار حيث يتم حفظ المحتوى الجديد.
5. انظر إلى الخيار الأول ، سيتم حفظ التطبيقات الجديدة في: وحدد محرك أقراص آخر من القائمة المنسدلة أدناه.

بشكل افتراضي ، عندما تقوم بتنزيل تطبيق جديد باستخدام Microsoft Store ، فسيتم تخزينه على محرك الأقراص C: ولكنك لا تريد أن تضع ضغطًا كبيرًا على محرك الأقراص حيث يوجد لديك النظام ، أليس كذلك؟

هناك مشكلة أخرى وهي أنه عند تنزيل تطبيق ولكن ليس لديك مساحة للقيام بذلك ، لا يقوم المتجر بإعلامك ولن تتمكن من العثور على أي شيء عند البحث عن التطبيق.

سنكون سعداء أيضًا إذا كان دليلنا حول كيفية إصلاح متجر Microsoft فعالًا لمشكلتك والآن يعمل التطبيق كما ينبغي.

إذا لم يكن لديك الإصدار الجديد حتى الآن ، فقد حان الوقت لذلك قم بتثبيت متجر Microsoft الجديد في نظام التشغيل Windows 11.

لأية اقتراحات أو أسئلة ، يمكنك ترك سطر في قسم التعليقات أدناه وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.