- تحديث KB5008295 خارج النطاق هو الحل الرسمي من Microsoft لمشكلة أداة القصاصة.
- المستخدمون الذين قاموا بترقية أجهزتهم إلى Windows 11 غير قادرين على التقاط لقطات الشاشة.
- وفقًا لمايكروسوفت ، كانت هناك مشكلة في شهادة Microsoft الرقمية.
Windows 11 هو أحدث نظام تشغيل من Microsoft ، وقد تم إطلاق أول إصدار مستقر بالفعل في أكتوبر. ومع ذلك ، هناك بعض المستخدمين يقدمون شكاوى تشير إلى أن بعض الميزات الرئيسية لا تعمل بكفاءة.
تحتاج أداة القص على وجه التحديد إلى الإصلاح. في أحدث إصدار ، يمكن للمستخدمين التقاط لقطات شاشة وعمل تعليقات توضيحية في الوقت الفعلي.
بمجرد أن جعل المستخدمون ملف التحديث إلى Windows 11، لم يتمكنوا من استخدام أداة القص بشكل صحيح.
ما هو الجديد
كان هناك العديد من الأدوات المدمجة في تحديث Windows الجديد. يمكن للمستخدمين الآن الاستفادة من أداة القصاصة بطريقتين ، الأولى هي استخدام الرمز أو عن طريق الضغط على مجموعة من المفاتيح المحددة التي تساعد في تشغيل أداة القص.
على الرغم من هذه الجهود ، لا يزال يتعين على المستخدمين الوصول إلى التطبيق. كل هذه الجهود أصبحت بلا جدوى. يشير المستخدمون إلى أنه عندما يحاولون تشغيل التطبيق باستخدام الرمز ، يتعطل التطبيق.
لم ينجح المستخدمون في استخدام مجموعة المفاتيح لتشغيل التطبيق ، ترفض الأداة فتحه مرة أخرى.
النكسات المحددة
لذلك ، لا يستطيع المستخدمون الذين أجروا تحديث Windows 11 التقاط أي لقطات شاشة باستخدام الأداة. تمنع هذه المشكلة الأشخاص من إدارة أنشطتهم اليومية في المدرسة والعمل.
حددت Microsoft المشكلات التي تواجه المستخدمين الذين أجروا التحديث إلى Windows 11 ، وتحديداً عندما يتعلق الأمر بـ أداة القص.
وفقًا لمايكروسوفت ، هناك مشكلة في شهادة Microsoft الرقمية. على هذا النحو ، لدى Microsoft خطط جارية لضمان قدرتها على معالجة الوضع. ومع ذلك ، لم يضعوا طابعًا زمنيًا على الوقت الذي يعتزمون فيه إجراء هذا الإصدار.
بدائل معقولة
ولكن في غضون ذلك ، أوصت Microsoft بحل بديل لضمان استيعاب المستخدمين بالكامل. الاختراق هو الاستفادة من Print Screen Key على لوحة المفاتيح ولصق لقطة الشاشة على المستند.
يمكن للمستخدمين أيضًا لصقها في الرسام لتحديد العنصر ونسخه إلى القسم المطلوب. نحث المستخدمين على انتظار التطورات الجديدة من قبل Microsoft.
الحل
في 8 نوفمبر ، أكدت Microsoft أن المشكلة أصبحت الآن شيئًا من الماضي بفضل تحديث KB5008295 خارج النطاق. قم بالتحديث إلى هذا الإصدار لتتمكن من تجاوز هذه المشكلة!
هل واجهت هذه المشكلة من قبل؟ أخبرنا كيف أثرت عليك في قسم التعليقات أدناه.
