كيفية إصلاح Microsoft Teams لا يعمل في Windows 11

يعد Windows 11 بالتأكيد خطوة للأمام من Windows 10 القديم ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالتصميم ، لكن Microsoft تريدنا أن نعتقد أنه يتفوق أيضًا في قسم الاتصالات.

لسوء الحظ ، ليس كل شيء ممتعًا وألعابًا حيث أفاد بعض قرائنا أن Microsoft Teams لا يعمل في Windows 11.

يبدو أن Teams لا يفتح ، أو أنه يتعطل بشكل متكرر بينما تعرض نافذة الأدوات مثيلات متعددة من التطبيق.

لقد رأينا العديد من الأخطاء في البرنامج بالفعل ، لذا فليس من المستغرب أن تستمر أيضًا في الظهور في Windows 11.

ما هي الأسباب المحتملة لعدم عمل Teams؟

كما هو الحال مع أي تطبيق Windows ، يمكن لـ Teams التجميد أو التعطل أو ببساطة عدم التحميل وهناك الكثير من الأسباب المحتملة لهذا السلوك ، لكننا سنحاول تحديد الأسباب الرئيسية.

➡ مشاكل الاتصال

من المحتمل أن تكون المشكلات المتعلقة باتصالك المحلي بالإنترنت أو الخادم هي أكثر المشكلات التي تتم مواجهتها والتي تمنعك من استخدام Microsoft Teams.

لذلك ، تحقق مما إذا كان اتصالك مستقرًا ، ثم حاول فتح موقع الويب المخصص للتطبيق ومعرفة ما إذا لم يكن لديهم أي إعلانات حول مشكلات معينة في الخادم.

يمكنك أيضا زيارة DownDetector وتحقق مما إذا كان المستخدمون الآخرون قد أبلغوا عن مشكلات في الاتصال بالبرنامج في تلك اللحظة.

➡ تحديثات التطبيق والنظام

كما هو الحال مع أي تطبيق آخر ، يمكن أن تظهر الكثير من المشكلات إذا لم تقم بتثبيت آخر تحديثاته. ونحن نتحدث أيضًا عن تحديثات نظام التشغيل لأنه يمكن أيضًا ربط المشاكل بذلك.

➡ ملف الفساد

إذا واجهت أي انقطاع في التيار الكهربائي ، وفشل في محرك الأقراص الثابتة ، وتعارضات في البرامج ، وأحداث أخرى من هذا القبيل ، فهناك فرص للحصول على مشاكل تلف الملفات مع أي تطبيق ، وليس فقط Microsoft Teams.

قد يكون سبب تلف الملف الآخر هو البرامج الضارة والفيروسات ، لذا من المهم جدًا تنظيم دفاعك ضد هذه التهديدات.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان Microsoft Teams لا يعمل؟

1. حدث التطبيق

1. افتح فرق مايكروسوفت، انقر على زر النقاط الثلاث ، ثم اختر قم بتحديث الفرق وإعادة التشغيل.
2. إذا لم تتمكن من رؤية خيار التحديث ، فانقر على زر النقاط الثلاث وحدد إعدادات من القائمة.
3. انقر الآن على حول Teams.
4. إذا كان هناك أي تحديثات جديدة للفرق ، فستظهر ضمن قسم الإصدار. يمكنك أيضًا التحقق من رقم الإصدار بأحدث رقم من موقع Teams على الويب ومعرفة ما إذا كان لديك الأحدث.

إذا كنت قد تحققت بالفعل من عدم وجود مشكلات في الاتصال المحلي أو الخادم ، فإن أول شيء عليك فعله هو التحقق مما إذا كان لديك آخر تحديث لبرنامجك.

2. تحقق من وجود تحديثات Windows

1. انقر على يبدأ زر ، ثم حدد إعدادات.
2. يختار تحديث ويندوز من الجزء الأيمن وانقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر .
3. إذا كان هناك أي برامج جديدة ، فسيقوم النظام بتنزيلها وتثبيتها وبعد ذلك ، سيُطلب منك إعادة التشغيل.

3. تعطيل وإعادة تمكين برنامج تشغيل الرسومات

1. انقر على بحث رمز على الخاص بك شريط المهام، نوع مدير الجهاز، وانقر على التطبيق من النتائج.
2. حدد ملف محولات أجهزة العرض لتوسيعه انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل وحدد جهاز Disabel.
3. بعد قبول الإجراء ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل مرة أخرى وحدد تمكين الجهاز.

أفاد بعض قرائنا أن تعطيل وإعادة تمكين برنامج تشغيل Intel UHD Graphics حل المشكلة بالنسبة لهم ، ولكن يمكنك تجربة ذلك باستخدام أي برنامج تشغيل رسومات آخر.

4. جرب استخدام المنصة عبر الإنترنت

1. بدلاً من استخدام تطبيق سطح المكتب ، افتح موقع Teams المخصص وانقر على تسجيل الدخول زر.
2. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك واضغط على سجل الدخول زر.

إذا كان Microsoft Teams يعمل بشكل جيد عبر الإنترنت ، فإن المشكلة تكمن في تطبيق سطح المكتب ، لذا تابع الخطوة التالية لاستكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها.

5. احذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

1. اضغط على شبابيك مفتاح + ه للبدأ مستكشف الملفات، ثم الصق المسار التالي في علامة تبويب التنقل واضغط يدخل: ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق
2. احذف جميع المحتويات من المجلدات التالية: blob_storage ، ذاكرة التخزين المؤقت ، قواعد البيانات ، GPUCache ، LocalStorage، و tmp.

بعد هذا الإجراء ، حاول فتح Teams مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل كما ينبغي. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية واستخدم خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Windows 11.

6. استخدم مستكشف الأخطاء ومصلحها

1. حدد ملف يبدأ زر واختيار إعدادات.
2. تأكد من تحديد ملف نظام قسم من اليسار ، ثم قم بالتمرير لأسفل في الجزء الأيمن ، وانقر فوق استكشاف الاخطاء.
3. بعد ذلك ، اختر مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى من القائمة.
4. انتقل لأسفل للعثور تطبيقات متجر Windows وضرب يركض زر من اليمين.
5. إذا وجد النظام أي مشاكل ، فسيقترح حلاً وإصلاحه.

7. إصلاح التطبيق وإعادة تعيينه

1. انقر على يبدأ زر وحدد إعدادات.
2. قطف او يقطف تطبيقات من اليسار واختيار التطبيقات والميزات من اليمين.
3. بحث عن فرق مايكروسوفت التطبيق في القائمة ، انقر فوق زر النقاط الثلاث من اليمين ، وحدد خيارات متقدمة.
4. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد قسم إعادة التعيين ، ثم انقر فوق بصلح زر.
5. بعد انتهاء عملية الإصلاح وظهور علامة اختيار ، حاول فتح التطبيق مرة أخرى. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فانقر فوق إعادة ضبط زر ولكن ضع في اعتبارك أنه سيتم حذف جميع بيانات التطبيق.

إذا لم تؤد إعادة تعيين التطبيق إلى حل المشكلة ، لسوء الحظ ، هناك حل آخر ، وهو إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته كما هو موضح في الخطوة التالية.

8. قم بإلغاء تثبيت Teams وإعادة تثبيته

1. انقر على يبدأ زر وحدد إعدادات.
2. اختر الآن تطبيقات من الجزء الأيمن وانقر فوق التطبيقات والميزات من اليمين.
3. بحث عن فرق مايكروسوفت التطبيق في القائمة ، انقر فوق زر النقاط الثلاث من اليمين ، وحدد الغاء التثبيت.
4. بعد انتهاء العملية ، قم بإجراء تثبيت جديد للتطبيق.

كيفية تنزيل Microsoft Teams مجانًا؟

إذا كنت بحاجة إلى إعادة تثبيت Microsoft Teams ، فمن الأفضل تنزيله مرة أخرى من المصدر. إذا كنت لا تتذكر كيف فعلت ذلك في المرة الأولى ، فاتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى صفحة تنزيل Microsoft Teams وضرب تحميل لسطح المكتب زر.
2. اختر الآن تنزيل لنظام التشغيل Windows 11.
3. سوف تحصل على مثبت لنظامك. قم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع التعليمات لإكمال العملية.

نأمل حقًا أن تساعدك حلولنا في إصلاح Microsoft Teams إذا كان لا يعمل ، أو يتم تحميله ، أو إرسال رسائل ، أو أي مشاكل أخرى محتملة.

من خلال دليلنا ، يمكنك أيضًا إصلاح بعض رموز الخطأ في التطبيق مثل 0xCAA20003 أو 0xCAA82EE2 أو 0xCAA82EE7 أو 0xCAA20004 أو 0xCAA90018.

يرتبط بعضها بمشكلات المصادقة ، لذا تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft المناسب وإدخال بيانات الاعتماد بشكل صحيح.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو واجهت أي مشكلات أخرى قد نساعدك فيها ، فاترك لنا تعليقًا في القسم المخصص أدناه.